旅游产品价格是影响旅游者消费行为最直接、最敏感的因素。旅游产品价格的制定要依据旅游成本支出、人均可支配收入水平,均衡考虑短期效益和长期效益。灵活的运用旅游差价、旅游优惠价等定价方法,利用价格杠杆最大程度的吸引游客,提高旅游业综合效益。
根据仪陇客源分配情况,制定完整的价格政策,实施旅游人数、时间和旅游产品组合定价法,利用灵活的价格体系来增强对游客的吸引力,如适时推出相应的淡季旅游产品(如文化艺术节、会议、民俗节庆等),或针对某些游客对象不同采取不同的价格(如对学生、老人、儿童采取半价优惠政策等),搞好“百姓生活游”的主题活动,最大程度涵养旅游市场客源,并使仪陇旅游品牌价值得到提升。
三、旅游销售渠道策略
销售渠道,是指旅游生产者或旅游产品供应者,通过各种直接或间接的方式,将其产品转移到最终消费者手中的整个流通结构。依据目前仪陇旅游业现状,在销售网点布局上不能太宽,销售渠道的长度也不宜过长,销售渠道策略上应力求以直销方式为主。同时要扩大与周边地区的联系,与南充市、周边县市以及省内外各大旅行社建立业务上的合作,共同推进产品销售。具体举措包括:
与市内外及省内外各大旅行社建立业务上的合作,开辟仪陇团体游项目,提高仪陇在广大游客心目中的知名度,抢占更大的旅游市场。
加强与旅游承包人、观光旅游中心、饭店和集中预订系统等旅游零售商的联系,尽一切可能扩展客源,使仪陇旅游业总收入在GDP中的比重不断提高。
四、服务质量策略
随着旅游业的深入发展和市场竞争的加剧,旅游者已经不再满足于以往旅游企业所提供的简单服务,旅游企业不得不面对一个强有力的“服务预期”浪潮,这就要以优质服务去抢占市场。仪陇县旅游产品服务质量的提高应着重从以下几个方面做起:
(1)旅游从业人员的服务质量。加强对从业人员的培养与教育,使其树立良好的敬业精神;拓宽从业人员的知识面,提高其业务技术水平;制定科学的管理工作规程,严格服务管理工作制度。真正做到礼仪服务、殷勤服务、高效服务,以优良的服务质量来打造“仪陇”旅游品牌。
(2)完善旅游服务设施。以人为本,为游客服务从点滴做起,不断更新完善旅游服务设施建设,力争做到服务设施的齐全化、现代化、完好化,为游客尽可能的创造一个健康、舒适、具有人情味的旅游环境。
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五、旅游市场促销
运用各种手段、方式向旅游消费者传递、渗透仪陇县旅游信息,引起旅游消费者对仪陇县旅游产品的关注,产生好感与信任,进而做出购买决策。
一、广告促销
制作介绍仪陇旅游资源的宣传资料,通过各界媒体发布出去,扩大仪陇的影响和知名度,树立仪陇主要旅游目的地和旅游企业的形象,达到营销的目的。
根据仪陇旅游资源特点,仪陇县旅游广告促销应首先立足于对本地及周边地区游客的吸引,然后加强与周边城市的区域联合促销活动。利用南充市、仪陇县现有的媒体(广播、电视、报刊等)扩大宣传,达到涵养基本客源的目的,在此基础上,再到成都、重庆举行大型的新闻发布会,推介旅游产品和线路,或利用省以上媒体特别是旅游卫视、报纸等进行滚动式宣传,形成强烈的视听冲击,巩固并拓展外界对仪陇旅游的注意力。争取将嘉陵第一桑梓、相如古城、白云山·大深南海等特色景区列入省以上电视台风景名胜区的天气预报。
在公路、水路、铁路沿线,仪陇县境入口处和城区的主要街道、公共交通车辆、重要出入口地段设置广告牌、广告宣传画等,广泛介绍仪陇旅游资源、景区景点,并适时适地发放旅游宣传资料,提高仪陇旅游的知名度和吸引力。
作为广告促销手段之一的旅游宣传品促销,也具有十分重要的作用,因此要制作旅游宣传品进行宣传。宣传品包括:
《仪陇县旅游区及旅游线路图》——制作出标有景区效果图并添设旅游路线的新地图,介绍仪陇风土人情。
《风景区宣传手册》——制作印刷附有景区风貌、概述和风光照片,当地主要服务项目、地方特产、神话传说及旅游饭店等内容的手册。
《仪陇县旅游政策法规》以及其他声像、多媒体制品等。
二、公共关系促销
采用会展、庆典、赞助活动,如开业剪彩、周年纪念、庆功表彰、旅游企业特别赞助等一系列活动,提高仪陇旅游业知名度和美誉度。主要包括:
①针对新闻界的公共关系活动──寻找新闻,寻找旅游者关心的焦点问题,如:仪陇本地的社会治安、风土人情、重大节日以及体育比赛等,吸引游客对仪陇旅游资源的关注。
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②针对社会活动的公共关系活动──举办旅游交易会,邀请客源产出地的旅行商和新闻媒体前来考察,以最直接的方式介绍仪陇的主要景点,扩大仪陇旅游对游客的吸引力;积极参加国内、省内其他地方组织的旅游交易会,进行宣传促销;资助公益事业,举办大型节庆活动,如“桃花节”、“相如文化节”等;或设立特别的节日,供游客免费参观,与公众沟通。
三、网络推广
利用互联网传播仪陇的旅游形象和旅游服务信息,把仪陇旅游业的宣传促销提高到一个新的水平。坚持“突出重点、办出特色、集中力量、减少重复、充分利用”的原则,尽快建成具有一定规模、影响较大、能广泛吸引游客的仪陇县旅游网站。在各种媒体和社会场所广泛宣传仪陇旅游网,不断提高网络知名度,吸引越来越多的国内外旅游商和潜在旅游者访问网站,调阅仪陇旅游信息。仪陇旅游网除了促进仪陇的形象宣传外,还要积极开展网上销售、网上预定支付
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仪陇县红色旅游规划方案
班 级:城规二班
一二章:向飞羽 200701040204 三四章:闵 登 200701040201 五六章:杨光华 200701040208
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