我国温泉旅游开发研究
年底，我国温泉型旅游区(点)中，4A级的景区(点)有6处，3A级的3处，2A级的10处，1A级的2处。近几年,随着企业内部的改制，温泉疗养地逐渐向产业化方向发展。我国温泉资源开发表现出数量增多、规模增大、结构优化、综合性强等特点。温泉旅游区已经摆脱原来单一洗浴、疗养的功能，娱乐、休闲、观光、度假的功能越来越完善。有的地区还依托温泉旅游资源，培育了以休闲、度假为主体的地方支柱产业，并且增加产业链，生产附属产品，活跃地方经济，获取综合
效益。
总体上说，我国的温泉开发分“疗养—保养—休养—休闲—观光—娱乐”的单独或并存阶段。温泉旅游地的温泉旅游产品在不同阶段有自身的发展特点。如下表所示
图为我国各阶段温泉旅游产品比较
3.2开发中存在的问题
3.2.1对温泉旅游资源的地带性、脆弱性认识不足
温泉的分布受到地质结构和区域水文、地质条件的影响，有明显的地域性和
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分带性特征。这一特征造成温泉资源高度集中的同一地域在温泉旅游开发中出现排斥和整合的作用力，这一作用力是复杂的、多元的，没有处理好会导致市场争夺无序化、空间竞争白炽化，我国忽视区域联动开发的现象已不同程度存在了。这一特征同时也说明温泉旅游资源是非普遍存在性的，对其它地区来说具有稀缺性。所以，温泉旅游资源开发前需要进行高水平的统筹规划,合理开发，确保稀缺资源的科学利用，发挥最大的综合效益。从目前我国温泉旅游资源开发来看，对这一点的认识和实施都还不够。
温泉是极易被污染的旅游资源，含水层的水质一旦发生变化会对温泉造成严重的破坏,甚至直接影响到温泉旅游资源的正常开发利用。我们对温泉旅游资源脆弱性的认识是不够的，一些旅游区出现没有合理配置足够规模的污水处理设施、重开发轻保护、旺季过量开采等情况。这些都是只重眼前经济效益而忽视长远的环境效益、社会效益的短视行为，对温泉旅游资源的可持续开发和利用是极为不利的。同时也反映出这些地方对诸如《矿产资源保护法》等环境保护方面的法律法规没有严格执行，缺乏保护温泉方面的专项法律法规，缺乏对温泉地开发的限制机制。
3.2.2对温泉旅游的市场细分不够
旅游产品的日益丰富，导致同类旅游产品的竞争加剧，异类旅游产品的替代机率增多。这一趋势要求开发旅游产品时必须做好市场细分工作，找到对应的目标市场，产品才有销路。
许多地方在开发温泉旅游的过程中，缺乏市场调查的一手资料，缺乏对消费者心理及行为规律的客观分析。对客源市场的结构差异、出游目的的不同、消费能力的高低没有做深层次探究。直接表现为市场细分不够，目标市场模糊。这种因市场细分不够而带来的问题直接影响到温泉旅游的效益，甚至危及其生存。 3.2.3对温泉旅游的形象塑造不到位
进行温泉旅游开发时必须围绕一定主题进行，而主题的确立要通过对旅游地的形象策划来完成。许多温泉旅游地在开发的过程中由于市场把握不准、市场细
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分不够，致使旅游地形象策划粗糙、雷同，甚至缺失，从而导致温泉旅游地建设主题不突出，个性不鲜明，文化氛围不浓，服务理念不强。例如，广州从化温泉水质一流、环境优雅、开发悠久、区位优越，曾经是广东乃至我国温泉旅游度假开发的一面旗帜。然而近10多年来不注意形象策划和品牌建设，出现了城镇化现象严重，主题混乱，形象不佳。“从化温泉”金字招牌日趋暗淡，已经危机旅游区的生存。上述情况在我国已开发的温泉中占了一定比例。 3.2.3温泉旅游区开发模式雷同化
我国温泉旅游的市场需求及消费水平差异较大,具有多层次、多样化特征。而我国的温泉旅游开发模式单一化、两极化则难以满足日益细化的市场需求。开发模式或“挖池、放水、盖房”，出现劣质产品“搭便车”的趋向，或赶时髦、讲豪华呈高端化趋向，也有借温泉开发之名行房地产开发之实的趋向。随着我国经济的持续发展,大众旅游的需求将更加个性化、多样化,需要用不同的模式开发出多功能、多层次、系列化的温泉旅游产品来满足游客的需求。 3.2.4温泉旅游产品单一、文化气息不浓
我国温泉旅游产品多限于疗养、洗浴等方面,没有开发休闲、健身、观光、科普、娱乐等综合型项目。由于缺乏对温泉文化的挖掘，致使产品雷同、单一，缺乏特色和竞争力。
在温泉旅游地的设施建设方面，因市场划分不细、开发模式雷同，而出现只注重建筑型态、忽视文化品位、设施建设大同小异、缺乏文化特色的情况。有的是沿用“一个宾馆一个池”、“众人一池”的做法；有的是搬用“城市洗浴城”的方式，千篇一律。在设施建设上体量呆板、庞大，外型粗糙、简单，在景观处理上未注重建筑与环境的自然融合。这种缺乏“以人为本”的设计理念、缺乏文化的“物化”建设所形成的单调的洗浴空间，是无法适应现代人们的生理、心理需求及审美、体验要求的。
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3.2.5温泉旅游营销不力
目前我国温泉旅游营销存在以下问题：首先，产品无思想，产品没有思想就没有生命力；其次，推广无对象，缺乏市场分析，没有锁定对象来进行市场的推广；第三，由于市场细分不够，市场无重点；第四，推广经费不足，推广费用没有落到实处。仅靠媒体的报道或通过提成和补贴委托旅行社推广，这种方式过于平面化、单一化，难有成效。再就是对温泉旅游的季节性问题认识不够，没有因时间的不同采取不同的营销策略，从而产生旺季不旺、淡季更淡的问题。
4、我国温泉旅游开发的对策
4.1做好市场分析，重视市场细分
做好温泉旅游市场分析，加强对温泉旅游市场的细分工作，可以为开发模式的确立、旅游产品的生产、温泉市场营销策略的制定指明方向，使其在激烈的市场竞争中有一席之地。通过市场细分指导产品开发，也是国外温泉旅游业发达国家的成功经验。日本温泉旅游产品市场细分十分发达，无论是温泉主题乐园还是郊外露天野泉，无论是五星级豪华酒店还是家庭式温泉小馆，可供不同旅游者选择的品种十分丰富。例如在温泉乡，同一条温泉街上的产品很少有重复的。这与坚持市场细分，确定目标市场，实施创新开发密切相关。
4.2针对实际状况，确立开发模式
温泉的开发模式是一个很重要的问题，即用什么样的形式来开发温泉才能吸引更多的游客，才能避免因开发模式单一而带来的低效益问题。开发模式不是固定的，它必须遵循客观规律，因时因地因诸多条件的不同而采取相应的开发模式。如国外的温泉度假村根据其服务对象的差异,有度假村温泉、宜人温泉、目的地温泉三种模式。
随着我国越来越多温泉旅游地的涌现，温泉旅游的空间竞争将会日趋激烈。我国在开发温泉旅游时，应对温泉地资源和市场条件进行科学论证，在综合分析
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温泉旅游开发影响因素的前提下，因地制宜地确定合理的温泉旅游开发模式，建立特色鲜明的具有竞争力的温泉旅游地。在选择温泉旅游开发模式时，既要考虑温泉旅游纵向发展的阶段性，也要考虑横向发展的差异性，还要考虑温泉旅游在大小不同的地域范围内的发展特性。
4.3培育温泉文化，深化游客体验
旅游，实质就是一种文化审美、文化体验的过程。可以说，文化是旅游的灵魂，没有文化这个活的灵魂，就长不出旅游这棵参天大树。因此，近年来，在国际旅游市场上，各国大打“文化”牌，十分强调对传统文化、本土文化的挖掘、包装和管理。如，体现日本文化的专项温泉旅游产品，以修心养性、放松身心为题材，突出文化的差异性，产生了巨大的旅游吸引力，获得了极大的成功]。随着温泉旅游的蓬勃发展，温泉企业的竞争已从产品层面向文化层面转变，因此，对温泉文化深度开发的重要性就日益凸显出来。
温泉文化，是指人们在认识、利用、开发和保护温泉资源过程中所创造的一切文化，是以温泉为物质载体或依托形成的各种文化形态与文化现象及其“物化”体现。包括重视生命质量的温泉养生文化、愉悦身心的温泉休闲文化以及温泉地域文化、景观文化、宗教文化、诗歌艺术文化、民情风俗文化等。同时，还包括对温泉成因、地热来源及相关地学知识进行展示的温泉科普文化。我国具有悠久历史和灿烂文化，温泉旅游开发中要善于从中汲取养分以培育温泉文化、营造文化氛围，从而达到丰富旅游产品的内涵、深化游客体验的目的。
4.4注重形象塑造，构筑强势品牌
温泉旅游形象塑造通常包括对形象客体的形象塑造、对形象主体的形象塑造及对环境的形象塑造。就形象主体的员工形象塑造而言，我们可以通过对内的员工管理行为、面对游客的活动参与和旅游服务行为，对外的社会公益行为等将旅游形象与理念渗透其中并充分表达，从而增强温泉旅游地的吸引力。至于对温泉旅游地的徽标、宣传口号、标准字、标准色，也包括员工和演员的标准服装及视觉性规范行为等的塑造更是基本的要求了。总之，在温泉旅游形象塑造时要以