据是确保信息正确性与有效性的前提。它一般要经过明确收集目的、形成并优化收集方案、制定收集过程计划、着手收集及分类汇总等环节。原始数据收集通常包括数据的识别、整理、表达和录入。其中识别是指面对大量的数据，要选择那些有价值、能正确描述事件的数据；整理是指对识别获得的数据进行分类整理，便于对数据进行进一步加工；表达是指对整理后的数据采用一定的表达形式，如数字、文字、图形等；录入是指将数据输入系统中，要求避免差错。
信息加工 信息加工一般须经过真伪鉴别、 排错校验、分类整理、加工分析等4个步骤。真伪鉴别是通过对信息渠道、内容和时效的审查达到去伪存真目的；排错校验是对原始数据的准确性进一步核实和纠正；分类整理则是使零乱的原始数据系统化；加工分析是信息加工的最重要的一环，通过对企业内外原始数据与企业经营目标的综合分析， 找出有关问题 的规律和趋势，明确信息的价值所在。 信息传递 信息传递或称信息传输，是指采用一定的方法和装置，实现信息从发送方到接收方的流动。信息通过传递形成信息流。由于信息流具有双向流的特征，因而，信息传递包括正向传递和反馈两个方面。企业信息传递既有垂直传递（不同管理层之间的信息传递），又有横向传递（同一管理层各部门之间的信息传递）。信息的传输实现了系统内部各个组成部分之间的信息交换与共享，以及系统与外界的信息交流。
信息存储 信息存储是将获得的或加工后的数据暂时或长期地保存起来，以备随时调用。信息存储主要考虑信息的物理存储和逻
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辑组织两个方面，物理存储是指寻找适当的方法把信息存储在磁盘、光盘、胶卷等介质中；逻辑组织是指按信息逻辑的内在联系和使用方式，把信息组织成合理的数据结构，以便快速存取。一般来说，凭证文件应当用纸介质存储；业务文件用纸或磁带存储；主文件，如企业的人事档案材料、库存账目等，存储在磁盘上，以便于联机检索和查询。
信息维护 信息维护就是要保持信息处于合用状态。也就是说，要经常更新存储器中的数据，使数据均保持合用状态；广义地说它包括系统建成后的全部数据管理工作。其目的是为了保证信息的准确、及时、安全和保密。保证信息的准确性，一要保证数据是最新的状态，二要使数据在合理的误差范围内。保证信息的及时性就是能及时地提供各种所需信息。保证信息的安全性要采取安全措施，防止信息受到破坏，万一被破坏也能容易恢复。信息的保密性是要采用各种先进技术和防范措施，防止信息被盗。
信息输出 信息输出是指将处理后的信息按照工作要求的形式和习惯，将信息提供给使用者。信息管理的目标是按管理职能的要求，定时定向、保质保量地输出信息。一般来说，衡量信息管理有效性的关键不在于信息收集、加工、存储、传递等环节，而在于信息输出的时效、精度、数量等能否充分满足管理的要求。可见，信息输出是信息管理的归宿。
我国企业信息化管理的不足及解决对策 不足：
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1.认识片面问题 企业信息化程度低，企业领导和职工对信息化建设的意义认识不够深刻，许多企业领导尤其是“一把手”认为：“购买一些硬件设备、联上网、开发一个应用系统并给以一定的维护就是实现了企业信息化”，这是对信息化片面认识的表现。因此要加强对企业领导信息化认识的培训，使其改变已习惯的思维方式、工作方式，企业上下要克服“信息化就是买点硬件和软件，开发点软件”这种认识上的误区。虽然有的商业企业建立了商业信息管理的硬件环境，但其计算机的应用仅限于收银记账，或停留在基本数据的收集层面。囿于传统操作模式和管理模式，企业经营者大多没能将业务流程中所产生的这些数据，通过计算机信息系统重新加工整合成为管理信息，无法为管理层和决策层提供实时决策依据。
2.管理混乱问题 主要表现为：信息化管理机构及职责定位不明确、没有统一的信息资源规划及信息化战略规划。信息化有序推进的环境和信息资源共享与交换的机制没有形成，普遍存在“信息孤岛”。出现岛内部分自给自足，却无法与岛外交换信息现象。管理模式没有统一标准，流程不透明，导致内部数据残缺，各种信息管理系统无法整合集成。在数据采集规范方面重视不够。如条码技术的应用，应严格按照一品一码的规范要求，而一些企业经营的商品中一品多码、多码一品的现象较多，导致了管理上的混乱。
3.应用不到位问题 主要表现为以下几个方面:(1)大部分以开发单机版应用软件为主，仅仅利用了计算机计算速度快的特点，没有形成网络，没有实现信息的共享和自动传递。(2)应用面不广，目前
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真正使用计算机来进行辅助管理的仅仅是一些重视计算机技术和管理方法、实力比较雄厚的企业，或者说仅仅是这些单位的某些部门在用。(3)应用的深度不够，大多数企业停留在日常工作数字化层面上。(4)应用的技术含量不高，没有充分利用信息技术所能提供的集成优势进行信息交流，忽略了信息技术互动性带来的管理效应。(5)国内一些具有影响的软件开发商大多将业务重点放在项目管理层面上。但如何将项目层面与企业层面有机地结合起来，强化企业管理，提高企业核心价值，积极应对WTO的挑战是摆在广大企业和软件开发商面前的一大课题。(6)资金投入不足成为信息化发展的主要制约因素。由于资金缺乏，信息化发展不平衡，一些地方管理部门设备条件较差，信息收集、处理、加工能力较低，甚至有些地方还处在手工操作阶段。 4.人员素质低问题 从业人员的素质参差不齐，信息化专业技术人才特别是既懂IT技术，又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才严重不足，人员结构也不合理，因此在很大程度上制约了信息化建设的质量和速度。分布式网络和协同应用软件的出现使人们以前所未有的方式联结起来，有助于推动真正的信息经济的到来。因此，企业所要面临的一个重要问题是如何吸引并留住最精明、最能干的人，这已成为推动企业变革的一个重要力量。所以要加强职工队伍教育，重视计算机人才的发现、培养、引进以及关键技术的应用研究，特别是加强复合型人才的培养。 解决对策：
1.充分认识企业信息化的重要性
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认识到信息是创造附加值和财富的源泉，企业信息化虽然是要应用现代信息技术并贯穿其始终，但信息化的目的是要使企业充分开发和有效利用信息资源，把握市场机会，做出正确决策，增进运行效率，最终提高企业的竞争力水平。企业信息化的目的决定了企业信息化是为管理服务的，所以企业信息化决不仅仅是一个技术问题，而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构、管理制度等密不可分的，是不断地应用信息技术和信息资源持续地改进自己的业务流程和变革管理方式。另外，不仅仅是“一把手”的问题，还包括各个业务部门的领导及业务骨干，他们才是信息化真正的主力军。 2.加强企业信息化管理
企业应首先确立企业信息化的总体战略，坚持统筹规划、业务为核、效益优先、协调发展，重点实施的原则。依照先内后外，“互动”、“交易”的顺序，由内部运转至外部协同。 另外也不能将原来落后的手工管理流程直接拷贝成电子化的流程，必须站在全局的角度进行适度的优化，按照先固化再优化的原则循序渐进地改进。一步到位的方式往往是不现实的。信息化是一项跨部门、跨行业的应用，但目前有关法律制度和信息化技术标准规范的制订滞后于信息化发展的需要。各自为政、互不相通，已经造成了大量的资源浪费。企业首先应尽量采用国标及行业标准，同时根据自己的特点编制相关的专业标准。 3.结合企业特点进行信息化建设
如何将项目层面与企业层面有机地结合起来，强化企业管理，提高企业核心价值，积极应对WTO的挑战是摆在广大企业和软件开发
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