遵守局机关各项管理制度。
2、文明办公,文明用语、礼貌待人,对来人来客热情接待。
3、改进工作作风,不断提高服务水平,力争做到今日事今日毕,急事急办特事特办。
4、严格办事程序,按照业务操作程序办公,不准超越权限和跳跃程序办理,并将处理结果做好记录,以利随时向社会公开。
5、保证办公室清洁整齐,做到室内摆设无灰尘、无纸屑、无痰迹、无杂物、室内摆设规范整齐、大方、确保良好的工作环境。
6、节约用电,下班要随手关闭灯具、空调及办公设备。 7、搞好安全保卫,随时关闭门窗,确保票证、文件、资料、办公用品的安全。
九、档案管理制度
1、按照归档要求,局机关设臵综合档案室,集中、统一保管全局各类档案。
2、室内档案柜要排放整齐,按照档案排列的要求,规范管理。
3、档案管理人员必须随时对档案资料进行清理、清洁、
通风、检查并作好检查记录,若发现问题要及时向分管领导报告,并采取补救措施。
6、档案管理人员要认真履行职责,对档案的借阅、利用、严格办理登记手续,对污破损、字迹退化的档案资料要及时进行修复,不能随意涂改、划圈、拆散、转借或丢失。
7、档案管理人员要严格按照档案管理要求,定期向县档案馆移交或销毁到期的档案。
8、档案室工作人员要坚守岗位,熟悉业务,认真履行职责。
十、会议制度 (一) 局长办公会议
1、局长办公会由局长、副局长、办公室主任参加,必要时有关人员出席,办公室主任负责记录。局长办公会一般由局长主持,根据工作需要,不定期召开。
2、会议的主要任务是:
(1) 研究、处理全县旅游宗教工作中的重要问题; (2)讨论需要集体决定的事项; (3)协调股室、单位之间的工作;
(4)听取有关股室、单位重要工作、问题的汇报,研究提出解决问题的措施和办法;
(5)研究处理局领导分管范围内的工作。 (二)机关干部、职工会议
1、机关干部职工会议,由全体干部、职工参加,由局长或分管机关工作的副局长主持。
2、会议内容:
(1)传达贯彻上级精神和局长办公会议精神; (2)总结安排阶段性工作; (3)讨论决定有关规章制度; (4)评选先进个人; (5)其他事项。 (三)行政生活会
1、行政生活会每半年召开一次,由局长或分管机关的副局长主持,全体干部职工参加。
2、会议议题: (1)总结工作;
(2)开展批评与自我批评; (3)交心谈心,沟通思想。 (四)会议要求
1、与会人员必须按时到会,不迟到早退,不做与会议无关的事。非特殊的情况不得缺席、不得换人。
2、与会人员必须集中精力思考问题,积极发表意见,严禁开会不说、会后乱说,当面不讲,背后乱讲。
十一、公文审批、阅示制度
1、上级机关来文和县各部门报送的公文及会议文件一律先交办公室登记,办公室及时报送局分管机关领导签署处理意见后交有关股室阅办。属于重大问题,由局长办公会研究决定。
2、文件借阅、传送必须履行交接手续,不得随意从文件夹上拆卸文件,确需留用的,应在办公室办理借阅登记手续。
3、阅文要及时,凡送阅的文件一般不得超过三天,急办件一般应在当天阅处。
4、阅文要在办公室阅文,不准将文件带回家中,更不能携带文件外出。
5、严格执行《保密法》及有关保密规定,“三秘”文件要按规定传阅,不得横传,不得擅自复印“三秘”文件,阅文后交办公室统一保管。
6、凡以县局名义上传下发的公文,要严格按照行文规则、公文格式进行办理。凡局发文件和简报由相关股室拟稿,交由局办公室统一把关后,先送分管机关局长审核,再呈送
局长审批签发。
十二、重大事项报告制度
1、建立工作情况通气制度,各股室重要工作要及时向分管副局长请示汇报,分管副局长应及时向局长请示汇报。日常工作按归口管理的原则由分管副局长负责,分管领导随时向局长汇报工作进展情况。
2、严格执行中央和省、市、县、关于个人重大事项报告制度,报告的内容和方式按有关规定落实。
十三、首问负责制
1、来访者首先询问的本单位工作人员为首问责任人。 2、对到局有关股室办事的,首先被问询的工作人员必须负责解答来访者提出的问题并一次性告知办理的手续及所需的材料。
3、凡属于于自身工作职责的要按章办理;属其他岗位职责的,要热心介绍相关人员办理;属于外单位职责的要耐心说明,并与有关部门联系办理。
4、对来访人员要以诚相待,热情周到。 十四、限时办结制
1、限时办结制是指办事人到本局办事,在符合有关规定及手续齐全的前提下,经办人应在承诺的时限内办结