黑龙江大学剑桥学院《 绩效管理 》课程教学大纲体例
适用年制：四年 专业：人力资源管理 总学时：64 学分：4 课程性质必修、限修、任修（打“√”)
一、课程任务与目的
本课程是人力资源管理专业的一门应用性很强的必修专业课程。本课程涉及到诸如经济学、管理学等多个学科的理论。绩效管理分两个层次，组织的绩效管理和员工个人的绩效管理。组织的绩效管理主要研究如何对企业的绩效进行管理。员工绩效管理主要研究如何通过对员工的绩效进行管理来最大可能的提高员工的绩效，从而提高整个组织的绩效，进而有效的达成组织的整体目标。通过对绩效管理的学习，要求学生对绩效管理有一个全面、系统的掌握，并应对国内外发展与现状有所认识。为学生以后在相应领域工作或研究奠定一个较为扎实的知识基础。具备从事绩效管理的能力，为学生将来从事绩效管理以及其它管理工作打下一个良好的专业基础。
二、教学基本要求
要求任课教师具有系统而扎实的绩效管理及人力资源管理理论知识和较丰富的课堂教学经验，应通过深入浅出的讲解，并辅以课堂讨论、案例分析等互动式教学方法，帮助学生加深对绩效管理理论的理解。
学生应系统学习并掌握绩效管理的知识体系，认真思考并理解绩效管理的理论成果及实践应用，能够深入分析组织中的绩效管理实际，并能根据实际设计相应的绩效管理体系。
第一章 绩效管理概述
重点：对绩效、绩效管理、战略管理的理解 难点：战略性人力资源管理体系中的绩效管理
第二章 绩效计划
重点：理解绩效计划、绩效指标和评价指标的概念，如何确定绩效指标，评价周期决策 难点：如何确定绩效指标
第三章 绩效沟通与绩效信息收集
重点：绩效沟通的含义、目的、内容、方式和过程，绩效信息的收集来源和方法，绩效评价主体的选择和评价者培训
难点：绩效评价主体的选择
第四章 绩效评价
重点：绩效评价的过程及其系统的构成，绩效评价的分类，团队绩效考核 难点：比较和选择各种绩效评价方法
第五章 绩效反馈
重点：绩效反馈的相关概念，如何对正确和错误的行为进行反馈，360度绩效反馈计划，绩效反馈面谈，绩效评价结果的运用
难点：如何做好绩效面谈
第六章 绩效薪酬
重点：薪酬的基本概念、原则，绩效薪酬制度的基本类型 难点：比较和选择各种绩效薪酬制度
第七章 绩效管理的工具与技术
重点：目标管理，关键绩效指标，平衡计分卡，标杆管理等绩效管理工具 难点：比较和选择运用各种绩效管理工具
三、课题名称、主要教学内容、时数分配表 课题名称 主要教学内容 第一章 绩效管理概述 第二章 绩效计划 第一节 绩效管理 第二节 绩效管理与战略管理 第一节 绩效计划概述 第二节 绩效指标的确定 第三节 评价周期决策 第三章 绩效沟通与绩效信息收集 第四章 绩效评价 第五章 绩效反馈 第一节 绩效沟通 8 第二节 绩效信息的收集 第三节 绩效评价主体的选择与评价者培训 第一节 绩效评价概述 第二节 绩效评价方法的选择 第一节 绩效反馈概述 第二节 绩效反馈面谈 第三节 绩效评价结果的运用 第一节 薪酬概述 第二节 绩效薪酬制度 第七章 绩效管理的工具与技术 第一节 绩效管理的工具与技术概述 第二节 目标管理 第三节 关键绩效指标 第四节 平衡计分卡 第五节 其他绩效管理工具与技术 总结及综合模拟训练 8 64 10 8 8 时数分配 6 8 第六章 绩效薪酬 8 总结及综合模拟训练 总计 四、教学法建议:
采取讲授、案例讨论、模拟情景练习等方式进行教学，有利于学生对本课程的理解，提高学生的实际应用能力。
五、说明:1、前导课:人力资源管理 后续课:无
2、教材与参考教材目录:
教材：方振邦，孙一平.绩效管理，科学出版社，2010，2
参考教材：（1) 傅亚和，许玉林主编，绩效管理，复旦大学出版社，2003
（2) 冉斌，三个和尚有水喝－－高绩效管理五步法，中国经济出版社，2004
（3) 理查德·威廉姆斯，组织绩效管理，清华大学出版社，2002
编制时间： 2010 年 8 月 14 日