D.以上都不对
19. 依据ISO/IEC17021-1,如果认证机构在审核中使用多场所抽样,则应制定() 以确保对管理体系的正确审核。 A.审核方案 B.审核方法 C.抽样方法 D.抽样方案
20.审核报告由审核组长负责编写,并经批准分发,你认为正确的是()。 A.审核报告的所有权归认证机构 B.审核报告的所有权归审核组 C.审核报告的所有权归受审核方 D.审核报告的所有权归审核委托方
21.在编制审核计划时,审核组长不必考虑()。 A.专业审核员的能力 B.审核对组织形成的风险 C.多现场数量 D.认证费用
22.依据ISO/IEC17021-1,当管理体系、组织或管理体系的运作环境(如法律的变更) 有重大变更时,再认证审核活动可能需要()。 A.重点审核变化部分 B.有第一阶段 C.有文件规定 D.实施审核的人员
23.关于不符合,与客户讨论的目的是为了()。 A.提示不符合的原因
B.使不符合得到理解 C.拟定不符合的解决办法 D.以上都不对
24.以下哪一种情况可以作为质量管理体系审核证据?()。 A.钢铁生产企业的操作人员自带的午餐
B.向导说:“公司这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金”
C.化工企业的安全科科长说:“这几年公司在产品安全上投入了大量的资金”
D.设计科科长说:“我们确实这几年在产品安全性方面投入了大量的研发资金” 25.审核实施阶段的文件评审,你认为下列说法不正确的是()。 A.确定文件所属的体系与审核准则的符合性 B.确定文件实施的有效性 C.收集信息以支持审核活动
D.文件评审可以与其他审核活动相结合
26.在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,该部门负责人介绍的内容是()。 A.审核准则 B.审核发现 C.审核结论 D.审核证据
27.将收集到的审核证据对照( )进行评价的结果是审核发现。 A.GB/T19001标准 B.法律、法规要求 C.审核准则 D.质量管理体系文件
28. 审核方案是()。
A.针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组(一次或多次)审核 B.对审核进行策划后形成的文件 C.审核检查方案 D.审核计划
29.以下说法错误的是( )。 A.首次会议应确认审核计划
B.审核组长应该能够指导实习审核员进行审核 C. 审核方案中的目的应到考虑其他相关方的需求 D.现场审核过程中,由审核组长确定审核范围 30.质量管理体系内部审核的依据有()。 A.审核方案 B.GB/T19001标准 C.审核员的审核经验 D.专业知识 二多选题
31.按照ISO/IEC17021-1规定,下列哪些是第一阶段审核的目的?() A.审核客户的文件化的管理体系信息
B.审核客户理解和实施标准要求的情况,特别是管理的关键绩效或重要的因素、 过程、目标和运作的识别情况
C.审核二阶段所需资源的配置情况,并与客户商定第二阶段的细节 D.评价客户管理体系的实施情况
32.认证机构应根据(),做出是否更新认证的决定。 A.内部审核和管理评审的过程
B.认证使用方的投诉
C.认证周期内的体系评价结果 D.再认证审核的结果
33.GB/T19001标准规定,决定审核组规模和组成时,应考虑()。 A.审核的复杂程度 B.所选定的审核方法 C.审核组长的专业能力 D.法律法规要求
34.以下关于审核方案的说法正确的是( )。 A.认证周期的审核方案应覆盖全部的管理体系要求
B.审核方案的确定和任何后续调整应考虑客户的规模,其管理体系、产品和过程的范围与复杂程度,以及经过证实的管理体系有效性水平和以前审核的结果 C.监督审核应至少每个日历年进行一次
D.审核方案的第一个周期从初次认证决定算起,以后的周期从证书颁发之日起算 35.下列不属于质量管理体系审核准则的是()。 A.公司编写的质量管理体系文件
B.化工公司收集的适用环境相关的法律法规 C.化工公司的消防演练记录 D.化工公司的产品检验规程
36.在监督审核中对所发现的问题,视问题的严重程度,对获证方可以采用的处置方式包括( )。 A.暂停证书 B.撤销证书 C.注销证书 D.保持证书
37.观察员可以是()或其他有合理理由的人员。 A.客户组织的成员 B.监管人员
C.实施见证的认可机构人员 D.咨询人员
38.随着现场审核活动的进展,可以()。 A.更改审核范围 B.修改审核计划 C.改变审核目的 D.改变审核对象
39. 已经GB/T19011标准,对于符合性的记录,应考虑的内容包括()。 A.明确判断符合的审核准则 B.支持符合性的审核证据 C.所有的审核发现 D.适用时符合性陈述
40. 以下属于与审核有关的原则的是()。 A.基于证据的方法 B.公正表达 C.独立性 D.职业素养 三阐述题
41审核员在按IS09001:2015标准审核组织的管理体系时,应从哪些方面关注企业 的质量管理体系是否考虑了其战略要求? 参考答案: