10、索赔处理流程图
否 是
仲裁
签署索赔文件 接受索赔报告并进行谈判 不一致 意见一致 索赔批复 业主 索赔理由成立？ 索赔依据有效、完整？ 索赔计算正确？ 总监主持审核 专业监理工程师参加 承包商提出索赔报告 业主
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索赔生效，调整投资、进度
11、工程质量事故处理流程图
重大事故须及时向有
关主管部门汇报 发生事故 设计部门、业主 事故调查 确定防护措施
情况不清 要处理 不要处理 补充调查
原因分析 防护措施实施 确定是否处理 确定处理方案
进一步分析 处理方案实施 检查验收 结 论 提交处理报告 19
四、质量控制的内容、措施和方法
1、质量控制要点及与目标值
（一）、围堰施工质量控制标准、检验内容、控制要点及目标值
1、因围堰为水中倒土，预计围堰沉降量较大，因此施工时须预留沉降量。 2、支河围堰顶宽3m，顶高程4m，迎水侧坡比1：3，背水侧坡比1：2.5，迎水侧采用袋装土压实，下垫土工布400g/m2。
3、主河围堰顶宽4m，顶高程3.5m，迎水侧坡比1：2.5，背水侧坡比1：2。距迎水侧顶面1m处打两排圆木桩（d=20cm，L≥4.0m，间距50cm，挂竹帘片），两排桩间距2.5m，纵向连接杆为2寸钢管，采用2Φ8@50钢筋对拉。入原状土至少1.5m，桩顶高程4.00m。迎水侧采用袋装土压实，下垫土工布400g/m2。
4、围堰推土出水面后，须分层夯实，分层厚度为30cm，rd≥1.45g/cm3。 （二）、河道疏浚施工质量控制标准、检验内容、控制要点及目标值 1、工程质量控制目标：
控制工程材料合格率100%；工程质量合格率100%； 2、开工前控制
（1）疏浚施工方案审查。
（2）施工机械设备、人员的报审和检查。
（3）施工单位开工前对控制点、临时水准点向监理报审，监理对控制点、临时水准点进行复核。
（4）开工前先清理河道及河坡范围内杂物，如树木、树根、淤泥、腐殖质土、乱石等物。
（5）参与本工程河道疏浚的挖掘机、装载机、土方运输车等施工机械须具备机动车出场合格证、年检合格证等，驾驶员应持有相应机动车驾驶证，且均应在有效期内。并在开工前报项目监理部审查。
3、过程控制
（1）监理控制要点：
表土清理、不良土质处理、地质坑、孔处理、河道中心线、河底高程、宽度、边坡
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坡度、平整度等应符合设计要求。河道边坡平整、稳定，河口线、坡脚线整齐顺直，河底平整，无明显起伏，河道与构筑物顺接、与支河交汇处的河坡应平顺连接。
（2）监理控制措施： ①表土及土质岸坡清理
检查河底及岸坡范围内树木、草皮、树根、乱石、坟墓以及各种建筑物全部清除；淤泥、腐殖质土、泥炭土全部清除；地质探孔、洞穴等全部处理；河表土及土质岸坡清理范围应符合验收评定标准要求，土质岸坡坡度不得陡于设计边坡。
②软基或土质岸坡开挖施工
河道边坡采用梯形断面开挖时，控制河道开挖轮廓应符合施工详图所示的开口线，断面尺寸、高程、坡度、平整度等应符合规范要求。机械开挖时，不得超挖或欠挖，河底要预留保护层开挖，在接近河底高程时，宜使用小型机具或人工挖除，以免扰动原状土。开挖完成后，采用人工或机械修整，以保持河底及河坡的平整并符合设计要求。岸坡开挖与构筑物接触时，采用斜面连接，确保无台阶、急剧变坡及反坡现象。
（3）质量检测内容和检测标准：
表土及土质岸坡清理施工质量标准 项次 1 主控项目 检测项目 表土清理 质量要求 树木、草皮、树根、乱石、坟墓以及各种建筑物全部清除 淤泥、腐殖质土、泥炭土全部清除 构筑物基础区范围内的地质探孔、竖井、试坑的处理符合设计要求；回填材料质量满足设计要求 满足设计要求；长、宽边线允许偏差：人工施工0～50cm，机械施工0～100cm 不陡于设计边坡 观察，查阅施工记录 全数检查 观察，查阅施工记录，取样试验等 每边线测点不少于5个点，且点间距不大于20m 量测 每10延米量测1处；高边坡需测定断面，每20延米测1个断面 检测方法 检测数量 2 不良土质的处理 3 地质坑、孔处理 一般项目 1 清理范围 2 土质岸 边坡度 注：依据《水利水电工程单元工程施工质量验收评定标准—土石方工程》（SL631–2012）。
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软基或土质岸坡开挖施工质量标准 项次 检测项目 保护层 开挖 质量要求 保护层开挖方式应符合设计要求，在接近建基面时，宜使用小型机具或人工挖除，不应扰动建基面以下的原地基 构筑物软基和土质岸坡开挖面平顺。软基和土质岸坡与土质构筑物接触时，采用斜面连接，无台阶、急剧变坡及反坡 构筑物基础区及土质岸坡渗水（含泉眼）妥善引排或封堵，建基面清洁无积水 长或宽不 大于10m 符合设计要求，允许偏差为-10～20cm 观察，查阅施工记录 全数检查 检测方法 检测数量 1 主 控 项 目 2 建基面 处理 3 渗水处理 长或宽 符合设计要求，无允许偏差为大于结构-20～30cm 10m 要求 符合设计要求，或无 坑（槽）允许偏差为配筋 底部标-10～20cm 高 垂直或一 般 项 目 基坑断面尺寸及开挖面平整度 斜 面平整度 长或宽不 大于10m 符合设计要求，允许偏差为20cm 符合设计要求，允许偏差为0～20cm 1 观察、测量、查阅施工记录 检测点采用横断面控制，断面间距不大于20m，各横断面点数间距不大于2m，局部突出或凹陷部位（面积在0.5㎡以上者）应增设检测点 有结构长或宽 符合设计要求，允许偏差为大于要求0～30cm 10m 有配 符合设计要筋预 坑（槽）允许偏差为埋件 底部标求，0～20cm 高 斜面平 整度 符合设计要求，允许偏差为15cm 注：依据《水利水电工程单元工程施工质量验收评定标准—土石方工程》（SL631 2012）。
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