各个年龄阶段消费心理调查报告
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消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征.消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
一、少年儿童消费心理
1.购买目标明确,购买迅速。
2.少年儿童更容易参照群体的影响。 3.选购商品具有较强的好奇心。。
4.购买商品具有依赖性。由父母包办他们的购买行为。
二、青年人消费心理
在我国,青年消费者人口众多,也是所有企业竞相争夺的主要消费目标。因此,了解青年消费者的消费心理特征,对于店铺的经营和发展具有极其重要的意义。
一般来说,青年消费者的消费心理特征具有以下几点: 1)追求时尚和新颖 2)表观自我和体现个性 3)容易冲动,注重情感
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三、中年人消费心理
中年人的心理已经相当成熟,个性表现比较稳定,他们不再像青年人那样爱冲动,爱感情用事,而是能够有条不紊、理智分析处理问题。中年人的这一心理特征在他们的购买行为中也有同样的表现。 1.购买的理智性胜于冲动性 2.购买的计划性多于盲目性 3.购买求实用,节俭心理较强 4.购买有主见,不受外界影响 5.购买随俗求稳,注重商品的便利
四、老年人消费心理
理特征。
在竞争日益激烈的环境中,如果企业必须注重分析中老年消费者的心
中老年消费者所具有的心理特征主要表现为以下几个 1)富于理智,很少感情冲动 2)精打细算
3)坚持主见,不受外界影响 4)方便易行 5)品牌忠诚度较高
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五、男性消费心理
1.动机形成迅速、果断,具有较强的自信性 2.购买动机具有被动性 3.购买动机感情色彩比较淡薄
六、女性消费心理
在现代社会,谁抓住了女性,谁就抓住了赚钱的机会。要想快速赚钱,就应该将目光瞄准女性的口袋。店铺在市场销售中,应当充分重视女性消费者的重要性,挖掘女性消费市场。女性消费者一般具有以下消费心理: 1)追求时髦 2)追求美观
3)感情强烈,喜欢从众 4)喜欢炫耀,自尊心强
七、青年人的消费心理特点
1)追求时尚和新颖
青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,
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尝试新的生活。
2)表观自我和体现个性
他们强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,他们一般都不屑一顾。 3)容易冲动,注重情感
由于人生阅历并不丰富,青年人对事物的分析判断能力还没有完全成熟,他们容易产生冲动性购买,在选择商品时,感情因素占了主导地位,往往以能否满足自己的情感愿望来决定对商品的好恶,只要自己喜欢的东西,一定会想方设法,迅速做出购买决策。
八、中年人消费心理
1)购买的理智性胜于冲动性
随着年龄的增长,中年人选购商品时,很少受商品的外观因素影响,而比较注重商品的内在质量和性能,往往经过分析、比较以后,才做出购买决定,尽量使自己的购买行为合理、正确、可行,很少有冲动、随意购买的行为。
2)购买的计划性多于盲目性
中年人虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄,但由于他们上要赡养父母,下要养育子女,肩上的担子非常沉重。因此,中年人在购买商品前常常对商品的品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、地点都妥善安排,做到心中有数,对不需要和不合适的商品他们绝不购买,很少
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