根据《消法》王小姐可通过下列哪些途径解决自己与某超市的消费争议？（ABC）
A、请求消费者协会调解 B、向有关行政部门申诉 C、向人民法院起诉 D、向电视台等媒体反映
11、李小姐购买空调第10天，空调出现问题，经查属于“三包”范围内的故障，李小姐应享有哪些权利？（AC）
A、免费更换同型号同规格的产品 B、免费更换任意型号任意规格的产品 C、无同型号产品可免费退货
D、有同型号产品也可以要求退货，但要按规定收取折旧费 12、消费者的人格尊严权主要包括（ABC）。
A、姓名权 B、荣誉权 C、肖像权 D、求偿权
13、经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求承担(ABCD)民事责任
A、修理、重作、更换、退货、补足数量 B、退还货款 C、退还服务费用 D、赔偿损失
14、下列哪些属于《消法》赋予消费者的权利？（ABD） A、人身财产不受损害的权利 B、自主选择服务的权利 C、确定获得赔偿数额的权利 D、公平交易的权利
第五部分 《劳动合同法》
一、选择题
1、《劳动合同法》由第十届全国人大常委会第二十八次会议于（A）通过，（A）起施行。
A、2007年6月29日2008年1月1日 B、2007年6月29日2007年6月29日 C、2007年6月28日2007年10月1日 D、2007年6月28日2008年1月1日 2、以下属于劳动合同必备条款的是（A）。
A、劳动报酬 B、试用期 C、保守商业秘密 D、福利待遇
3、用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与（C）或者职工代表平等协商确定。
A、董事会 B、监事会 C、工会 D、职工代表大会
4、订立劳动合同，应当遵守合法、（D）、平等自愿、协商一致、诚实信用原则。
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A、公道 B、公认 C、公开 D、公平
5、直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权（C）。
A、不遵照执行 B、宣布废止
C、向用人单位提出，通过协商予以修改完善 D、请求劳动行政部门给予用人单位处罚
6、《劳动合同法》规定，建立劳动关系，（B）订立书面劳动合同。 A、可以 B、应当 C、需要 D、无须 7、用人单位自（A）起即与劳动者建立劳动关系。
A、用工之日 B、签订合同之日 C、上级批准之日 D、劳动者领工资之日 8、已经建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起（B）内订立书面劳动合同。
A、十五日 B、一个月 C、二个月 D、三个月
9、劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（D），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
A、30% B、50% C、60% D、80%
10、劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（B）。 A、一个月 B、二个月 C、半个月 D、一个半月 11、变更劳动合同应当采用（A）形式。
A、书面 B、口头 C、书面或口头 D、书面和口头 12、用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同（A）。
A、继续有效 B、失去效力 C、效力待定 D、由用人单位决定是否有效
13、用人单位应当按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者（D）支付劳动报酬。
A、提前 B、及时分期 C、提前足额 D、及时足额
14、劳动者拒绝用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业的，（C）违反劳动合同。
A、视为 B、有时视为 C、不视为 D、部分视为 15、变更后的劳动合同文本（A）。
A、由用人单位和劳动者各执一份 B、由用人单位留存备查 C、由劳动者一方保存 D、由劳动行政部门保存 16、职工患病，在规定的医疗期内劳动合同期满时，劳动合同（D）。 A、即时终止 B、续延半年后终止 C、续延一年后终止 D、续延到医疗期满时终止
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17、劳动合同终止后，用人单位应当在（B）内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。
A、七日 B、十五日 C、一个月 D、三个月
18、用人单位（D），劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。 A、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的 B、未及时足额支付劳动报酬的
C、以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的 D、规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的
19、劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过（D）年。
A、二 B、五 C、十 D、十二
20、劳动者（B），用人单位不可以解除劳动合同。 A、在试用期间被证明不符合录用条件的 B、患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的 C、严重违反用人单位的规章制度的 D、被依法追究刑事责任的
21、用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（B）倍的工资。
A、一 B、二 C、三 D、四
22、劳动者可以随时解除劳动合同的法定情形是，用人单位（D）。 A、发生合并或者分立 B、变更名称、法定代表人、主要负责人 C、变更投资人 D、未依法为劳动者缴纳社会保险费
23、在法定情形下，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向（C）说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。
A、工会 B、全体职工 C、工会或者全体职工 D、劳动争议仲裁委员会 24、用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存（B）年备查。
A、一 B、二 C、三 D、五
25、集体合同由（A）代表企业职工一方与用人单位订立。 A、工会 B、职工代表大会 C、监事会 D、股东代表大
二、简答题
1、致使劳动合同终止的情形包括哪些？ （1）劳动合同期满；
（2）劳动者被人民法院宣告失踪；
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（3）劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡； （4）用人单位被依法宣告破产；
（5）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇； （6）法律、行政法规规定的其他情形。 2、劳动合同的内容是什么？ （1）劳动合同期限 （2）工作内容
（3）劳动保护和劳动条件 （4）劳动报酬 （5）劳动纪律
（6）劳动合同终止的条件 （7）违反劳动合同的责任 3、劳动合同履行原则是什么？ （1）亲自履行原则 （2）权利义务统一原则 （3）全面履行原则 （4）协作履行原则
第六部分 《人民调解法》试题
一、判断题
1、人民调解委员会委员任期届满后不得连选连任。错误
2、经人民调解委员会调解的民间纠纷，当事人不得再通过仲裁、司法等途径解决纠纷。错误
3、人民调解委员会调解民间纠纷应当遵循不违背法律法规和国家政策的原则。正确
4、人民调解委员会调解民间纠纷，可以视情况适当收取费用。错误 5、当事人不得要求选择人民调解员进行调解。错误
6、基层人民法院对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导。正确 7、人民调解委员会是调解民间纠纷的国家行政执法部门。错误
8、人民调解员根据调解纠纷的需要，在征得当事人的同意后，可以邀请有关社会组织的人员参与调解。正确
9、无论当事人同意与否，人民调解员均可邀请当事人的亲属、邻里、同事参与调解。错误
10、口头调解协议为无效协议。错误
11、当事人在人民调解活动中可以要求调解公开进行或者不公开进行。正确
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12、人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。正确 13、当事人在人民调解活动中不得要求终止调解。错误 14、人民调解员从事调解工作可以给予适当的误工补贴。正确 15、当事人的基本情况属于个人隐私，不得写入调解协议书。错误 16、未经当事人申请，人民调解委员会不得主动调解。错误
17、调解协议书由当事人各执一份，人民调解委员会留存一份。正确 18、人民调解员根据纠纷的不同情况，可以采取多种方式调解民间纠纷。正确
二、单选题：
1、人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行或未全部履行的， B 可以向人民法院申请强制执行。
A 人民调解员 B 对方当事人 C人民调解委员会 2、不属于人民调解委员会调解基本原则的是__C___。
A、依法原则 B、自愿平等原则 C、不申请不受理原则 3、指导和管理人民调解委员会的日常工作，由__C___负责。 A、公安派出所 B、基层法庭 C、基层司法所
4、对超出人民调解工作范围的矛盾纠纷，人民调解委员会不能调解。但当事人坚持要求调解的，人民调解委员会___A__。
A、在稳定事态发展的基础上，告诉当事人向有管辖权的机关申请 B、请求司法助理员帮助调解 C、可以受理
5、司法所发现75岁的曾太婆因家庭琐事与6个成子女长期不和，几个子女都拒绝赡养老人，使老人生活陷入困境。对此，司法所什么情况下不能受理调解 B
A、当事人申请调解
B、当事人没有申请，司法所主动调解，6个子女坚决表示异议 C、当事人没有申请，司法所主动调解，6个子女未表示异议 6、当事人在人民调解活动中履行下列义务 D 。
A如实陈述纠纷事实 B遵守调解现场秩序，尊重人民调解员 C尊重对方当事人行使权利 D以上三项都对 7、人民调解收费吗？B
A、收取一定的费用 B、不收取任何费用 C、当事人想给就给 8、下列情形属于人民调解组织应该受理的是__A_。 A、财产损害 B、杀人 C、法院已经受理的
9、经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起 B 内共同向人民法院申请司法确认。
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A、15日 B、30日 C、60日
10、人民调解受案范围是民间纠纷，即主要是发生在__C__的有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。
A、企业之间 B、政府机关之间 C、公民之间 11、人民法院依法确认调解协议无效的，____C_。
A、 当事人只能通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议 B、当事人只能向人民法院提起诉讼。
C、当事人可以通过人民调解方式变更原调解协议或者达成新的调解协议，也可以向人民法院提起诉讼
12、经人民调委会调解达成的协议书具有___A__约束力。 A、法律 B、 强制执行 C、 民事合同 三、简答题
1、人民调解委员会不得受理调解哪些纠纷？
(1)法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的；
(2)人民法院、公安机关或者其他行政机关已经受理或者解决的。 2、哪些情形，调解协议无效： （1）损害国家、集体或者第三人利益； （2）以合法形式掩盖非法目的； （3）损害社会公共利益；
（4）违反法律、行政法规的强制性规定。 （5）人民调解委员会强迫调解的，调解协议无效。
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