论不甚强大，传统“沉默的螺旋”理论受到挑战，“反沉默的螺旋”理论开始发挥重要作用。 2.议程设置作用的削弱
新媒体环境下信息海量化、传播多元化、内容形态复杂化等特点，使传统的议程设置作用大大削弱。新媒体环境中，信息传播不再是少数人的特权，而成为普遍权利和能力，网民可以根据自己的兴趣选择发布和接受信息，有意或者无意识地设置议程，出现了媒体议程设置与公众议程设置的博弈局面。在新媒体中，网民可以自由选择信息，自主判定信息价值，信息接收的自主权让网民知情权扩大，与之相对应的议程设置作用则在不断削弱。因此，信息掌握不全面或者知情权受限制而出现的“沉默的大多数”都变得不再沉默。 3.网络“把关人”角色定位变化
新媒体环境下“反沉默的螺旋”理论的积极意义 1.对“沉默的螺旋”经典理论的挑战
作为传播学经典理论之一，“沉默的螺旋”理论在新媒体环境中地位受到挑战。一方面，新媒体使受众孤立感降低，从众心理弱化。由于虚拟网络可以将真实的人与虚拟的人相分离，因此人们不用过度担心因发表少数派言论而被孤立，更加敢于挑战“大多数”，表达观点看法。另一方面，中坚分子和意见领袖成为挑战“沉默的螺旋”理论的强大力量。中坚分子和意见领袖是坚定的观点守护者。他们是在沉默过程中留下来的，排除孤立威胁的少数意见者。⑤他们敢于对自己的言论负责，敢于直言、坚持己见的态度，使事件的舆论始终处于对立之中，很难出现一方压倒一方的绝对局面。因此，新媒体环境消解了公共事件中“沉默的螺旋”理论，使“沉默的螺旋”开始向“反沉默的螺旋”运转。新媒体使“沉默的螺旋”这一经典理论受到了冲击与挑战，“反沉默的螺旋”则在新媒体评价公共事件和观点时发挥了巨大的作用。 2.积极引导网络舆论
网络环境中有各种理性和非理性言论。当新媒体环境中非理性舆论占领舆论高地时，很多不知情的网民会因为非理性观点的强势而改变自己的观点，陷入“沉默”，造成真相被湮没，事实被隐藏，谣言满天飞，甚至引发群体性事件。而中坚分子和意见领袖则是坚持理性观点的一群人，他们通过自己的理性分析形成舆论，引导网民跳出激情圈套，回归理性，做出自己正确的判断，即使理性观点处于弱势地位，他们也不会陷入沉默，而是相信真理，更加勇敢地表达
观点，使得“沉默的螺旋”作用失效。随着事件和调查的深入，更多的网民回归理性，更多人坚持正确的舆论观点，理性的观点逐渐由弱变强，非理性观点受到压制，真相得到披露。因此，“反沉默的螺旋”理论起到了引导正确舆论和正确价值观的积极作用。 小 结
“反沉默的螺旋”理论的出现是“沉默的螺旋”理论的一次延伸和革命，弥补了“沉默的螺旋”理论在新媒体环境中暴露的缺陷和不足，同时也是新媒体特殊环境下的必然要求。“反沉默的螺旋”理论是对“沉默的螺旋”理论的挑战，同时也是对“沉默的螺旋”理论的一种重构。新媒体环境需要两种理论双管齐下，既要防止“沉默的螺旋”引起的万马齐喑，又要警惕“反沉默的螺旋”被非理性舆论控制，产生消极的社会影响。 注释：
①⑤王国华 曾润喜 方付建编著：《解码网络舆情》[m]，华中科技大学出版社，2011年版
②王琦：《网络传播中“反沉默的螺旋”现象浅析——以“家乐福事件”为例》[j]，《新闻爱好者》，2009年第12期
③郭庆光：《传播学教程》[m]，中国人民大学出版社，2011年版
④褚亚玲：《新媒体传播理论对传统理论的“扬弃”》[j]，《采写编》，2012年第3期
（作者单位：天津师范大新闻传播学院）