故障总结 中国网管联盟www_bitscn_com
到了这里，本文其实可以告一段落了。可是让笔者感到不明白的是，为什么一选中防火墙“例外”标签页面中的“文件和打印机共享”项目时，所有故障现象全部消失了。后来经过网上查阅资料，笔者终于弄清楚了原由，原来“文件和打印机共享”服务与系统的四个服务端口相互关联，它们分别是“UDP 137”端口、“UDP 138”端口、“TCP 139”端口、“TCP 445”端口，一旦没有选中防火墙中的“文件和打印机共享”服务时，那么甲工作站系统中的“TCP 139”端口、“TCP 445”端口就会处于关闭状态，而“Ping”命令会使用“TCP 445”端口进行通信，“net send”命令会使用“TCP 139”端口通信，这么一来我们在乙工作站系统中执行“ping 192.168.1.10”字符串命令时，自然就会出现“Request timed out”这样的提示，而且尝试向甲工作站发送消息时也就会出现“网络上找不到此消息的别名”故障提示了。而在乙工作站系统中的“Messenger”系统服务被停用的情况下，我们从甲工作站向乙工作站发送消息时，也就出现了“发生一般网络错误”的不同故障提示。 中国网管联盟www.bitscn.com
总结上面的故障排除过程，笔者认为在排除网络故障的过程中，我们除了要将目光重点盯向与故障发生直接联系的网络参数、网络硬件外，还需要考虑系统自带防火墙的干扰因素;而且在排除具体故障时，我们必须逐一分析、仔细思考、依次排除，才能快速有效地解决故障现象。 中国网管联盟www_bitscn_com
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