理由退货承诺;发货慢,货品包装配送服务差;商家单方面取消订单;更换商品迟迟不发货;退单退货不退优惠券;货不对板,商品有瑕疵;假货问题;信息泄漏问题;虚假宣传问题;刷数量、“好评返现”等炒信问题。请回答:
(1)以上所反映的问题涉及消费者的那些权利?(3分)
(2)“我的权益我做主”,生活中如果你的权益被侵犯,你会怎样维权呢?(6分)
(3)要想营造放心的消费环境,保护消费者合法权益,请你提几条合理化建议?(8分)
(4)构建和谐消费环境,净化网购环境,请你提出几条合理化建议。(3分至少三条)
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