这在中国的企业中有时很难真正做到。完全采用法家管理的企业刚性化很强,但管理者很容易成为冲突的焦点。
儒家管理则以三纲五常为代表,讲究仁、义、礼、智、信,讲究“刑不上大夫”,更多体现的是法外有情,甚至是情大于法。
法家与儒家,二者结合起来,管理就变得更为容易,这一点对于弱势的管理者尤为重要。 还举一个例子。
某企业一直严格考勤,但有一天早上天降暴雪,几乎所有人都迟到了,这时候你作为刚到任的企业老总,应该怎样做呢?
法家的方式是“没有任何借口”,一切按制度规定办事,该罚多少罚多少,而且先从管理干部开刀,加倍处罚;
儒家的做法是“下不为例”,谁能做得了老天爷的主呢?大家也不是有心来晚的,睁一眼闭一眼也就过去了。
前一种方式,只有法没有情,员工虽有所警醒,但难免心中怨恨,迟到是没有了,但保不齐就在其他工作上“报复”管理者。
后一种方式,只有情没有法,这一次不管,下一次更难管,天长日久,制度形同虚设,管理的价值也就无从体现。
这家企业采取的方式是,老总亲自到大门外迎接所有员工,跟员工握手,为他们掸去身上的雪花,道一声:辛苦了,感谢你冒雪前来工作。
而回到办公室,各部门经理则召开会议,对下属严厉批评,“公司制度不可废,下次就是天上下刀子也必须按时到达”。
我们可以看到,这种外表儒家内部法家的管理方式,更适合中国企业现状。这种模式古已有之,史称“阳儒阴法”,或“儒表法里”。
通常情况下,当管理者处于弱势状态时,自身权力基础先天不足,这时候一味“按规矩办事”,就会陷入只擅长谋国,而不擅长谋身的尴尬境地,最终“身死而国灭”。
管理者不但要学会“立规矩”,更要学会“破规矩”,如果订立好各项管理制度就能完整大吉,那么还要管理者做什么用呢?
外方内也方,棱角分明,这是强势管理者才有资格使用的管理方式。对于弱势管理者,外圆内方不失为一种有效之举。 四、独裁与民主的关系。
《孙子兵法 始计篇》中有一句话,“将听吾计,用之必胜,留之;将不听吾计,用之必败,去之”,意思是说听话的下属就留下,不听话的就让他们卷铺盖走人。
这是典型强势管理者的做法,是一种霸气十足的“独裁”。
但在现实中,企业的每一位营销管理者都具备孙子那样的优秀军事才能和卓越的实战水平吗?
恐怕大多数人都有很大差距。
这也说明管理者必须在独裁和民主之间寻求一种平衡。
对于弱势管理者来说,他们的领导风格应该更偏向于民主,而不是独裁,这是十分需要注意的一点。
管理者大致有以下几种决策方式: 1、领导直接做出决策,向下属宣布; 2、领导做出主要决策,向下属“兜售”; 3、领导听取下属意见,然后做出决策; 4、领导做出初步决策,允许下属修改; 5、领导提出具体要求,授权下属集体决策; 6、领导提出目标要求,授权下属自主决策。
我们可以看到,越往前则越接近于独裁,越往后则越接近于民主。
对于那些强势的管理者来讲,他们的眼界、能力、资历、水平远超于下属平均水平,这时候适当的独裁并不是坏事,既可以提高决策速度,还可以避免团队走过多弯路,也就是说“真理往往掌握在少数人手中”。
而弱势的管理者,则不具备前者的种种优势,他们可能与下属资历相当,只不过稍稍出色一点点;也可能是了解过程太短,自身的能力与人格魅力尚未展现,缺乏足够威信。这时候,采用后面几种决策风格可能更为合适。
秦朝末年,刘邦斩白蛇起义。一同出道的萧何、曹参等人实际上也有做最高领导人的资格,只不过由于刘邦为人豪爽、敢冒风险,才公推其为首领。 由于权力基础不够坚实,在相当长的一段时间里,刘邦一直遵循“弱势管理”的基本法则,与张良、陈平、萧何、韩信、郦食其、叔孙通等人,共同决策、发扬民主,成就了一番帝王基业。
作为一名管理者,我们是否也能从中得到有益的启示呢?