超声科质量安全管理重点措施与持续改进计划

2020-04-17 00:15

超声科质量安全管理重点措施与持续改进计划

一、 科室管理

1、 科主任负责科室人员出勤、请假及调度科内工作安排。

2、 严格执行医院的各项规章制度,以《义务人员医德规范》为标准,规范员工职业行为,文明服务,达到服务满意度95%以上。 二、重点管理——医疗质量与指标

1、根据科室情况,有计划分批对各类人员系统培养,如:送出学习,科内组织学习讲座,详情见人才培养及学习计划。

2、科主任组织科内质量领导小组,负责全面检查科室各项医疗服务质量及专业诊断水平。

3、领导小组对全科人员的月、季工作效率、经济效益、服务质量、诊断水平全面考核评定。

4、每季度上机人员进行岗位责任制,操作常规考核,不合格者停止上机工作。 5、领导小组可随时检查科室人员对医疗,诊断及服务质量等的情况,争取达到诊断阳性率70%以上,符合正确率90%以上;对误诊、诊断失误的病例及时纠正,总结经验,吸取教训。 三、持续改进方案:

1、加强对年轻医生培养。 2、积极与临床医生联系征求意见。 3、科内会诊,共同研究解决。

4、疑难病例与临床会诊,共同研究解决。


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