区域卡一般由分组区域相应人员使用。
房间设置卡:设置门锁房号使用。
区域设置卡:设置指定房间的门锁,设置成功后对应的区域卡才能开启房门。 时钟设置卡:不能开锁,用于校准门锁时钟,时钟卡一般由系统管理人员掌管。
应急卡:可应急(火警)开启系统内所有门锁,不受时间限制,即使门锁反锁时也能开锁。由应急卡开启门锁时,门锁一直保持开启状态,直至碰到任何合法开门卡为止。保安卡一般由保安部或消防部门保管。
记录卡:不能开锁,用于采集门锁中的开锁记录,适用于系统内所有门锁。
服务承诺
一 售前服务
? 调查用户信息,包括用户资料、管理模式、领导意见、员工状况; ? 分析用户对系统需求,提出解决方案; ? 考察典型用户,进行业务交流; ? 制定用户系统总体规划; ? 签订合同。
二 售中服务
? 硬件、软件安装及调试; ? 建立培训网络; ? 系统初始化;
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? 确定培训计划; ? 用户培训:
1. 设备操作及日常维护; 2. 软件功能操作; 3. 系统管理员培训; 4. 培训考核;
? 安排系统投入运行后的相关工作; ? 与用户对整个系统运行情况进行综合检查;
1. 系统正式投入运行;
2. 将系统管理权交给用户管理部门。
三 售后服务
? 提供按合同规定期限的免费服务,免费维护期过后根据双方签订的维护协议
提供终身维护服务; ? 优惠系统扩展服务; ? 24小时内上门服务; ? 24小时热线电话服务; ? 24小时远程电话维护服务;
? 免费提供技术咨询、资料查询、联系维修、方案设计等服务。
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