实训三：消费群体心理及行为调查分析
实训目的与任务：
通过本次实训，了解不同消费群体的购买行为特点；培养运用所学的有关不同消费群体划分的知识来细分市场的能力；培养信息收集与他人合作的能力。
实训内容：
分别调查两个典型的群体，调查哪些产品最有可能成为他（她）们传递自我意识的符号或象征品，这两个群体在这方面有区别吗，其原因是什么，针对性的营销策略是什么。运用所学知识对可能影响其消费心理及行为的因素进行分析。
操作要点：
1．在规定的时间内，综合运用所学的消费群体行为研究分析方法，按实训要求对所选定的观察对象进行研究分析，收集有关资料与信息。
2．撰写分析报告及相关书面资料（图表、图片、视频等），上交教师审阅评分。 3．实训完后，学生和老师对本次实训进行分析、评论和总结。 实训材料：
实训项目表及其相关资料。 上交成果材料： 1.调查问卷。 2.调查报告。 3.图片、视频等。 4. 课堂汇报交流PPT。
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实训四：购物环境与消费者行为分析
实训目的与任务：
通过本次实训，使学生深刻理解购物环境的含义及其构成要素；培养学生根据所学的有关商店选址的知识和原理，具有分析某一选址案例利弊的能力；掌握进行店铺开发的技能；培养学生根据商场的具体情况来陈列商品，并能根据不同的购买情景来分析消费者购买行为的差异； 实训内容：
选择所在城市的两个同类商业企业(如大型超市)分析其购物环境，具体包括选址、建筑外观、内部装饰、商品陈列、人员密度等对消费者购买行为和企业经营业绩的影响；根据所学的知识，就商圈、选址、店内装饰装修（包括背景音乐、颜色）等方面作一份店铺开发可行性分析报告。
操作要点：
1．在规定的时间内，综合运用所学的消费者行为研究分析方法，按实训要求对所选定的观察对象进行研究分析，收集有关资料与信息。
2．分小组汇报并撰写观察报告、店铺开发可行性分析报告及相关书面资料（图表、图片、视频等），上交教师审阅评分。
3．实训完后，学生和老师对本次实训进行分析、评论和总结。 实训材料：
实训项目表及其相关资料。 上交成果材料： 1.调查报告。 2.图片、视频等。 3.课堂汇报交流PPT。
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