的“C”则是物化的知识创新劳动价值。所以，无论劳动转移价值还是新创造值，其价
27.如何建立知识评估的指标体系？ 答： ，Lotus，Discovery Server自动地对文档、人或者场所相关使用信息进行收集和统计、分析，越来越准确地确定内容、分类和专家之间的相关性，从而可以提供给用户真正有用
: 用大量毫不相关的信息来搪塞用
户。
28.分析知识管理产生的背景。
答：1、知识密集型企业在整个经济结构中的比例增大 2、企业竞争环境的变化
3、知识资本的增值成为新的经济增长点 4、知识运营是产品和资本运营成功的基础 5、企业知识增值需要有效的知识管理机制 6、信息基础为知识管理提供良好的平台
1. 以你所熟悉的一个组织为例，为其设计一个知识管理方案（提示：必须包括知识库、知识中心、知识管理基础设施、业务流程管理管理重组、知识管理IT实现方案及知识管理文化等，可以参考清华同方的知识管理方案）。
2. 为你上面所设计的知识管理方案设计一个知识管理绩效评价的方案（提示：必须包括四类评价指标的确立及选取，指标权重的确立、评价结果的分析及对知识管理方案的修正等） 3. 在上面的两个方案制定后，你应该怎样去落实这两个方案呢？需要注意些什么问题？
4. 以你所熟悉的一个组织为例，为其设计一个知识管理绩效评价的方案（提示：必须包括四类评价指标的确立及选取，指标权重的确立、评价结果的分析及对知识管理方案的修正等）
5. 仍以你所熟悉的一个组织为例，为其绘制一个知识地图（提示：知识地图有五种：知识宿主地图、知识资产地图、知识结构地图、知识应用地图、知识开发地图五种，可选其一表述之，具体实施时可从知识分类着手）。 34.为什么说企业文化在知识管理中占着重要的地位？以一个具体的公司为例，谈谈你应该怎样在这个公司内部建立.
6. IT企业如何实施有效的知识管理?
7. 对比国内外知识管理实施的异同，重点探讨一下国外知识管理对我们实施知识管理的启示。
8. 知识管理与企业文化有什么联系？企业实施知识管理必须考虑企业文化的影响吗？
9. 举例说明怎样才能加速数据、信息、知识三者的相互转化
《知识管理》 第 6 页 共 1 页
10.分析知识管理产生的根源，它与信息管理有什么样的异同？
11.为自己设计一个具体的个人知识管理的实现，应包含个人知识地图设计。（可从知识流动的角度去分析，着手个人如何获取知识、存储知识、利用知识以及创造知识）。
12.从技术实现的角度谈谈如何提升知识库的容量和质量，使之更好地为知识管理服务? 《知识管理》第 7 页 共 1 页