2.特许加盟流程
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3.顾客订货流程
4、问询流程
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5接待流程
6、导购员培训流程
7、产品订货合同变更
8、委托事宜处理流程
9、提货送货流程
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10、顾客投诉流程
5. 其他营销活动
1） 与网众等团购网站合作，帮助特许加盟店开展团购活动。 团购（group purchase）就是团体购物，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和
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单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。YS公司每年多次在一级市场帮助经销商与团购网站合作开展该活动，现在一级市场，团购销售收入已经占到该地专卖店的5%左右。
2） 会议营销
会议营销是营销中的一个重要组成内容，会议营销是一种借助和利用会议，运用营销学的原理、方法，而创新性开展营销活动的营销方式或模式。YS公司每年都参加广东家具展、山东家具展等有影响力的展会。展示公司实力，吸引准客户群。
YS公司会在特定的市场指导经销商开展针对小区的营销会议，如**装卖店中秋品酒会，将特定的消费群体吸引到专卖店，进而开展家具销售并让利给消费者的系列活动。
3） 专业促销
YS家具有限公司市场部，在每个月都开张不同形式的促销活动，并配合家具新款和特价款的推出。如家具下乡活动、各家具城店庆、大型节日促销。帮助经销商锻炼促销队伍，进而使得公司参与变为指导。 4） 广告传播策略
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