1.( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。（2.00分）
A. 政府公众
B. 社区公众
C. 名流公
众
D. 媒介公众
2.分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使
用 ( ) 。（2.00分）
A. 语义差异分析法
B. 组织形象地位图
C. 形象要素调查表
D. 形象要素差距图
3.交际型公共关系的特点是( )。（2.00分）
A. 能有效地使人际沟
达到\行动\层次
B. 主导性强、时效性强,范围广
C. 灵活而富有人性,效果直达情感层次
D. 是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
4.为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公共关系人员必须保持信息的
( )。（2.00分）
A. 新鲜程度
B. 刺激强度
C. 重复率
D. 对比度
5.编制公共关系预算的具体方法包括( )。（2.00分）
A. 实报实销法
B. 领导决策法
C. 销售额提成法
D. 会议讨论法
E. 目标作业法
6.自我与他人、个人对个人的传播活动,属于( )。（2.00分）
A. 人际传播
B. 组织传播
C. 大众传播
D. 自我传播
7.( ) 直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本
地顾客关系等。（2.00分）
A. 消费者关系
B. 媒介关系
C. 政府关系
D. 社区关
8.评估公共关系效果的方法有( )。（2.00分）
A. 直接观察法
B. 公众行为检测法
C. 传播统计法
D. 领导检查法
E. 内部、外部监察法
9.组织形象分析的三个环节是( )。（2.00分）
A. 自我期待形象分析
B. 历史形象分析
C. 形象差距分析
D. 公众评议分析
E. 实际社会形象分析
10.在部门所属型的公共关系部中, 把公共关系职能定位于传播功能, 主
要是因为将公共关系部归属于( )。（2.00分）
A. 销售部门
B. 广告宣传部门
C. 接待部门
D. 办公室
11.高美誉度、低知名度属于公共关系的 ( )状态。（2.00分）
A. 不良
B. 较为稳定、安全
C. 最佳
D. 恶劣
12.宣传型公共关系的具体形式有( )。（2.00分）
A. 印刷内部刊物和资料
B. 演讲和表演
C. 公共关系广告
D. 举行会议
E. 发新闻稿 13.
( ) 是公共关系的专职高级工作者, 为专业的公共关系咨询公司工作。
（2.00分）
A. 公共关系教育家
B. 公共关系经理
C. 公共关系学者
D. 公共关系顾问
14.公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在( )上,它
不是直接去推销产品或服务, 而是配合运用各种传播沟通的方法, 疏通渠道, 理顺关系, 为产品或服务的销售营造一个良好的环境。（2.00分）
A. 政府关系
B. 社区关系
C. 媒介关系
D. 消费者关系
15.( )是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
（2.00分）
A. 社区公众
B. 消费者公众
C. 媒介公众
D. 名流公众
16.公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接( （2.00分）
A. 管理者
B. 管理部门
C. 生产者
D. 领导者
17.组织与公众沟通的比较权威的途径就是运用( 分）
A. 公共关系广告
B. 大众传播
C. 人际传播
D. 网络
18.优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是( 分）
A. 开朗、有耐心、能宽容
B. 创新能力
C. 公正无私
D. 实事求是
)。
) 。（2.00
)。（2.00