媒体投诉 理 到法院起诉 拒交物业费，等待物业公司处搬出该小区 其他 完 13、在您向相关部门投诉以后，您遇到的问题是否得到解决？ 根本没解决 全解决 有一些改进 一般 基本解决 14、在提高小区业主的安全感上，您对政府相关主管部门的工作满意吗？ 不满意 一般 比较满意 满意 15、你对主管部门的工作不满意的主要原因有？ 物业管理的相关政策法规制定不完善 位 安全法制宣传不到 遇到物业纠纷时，解决往往不够及时 对于不适合市场发展 的政策法规没有进行及时的调整和修改 没有充分发挥物业管理行业协会等机构作用，推动物业管理行业的进步 16、在提高小区业主的安全感上，您对物业公司的工作满意吗？ 不满意 一般 比较满意 满意 17、你对物业公司工作不满意的主要原因有？ 对小区来访人员的管理松散 业公司存在挪用维修基金情况 施存在安全隐患 其他 小区治安视频监控不完善 在车位管理上存在隐患 物 消防设 18、您认为一个值得信赖的物业管理公司主要应具备哪些方面 有资质 较高 及时专业的服务 价格合理 从业人员素质 其他 19、在提高小区业主的安全感上，你对小区业主委员会的工作满意吗？ 不满意 一般 比较满意 满意 20、你对业委会工作不满意的主要原因有？ 选举程序不透明 物业关系暧昧 从不征求业主意见 无所作为 其他 与 假公济私、贪污腐败 21、您认为一个值得信赖的业主委员会主要应具备哪些方面 选举程序透明 经常征求业主意见 其他 财务公开 经常 组织业主开展社区文化活动 22、据你所知，还有哪些安全感较高的小区？
1、您对居住地区是否感到安全？
很安全
比较安全
感觉一般
不太安全
不安全
2、[01题选3-5者答]您认为居住地区不安全的原因是什么？【限选3项】
影视报刊网络等媒
体的影响
小区无证犬
带来的影响
本人或亲友受
到人身、财物 被侵害
外来流动人口比较多造
成的影响 物业管理不
到位
治安防范
设施差
传言带来影
响
亲眼看到违法
犯罪行为发生
看不见警察和其他
巡逻人员
其他【请注
明】
3、最近一年来您所居住的地区治安状况与一年前比较是否有变化？
有明显进步
有一些进步
没有变化
有一些退步
有明显退步
4、您怎么表述您居住区周边的公共场所的治安环境？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
5、[04题选3-5者答]以下哪些公共场所存在治安问题最多？【限选3项】
网吧
发廊
棋牌室
娱乐场所 卖场超市
长途汽 车站
公交汽车站
公园绿地
火车站
洗脚屋、沐浴
场所
打金店或二
手机市场
自行车、助动车
修车摊点
地铁轻
轨
其他【请注
明】
6、您怎么表述您居住区周边的单位和学校的治安环境？
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
7、[06题选3-5者答]您认为单位或学校周边环境治安问题最多是：【限选
3项】
恶少偷抢情看不见警察和乱设摊现外来流动人
其他巡逻人员 况时有发生 象突出 员较多
传言带来的 影响
犬类管理不当
带来的影响
治安防范
设施差
其他【请注
明】
8、您或家人停放在居住区内的自行车或助动车有否被窃情况？
没有
有
9、您居住的小区是否有自行车固定停放点？
有
没有
10、您所居住的楼房内是否安装防盗电控门？
已安装
已安装但经常损坏，无人
维修
未安装
11、您居住的小区是否有门卫岗亭？
有
没有
12、如果您和家人外出三天以上，您是否担心家中被盗？
不担心
有点担心
担心
非常担心
13、您能经常看见有警察或其他治安人员巡逻吗？
经常看见
不经常看见
没有看见
14、晚上您一个人在家时，是否害怕有陌生人来访？
一点不怕
不太害怕
有点怕
害怕
15、您夜间（0：00-4：00）敢不敢在自己住区附近单独一人行走？
一点不怕
不太害怕
有点怕
害怕
16、如果受到不法侵害，您敢不敢当即反抗搏斗？
敢
看情况再说
不敢
17、如果您的邻居受到不法侵害，您会不会给他提供某种帮助？
会
看情况再说
不会
18、如果您在辖区公共场所遇到有人在违法犯罪时，您敢不敢当场制止？
敢
看情况再说
不敢
19、您是否看到或听说小区内有入室盗窃情况？
没有
有
20、您认为抢劫枪夺行为在您居住地或周边是否严重？
不严重
不太严重
一般
较严重
很严重
21、您或您的亲友是否受到过被诈骗财物的侵害？
没有
有
22、您怎么表述您居住区周边的交通道路秩序？
非常有序畅通
比较有序畅
通
一般
无序且不畅
通
非常无序且不
畅通
23、您对居住区防火状况的评价？
很安全
比较安全
感觉一般
不太安全
不安全
24、您对居住地派出所的工作状况是否满意？
非常满意
比较满意 不清楚
一般
不太满意
很不满意
25、[24题选3-5者答]您对居住地派出所的工作状况不满意的原因是什么？
【限选3项】
警容警貌
办事效率低 服务态度差 执法不规范 差
警民沟通不
畅
人员素质
低
执法力度不
强
其他【请注明】