浙江省2014年4月高等教育自学考试
管理思想史试题答案
课程代码：06088
一、单项选择题
1—5：CDCDD 6—10：ADDCC 11—15：BACBB 16—20：ABBBA
二、多项选择题
21—25：ABCDE,ABCE,AB,ABC,ABE
三、填空题 26.法典 27.古罗马
28.分工协作可以大大提高劳动生产率 29.立法权 30.环境
31.金属切削试验 32.自我实现 33.J型组
34.彼得·德鲁克 35.总成本领先战略
四、名词解释
36.甘特图
甘特图内在思想简单，即以图示的方式通过活动列表和时间刻度形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。基本是一条线条图，横轴表示时间，纵轴表示活动（项目），线条表示在整个期间上计划和实际的活动完成情况。 37.正式组织
正式组织是具有一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。任何正式组织都是由许多要素、部分、成员，按照一定的联结形式排列组合而成的。 38.系统管理
包括系统论、控制论、对策论、博弈论等在管理科学中的应用，系统管理的具体形态也叫系统工程，控制论在工程管理中的应用为工程控制论。 39.目标管理
目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。
五、简答题
40．简述欧洲早期空想社会主义者托马斯·莫尔在他的《乌托邦》一书中体现的管理思想。 答 ：“乌托邦”一词来自希腊文，意即“乌有之乡”。莫尔第一次用它来表示一个幸福的、理
想的国家，莫尔说，“乌托邦”是南半球的一个岛国。在那里，社会的基础是财产公有制，人们在经济、政治权力方面都是平等的，实行按需分配的原则。莫尔的结论非常明确：私有制乃万恶之渊薮。私有制使“一切最好的东西都落到最坏的人手中，而其余的人都穷困不堪。”因此“只有完全废除私有制度，财富才可以得到平均公正的分配，人类才能有福利。”莫尔在社会主义史上第一次提出了消灭私有制，建立公有制的问题。
41.简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优点。
答：哈尔西的工资和奖金方案简便易行，工人的基本工资有保证，奖金多少随各人的勤惰而异，提高生产的利益由工人同雇主共享，而且雇主能得到一半以上，使得雇主不会急于降低工资率，从而减少了劳资纠纷。因此，哈尔西方案在美英等国曾得到广泛的采用。但该方案也有一个缺点，就是其标准时间的确定是依据经验和工人过去的实际成绩，没有经过科学测定。所以，在泰罗提出了以工时研究和分析为依据的刺激性计件工资制以后，有些地方就改用泰罗的计件工资制，但仍有些地方沿用哈尔西方案。
42.简述古典管理理论对管理思想的发展。
答：在20世纪初，由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。
43.简述巴纳德的组织协作系统的三个基本要素。
答：巴纳德认为，社会的各级组织包括军事的、宗教的、学术的、企业的等多种类型的组织都是一个协作的系统，这些协作组织是正式组织，都包含三个要素：协作的意愿、共同的目标和信息联系。所有的正式组织中都存在非正式组织，两者是协作中相互作用、相互依存的两个方面。一个协作系统是由相互协作的许多人组成的。对于个人目标和组织目标的不一致，巴纳德提出了“有效性”和“能率”两条原则。当一个组织系统协作得很成功，能够实现组织目标时，这个系统就是“有效性” 的，它是系统存在的必要条件。系统的“能率”是指系统成员个人目标的满足程度，协作能率是个人能率综合作用的结果。这样就把正式组织的要求同个人的需要结合起来了，这在管理思想上是一个重大突破。该理论也被称作为“组织协作理论”。
六、论述题
44.论述埃德加·沙因的复杂人假设说。
答：“复杂人\的概念”。“复杂人”的含义有以下两个方面：其一，就个体人而言，其需要和潜力会随着年龄的增长，知识的增加，地位的改变，环境的改变以及人与人之间关系的改变而各不相同。其二，就群体的人而言，人与人是有差异的。因此，无论是\经济人\、\社会人\，还是\自我实现人\的假设，虽然各有其合理性的一面，但并不适用于一切人。（可以根据要点进行拓展和回答） 45.论述学习型组织的特征。
答：1、建立愿景 2、团队学习 3、改变心智 4、自我超越 5、系统思考（可以根据要点进行拓展和回答）