项目管理概论基础 习题集 - 6 -
3．矩阵型组织结构的最大优点是（ ）。
A．沟通更加容易 B．报告更加方便
C．改进了项目经理对资源的控制 D．高级管理层对项目的了解更加直接 4．在你作为项目经理的项目中，存在某种导致与顾客发生利益冲突的事件，如果你向顾客透露这一情况，会使你们公司遭受一定得经济损失。这种情况下，你应当（ ）。
A. 隐瞒情况 B. 向公司高级管理层汇报，寻求解决方案 C. 如实向顾客讲明情况，共同寻找解决方案 D. 佯装不知
5．根据项目专业特点，将项目直接安排到公司某一部门内进行，这种组织形式属于（ ）。 A. 复合式 8.项目式 C.职能式 D.矩阵式
6．空中客车公司的飞机项目是由法、德、英、西班牙合作完成，这体现了项目组织结构设计原则的哪一原则（ ）。
A．统一指挥原则 B. 整体性原则 C. 分工合作原则 D. 集权与分权相结合原则 7. 项目团队在哪一阶段集体荣誉感最强( )。
A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C. 规范阶段 D. 辉煌阶段
8. 项目经理需要根据不同的被管理者和不同的环境调整自己的管理方式,这属于项目经理的哪种管理方式( )。
A. 权变式管理方式 B. 保守式管理方式 C. 民主式管理方式 D. 人本式管理方式 9. 富亚涂料厂经理在让动物喝涂料以证明其涂料无毒的作法被阻后,竟然自己将一筒涂料喝下,这体现了这一经理的什么能力( )。
A. 沟通能力 B. 应变能力 C. 激励能力 D. 领导能力 10. 对于跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采取何种组织结构来管理（ ）？ A. 矩阵式 B. 职能式 C. 项目式 D. 混合式 11. 项目式组织结构适用于哪种情况？（ ） A. 项目的不确定因素较多，同时技术问题一般 B. 项目的规模小，但是不确定因素较多 C. 项目的规模大，同时技术创新性强 D. 项目的工期较短，采用的技术较为复杂 12. 项目经理在哪种组织形式中权力最大？（ ）
A. 职能式组织 B. 项目式组织 C. 矩阵式组织 D. 协调式组织 13. 在项目团队发展过程中，在团队哪个阶段冲突最大？（ ）
A. 形成阶段 B. 震荡阶段 C.规范阶段 D. 辉煌阶段
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项目管理概论基础 习题集 - 7 -
三、多选题
1．在一个职能型组织结构中，当同时存在多个项目需要管理时，将会产生一些重大困难，这是因为（ ）。
A．不同项目对于有限资源进行竞争，从而导致项目的相对优先顺序发生矛盾 B．各项目经理的权限级别不同导致一些冲突
C．项目团队成员会把精神集中于他所属的职业部门的专业，而不是项目 D．项目经理与职能部门经理之间的权限问题 2. 项目团队的特点主要体现在（ ）。
A. 具有一定的目的 B. 是临时性组织 C. 单独解决问题 D. 人员增减具有灵活性 3. 项目干系人包括（ ）。
A. 项目经理 B. 供货商 C. 业主 D. 客户 4. 项目经理的职责包括（ ）。
A. 计划 B. 组织 C. 激励 D. 控制 5．项目经理必备的技能包括（ ）。
A. 领导力 B. 时间管理能力 C. 激励能力 D. 沟通能力 6. 职能式组织结构的优点有（ ）。
A. 沟通简单 B. 有利于提高部门的专业化水平 C. 最大限度地利用了资源 D. 每个项目成员都有明确的责任和权力 7. 项目式组织的缺点有（ ）。
A. 每个项目成员有两个领导 B. 资源配置重复，管理成本高 C. 需要平衡权力 D. 项目成员要担心项目结束后的生计 8. 采用职能式组织结构，可能会出现的情形有（ ）。 A. 项目团队成员都对其参与的项目直接负责
B. 项目团队成员更关注所属部门的工作，而不是项目的目的 C. 对客户的需求反映迟缓
D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门 9. 项目经理具有的权力包括（ ）。
A. 挑选项目团队成员 B. 制定项目的有关决策 C. 对项目团队的资源进行分配 D. 决定项目的预算 10. 项目经理的权力大小取决于（ ）。
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项目管理概论基础 习题集 - 8 -
A. 公司采用的组织结构 B. 项目的工期 C. 项目对公司的重要性 D. 项目的规模 四、问答题
1. 解释一下项目管理中“整合优化”这个术语，并描述项目经理的主要角色和职责。 2. 分析矩阵组织结构，描述一下在组织采用了这种结构后会带来哪些主要优点以及潜在的缺点。
3. 如果项目经理能提供一个有益于团队合作的积极的工作氛围，这将使项目团队的表现更加高效，描述一下一个项目经理应该采取哪些措施来保证他能产生一个高绩效的团队。
4. 为什么项目经理应该是一个通才，而不应是一个技术专家？ 5. 为什么越来越多的项目采用矩阵式组织结构？
6. 项目经理除了被要求具有一些个人的特征之外，他也应该很清楚地知道项目团队成员的需要，并为他们提供一个合适水平的支持以保证这个团队能够很好地、高效地完成项目工作，那么项目经理需要和项目团队成员交流哪些信息和期望呢？
第4章 项目范围管理
一、判断题
1. 项目的范围就是为了交付特定的产品或服务必须进行的活动。（ ） 2. 确定项目范围的工具是工作分解结构。（ ）
3. 项目工作分解结构是项目资源需求计划、活动工期估计、任务成本估计、人员安排、项目跟踪控制的基础。（ ）
4. 项目的范围需要项目小组成员知道就行了，不必通知客户。（ ） 5. 项目变更控制委员会的作用就是阻止项目范围的变更。（ ） 6. 项目执行时，只要出现了偏差就要采取纠偏措施。（ ）
7. 项目范围的变化一般不会影响项目的成本、进度、质量或其他目标。（ ） 8. 项目范围说明书是项目范围定义的工作结果。（ ）
9. 在项目范围定义过程中，要对项目的工作任务进行分解。（ ）
10. 项目范围确认可以针对一个项目整体的范围进行确认，也可以针对一个项目阶段的范围进行确认。（ ）
11. 在进行工作结构分解编码时，应保证编码的惟一性。（ ） 12. 责任分配矩阵提供了哪项任务应由谁完成的信息。（ ）
13. 责任分配矩阵能使项目团队中每个成员认识到自己在项目组织中的基本职责。（ ）
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项目管理概论基础 习题集 - 9 -
14. 项目发生了变化，就一定会导致项目的变更。（ ） 15. 项目控制贯穿于项目生命周期的全过程。（ ） 16. 项目的执行应该自始至终以项目计划为依据。（ ）
17. 当项目发生变更时，原来的计划将作废，项目的计划要从头开始。（ ） 18. 项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。（ ） 二、单选题
1．下列有关项目范围表述正确的是（ ）。
A．确定项目施工地点的范围 B．确定项目干系人和施工地点的范围 C．确定项目都要做什么工作 D．确定项目产品的范围 2. 项目范围定义时经常使用的工具是（ ）。
A．工作分解结构 B．需求分析 C．可行性研究 D．网络图 3. 项目范围变更申请可以是（ ）。
A．口头的或书面的 B．直接的或间接的 C．由外部或内部引发的 D．以上各项皆是 4. 项目范围确认关心的是（ ）。
A．改善项目成本和进度的精确性 B．检查项目交给客户前的最后活动 C．记录项目产品或服务的特征 D．接受而不是纠正项目范围定义的工作结果 5. 一个项目的目标变更已经完成，现在项目经理正在更新项目技术文件，下一步需要做的工作是（ ）。
A．通知相关的项目干系人 B．通知公司的管理系统 C．从该项目的发起人和客户那里得到正式的认可 D．准备一份业绩报告 6. 下面关于项目范围说法正确的是（ ）。
A．项目范围是为了达到项目的目标，所必须完成的工作 B．项目的范围就是产品范围 C．项目范围决定了产品范围 D．项目范围是产品或服务所包含的特征或功能 7. 下列关于描述项目范围管理过程正确的是（ ）。 A．每个过程相互独立
B．每个过程在每个项目或在多阶段项目中的每一阶段最多使用一次 C．每个过程彼此之间相互作用，还与其他知识领域过程相互作用 D．每个过程都独立于其他知识领域之外
8. 制定工作分解结构过程生成的关键文件是（ ）。
A．实际的工作分解结构 B．项目范围说明书
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C．范围管理计划 D．成果说明书 9. 项目范围核实的主要工具与技术是（ ）。
A．WBS B．分解 C．偏差分析 D．检查 10. 项目范围变化是不可避免的，对项目管理者来说，关键问题是（ ）。 A．应寻找引起项目范围变化的原因 B．应弄清项目范围变化的规律
C．应预测可能发生的变化，采取预防措施 D．应控制项目范围变化对项目产生的影响 11. 下面关于项目范围变化的理解不正确的是（ ）。
A．项目范围变化是绝对的 B．项目范围变化是可限制的
C．项目范围变化“有害而无一利” D．项目管理者需要及时对项目范围变化进行控制 12. 项目快要完成时，客户想对工作范围进行大的变更，项目经理应该（ ）。 A．进行变更 B．将变更造成的影响通知客户 C．拒绝变更 D．向管理当局抱怨
13. 公司项目管理办公室要求你陈述项目的目标、工作内容和成果，你需要准备的文件是（ ）。 A．产品描述 B．项目章程 C．范围说明 D．范围管理计划
14. 你需要将你项目的一部分工作外包给其他的承包商，你需要向承包商提供一份产品描述，这个产品描述也称为（ ）。
A．工作说明 B．项目章程 C．合同 D．项目计划
15. 由于法律原因，你负责的项目不得已发生了范围改变，你更新了项目中的计划文件，下面你需要（ ）。
A．正式通知项目干系人 B．获得客户的正式承认 C．经验教训总结 D．准备一个绩效报告
16. 你负责的项目正在计划阶段，需要制定工作分解结构，但是你没有现成的模板，第一步需要做得工作是（ ）。
A．确定项目的所有可交付成果 B．确定主要的项目可交付成果 C．确定主要的任务 D．确定项目成本
17. 公司的研究机构发明了一个新产品，大家认为很有市场价值，公司领导问你是否应当启动一个项目，你应当准备（ ）。
A．可行性分析报告 B．项目章程 C．项目计划 D．绩效报告
18. 公司的一个项目使用了分包商，他们需要更详细的项目计划和管理工作的服务，建议他们首先应当（ ）。
A．建立一个项目管理信息系统（PMIS） B．制定一个子项目的工作分解结构
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