电子政务概论
（课程代码 03333）
一、单项选择题
错选、多选或未选均无分。
1.“三网一库”中的“一库”指的是 【 D 】
A.数据库 B.资料库 C.信息库 D.信息资料数据库 2.初步构成中国政务建设的基本框架的是 【 A 】
A.“两网一站四库十二金” B.“十二金工程” C.“两网一站” D.“三金工程” 3.下面属于数字城市建设的核心内容之一的是 【 D 】
A.信息技术 B.电子商务 C.高速地铁 D.电子政务 4.下列不是我国电子政务面临的问题是 【 A 】
A.国家资金不足
B.对电子政务的重要性认识不够
C.政府在发展电子政务的认识上还存在误区 D.电子政务缺少法律的保障 5.电子政务系统的核心和基础是 【 C 】
A.政府内部的公务员培训 B.政府内部的办公自动化
C.政府内部的电子化公务处理 D.政府部门之间的办公自动化
6.运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为 【 A 】
A.电子政府 B.电子政务 C.电子商务 D.办公自动化 7.电子政务主要借助了 【 B 】
A.信息技术、数据库技术和计算机技术 B.信息技术、网络技术和办公自动化技术 C.计算机技术、电视技术和卫星技术 D.网络、计算机技术和卫星技术
8.电子政务是（ ）、先进的、革命性的政务管理系统。 【 A 】
A.新型性 B.首创性 C.历史性 D.完整性
9.说电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是 【 A 】
A.对其组织结构的重组和业务流程的改造 B.工作快捷
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C.把传统事物原封不动的搬到互联网上 D.工作效率高
10.电子政务的内容包括：政府间的电子职务、政府对公民的电子政务和 【 D 】
A.组织对政府的电子政务 B.政府对各组织的电子政务 C.企业对政府的电子政务 D.政府对企业的电子政务
11.电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是 【 A 】
A.网上聊天 B.通过网络随时随地注册课程 C.可以参加在线考试 D.网上参加培训课程、接受培训 12.业务流程不断变化，电子政务系统如何适应 【 C 】
A.业务流程已确定不变后，再开发软件 B.软件已开发，业务流程不能改变
C.电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统
D.软件重新开发
13.电子政务安全性的基础建立在 【 B 】
A.入侵检测系统 B.PKI/PMI安全平台 C.反病毒系统 D.与互联网物理隔离
14.部门不同结构的数据要备份在市电子政务平台的数据中心，需要
【 B 】
A.统一应用软件 B.必须统一数据库
C.必须统一操作系统 D.前面说法都不正确 15.全社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是 【 C 】
A.个人 B.企业 C.政府 D.学校 16.关于电子政务，下面不对的说法是 【 D 】
A.政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成
B.在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 C.超越时间、空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务
D.通过大力发展电子信息产业，推动社会改革
17.解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是 【 C 】
A.应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略
B.先以业务流程化、网络化为起点，实现政务电子化
C.应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略 D.须应用螺旋式系统方法论的指导
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18.以下不属于政府对社会（公众）的电子政务 【 A 】
A.企业年检 B.信息咨询服务 C.教育培训服务 D.就业、医疗、社会保障服务 19.关于“电子政务的螺旋式推进策略”，错误的是 【 B 】
A.情况不明，分步试探 B.力量不足，等待机遇再实施 C.条件不够，能干的先干 D.利益不一致，反复协调 20.副省级以上政务内网与互联网之间应该 【 A 】
A.逻辑隔离 B.相对隔离 C.互联互通 D.物理隔离
二、填空题
1.电子政务操作系统应具备的特性： 、可靠性、互操作性。【安全性】
2.根据对操作系统的支持，划分出不同的服务器应用： 、Unix服务器、Linux服务器。【Windows服务器】
3.目前数据库的标准主要有 、ODBC和JDBC。【SQL】
4.数据中心系统主要有五大部分组成 、数据网关、控制中心 、管理中心以及消息服务。【数据处理】
5.电子政务工程的安全保障体系由政务网安全保障、 、安全支撑基础设施、安全管理四部分构成。【政务信息安全保障】
6. PITT模式具体步骤如下：建立网站、 、处理、变革。【互动】 7. 电子政务发展模式：以电子行政为核心的发展模式、 、为核心的发展模式、以电子社会为核心的发展模式。【电子服务】
8. 国际电子政务建设所面临的难题：电子政务一体化问题、 、电子政务的安全和认证问题。【“数字鸿沟”问题】 9.将数据从一台计算机传送到另一台计算机，必须按照通信双方约定好的规则进行，这些规则就是 。【网络协议】
10.数据挖掘中常用的技术和方法有：人工神经网络、 、近邻算法、规则推导。【遗传算法】
11.常用的Web静态网页开发语言： 、第二代XML。【第一代HTML】
12.计算机网络的功能：实现资源共享、分布式处理、 、协同能力。【提高系统可靠性】
13. 电子政务应用支撑层技术体系自下而上分成三个子层，即 基础架构平台、 、领域架构。【支撑服务】
14. 电子政务系统的安全保护范围分为三类： 、系统边界 、网络和基础设施。【计算环境】
15.招标的方式包括： 、邀请招标。【公开招标】
三、名词解释题
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1.办公自动化
是以管理科学为前提，以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，把科学社会学、人机工程学、系统工程学、决策学等多门社会科学与技术科学结合在一起，综合运用计算机技术、通信技术和自动化技术等来研究如何实现各项办公业务的自动化的一门科学。
2.J2EE
一种利用JAVA平台来简化与企业级应用系统的开发、部署和管理相关的复杂问题的体系结构。
3.单点登录
是指用户只需要进行一次登录，就可以访问到所有的授权服务。
4.ASPA模式
美国行政学会提出的电子政务实施模式。它以网站建设为中心，以网站功能的完善作为电子政务发展的目标。
5.数字政府
数字政府是指在现代计算机、网络通信等技术支撑下，政府机构日常办公、信息收集与发布、公共管理等事务在数字化、网络化的环境下进行的国家行政管理形式。
四 、简答题
1.电子政务系统规划的基本原则是什么？ 答：1.以公众需要为目标； 2.整体规划、分步实施； 3.以信息资源规划为先导； 4.以标准化为基本尺度；
5.规划要确立的正确的发展方向； 6.规划要确定发展优先级；
7.系统安全是规划的基本要素。
2.电子政务的基本含义是什么？
答：电子政务就是指政府运用电子化手段和现代管理理论，对传统政务的组织结构和业务流程优化重组，进行持续不断的改善和革新，实现高效率的政府管理与服务。
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3.电子政务的主要特点是什么? 答：（1）电子政务是以改革政务流程为基础的人机结合的信息系统。 （2）电子政务以互联网为运行环境。
（3）电子政务核心是在信息资源支撑下的科学管理。 （4）电子政务必须有强有力的安全保障体系支撑。 （5）电子政务以政府、企业和社会公众为行为主体。
（6）电子政务将实现新经济条件下企业和公众对政府的新要求。
4.当前我国电子政务建设中的项目管理存在哪些亟待解决的问题？ 答：我国电子政务建设中的项目管理存在以下几个亟待解决的问题： 项目管理缺乏规划和系统性 项目管理控制体系不健全 项目风险防范实施缺乏 项目领导技巧普遍欠缺
不注重项目经验总结和知识共享
5.金盾工程建设的主要内容有哪些？ 答：金盾工程建设的主要内容有： 信息网络建设 应用系统建设
标准规范体系建设 安全保障体系建设 运行管理体系建设
全国公共信息网络安全监控系统建设
6.政府与公众之间的电子政务包括那些内容？ 答：政府与公众之间的电子政务包括 教育培训服务 公共就业服务 电子医疗服务
社会保险网络服务 交通管理服务 公众电子税务 电子证件服务
五 、综合题
1.论述政府信息化的思路
一、应充分理解政府信息化的深层次含义
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