BHPC品牌成都增设专柜项目设计
姜 蓉
内容摘要: 本文通过对BHPC品牌箱包皮具产品的市场分析,顾客状况分析,核
心小组座谈,运用SWOT方法分析,并对项目目标的分析，项目实施流程的设计，成本的分析，利益相关者的分析，风险分析和风险管理等方面的分析，制定出该品牌在成都市场开设直营专柜的优势及具体流程以及可能出现的问题和风险等。肯定了这一商务项目的可行性。
一． 商业分析
（一） BHPC概述 市场网点分析
BHPC品牌产品种类颇多，我司代理的产品为箱包皮具类，包括商务休闲风格类的拉杆箱,电脑拉杆箱,衣箱,旅行袋,公文包,挎包,腰包，背包,女包，小件（男女皮带，银包，钥匙包，手抓包等）。其产品定位在中高档,皮具类主要以真皮为主。在港澳地区均有专门的总代理, 我司作为BHPC品牌箱包皮具在中国大陆及东南亚地区的总代理(包括生产,销售该品牌箱包皮具系列产品),经过近十年在中国内地市场的该品牌产品的生产和推广,在全国大多城市如上海,北京,，厦门，桂林，昆明等地已有专门代理商,经销商，及部份机场直营专卖店，在广东省内各大商场如广百百货,新大新,吉之岛,王府井均设有直营专柜,在箱包皮具类中高档市场已具有一定的知名度. （二）.成都市概况
成都是四川省省会、中国历史文化名城、首批中国优秀旅游城市。成都市
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位于四川西北高原山地和川中丘陵之间，西部地势较高，中部和东南部是广阔的成都平原，平均海拔500米左右。成都市现辖7区4市8县，土地面积12.39万平方公里，总人口超过1000万人。成都是四川和中国西部的工业基地。目前，成都己进一步发展成为中国西南地区重要的科技、商贸、金融中心和交通、通信枢纽，也是中国的特大城市之一。目前我们有在四川地区成都市双流机场的专柜，已属于直辖市的重庆市，另外便是处于棕北店的仁和春天百货商场设有专柜，有意在位于蓉城最繁华的春熙路的太平洋百货商场开设BHPC在成都市的第二家专柜。经过实地调查，成都市天府广场附近一带属于繁华商业地带，有著名的天府广场，各大百货商场，临近最繁华的商业街春熙路，且随着经济的发展，春熙路无论从购物环境，品牌进驻等情况都可同广州的北京路商业街相媲美。作为中高档品牌箱包的BHPC在这一带开设专柜，具有相当的优势。 （三）、成都商业概况：
据统计，2004年成都消费品零售总额约875.3亿元，占全国的1.6%，其中，批发零售贸易业零售额683.4亿元，同比增长12.7％。成都是具有很强辐射力的商贸中心城市，商贸活动十分活跃，春熙路、盐市口、骡马市三大传统商圈不断升级换代。大型商场、超市、仓储经营、配送中心、连锁经营等现代商贸经营业态发展很快，成都百货商场、超市经营总规模已超过300万平方米。成商、成百、红旗连锁、苏宁、国美、家乐福、等大型零售企业享誉省内外，聚集了大量的人流和商流。随着西部大开发的进程，越来越多的讲究品味，追求品牌的商务人才涌入成都，慕名前往成都的旅游者也将使成都市场越来越开阔。
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（四）、零售市场 （1）、市场分析
成都的品牌类箱包皮具的市场主要以商场专柜为主，专卖店比较少，在几个主要的商业圈，专卖店主要以国际、国内知名的大品牌为主，设立的多为自营形象店。繁华的春熙路由于店铺租金高，考虑用专柜形式，成都的商场里较为多的是国际品牌，主要是皇冠，新秀丽、金利来、花花公子，梦特娇，鳄鱼恤，沙弛等。目前，在成都市场上经营的品牌普遍经营意识都比较强烈。各大品牌在此地的竞争主要是硬性和软性两方面，硬性靠规模化、规范化、实力胜出，软性如企业文化、品牌文化和产品文化、人文因素等各方面，是主要的竞争所在。 （2）、商场分析
商场主要集中在天府广场、盐市口、春熙路附近。成都的主要商场有：王府井百货、人民商场、太平洋百货、百货大楼、摩尔百盛、伊藤洋华堂、北京华联等。
由于各类品牌主要以商场为主，所以商场内入驻的品牌大致没有太大的区别；美力诚百货、西武百货、仁和春天百货这三个商场主要以中高档品牌和世界顶级品牌为主，如普拉达、菲尔格、路易威登、迪奥等。 太平洋百货
太平洋百货在1993年落户于蓉城最繁华的商业区——春熙路，是最早进入成都的外资百货。太平洋百货金兴店位于骡马市商圈。公司无论从商品组合、服务方式还是环境规划、经营风格都逐步迈向国际化，成为集购物、餐饮、娱乐为一体的大型多元化商场，其中负一楼和五楼为运动馆、
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主要的品牌有：RONIA、玛莉亚、其乐、宾度、皮尔卡丹、百丽、GEOX、nike、adidas、匡威等。 王府井百货
王府井百货位于总府路与福兴路交叉路口，成都市繁华的中心商业区春熙路段，集酒店、商务公寓、百货商场、电影院、餐饮等多项设施于一身，总经营面积达21000平方米。是王府井百货集团对外投资项目中最大的一个。成都王府井百货的开发、建设使王府井百货集团成为北京开发大西北地区的先驱者之一。
伊藤洋华堂
伊藤洋华堂（一店）位于春熙路中段，伊藤洋华堂（二店）位于二环路双楠路段。入驻的品牌有：暇步士、康莉、接吻猫、他她、百丽、天美意、富贵鸟、千百度、达芙妮、诺亚方舟、鳄鱼恤等。 摩尔百盛
摩尔百盛位于市中心天府广场，摩尔百盛会展店位于二环路边沙湾路老会展中心，其中入驻的品牌有：富瑞斯、百丽、他她、梵诗蒂娜、百思图、七月恋人、汤普、天美意、奥卡索、其乐、金利来、千百度、接吻猫、诗思、星期六、微笑天使、花雨伞、fed、鳄鱼、森达、康莉等。 成都百货大楼
公司本部大楼位于成都市中央商务区（CBD）核心地带——人民南路与东御街交汇处。大楼面向成都市最繁华的商业核心区—天府广场，。其中的入驻品牌有：梦特娇、百丽、金利来、天美意、花花公子、鳄鱼恤、米
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奇、皮尔卡丹、达芙妮、圣大保罗、豪行、花雨伞、老人头、李宁、苹果等。
成都华联商厦
成都华联商厦是一家综合性的中档百货商厦，位于成都市成化区商贸黄金地段——建设路口。该地段为成都市东北方向传统商贸中心，交通便利，热闹繁华。商厦入驻的鞋类品牌有：袋鼠、老人头、圣大保罗、森达、金利来、美国苹果、卡帝乐鳄鱼、老爷车、花花公子、梦特娇、花雨伞、华伦世家、喜来登、鳄鱼恤、高琪、诗兰柏高、吉祥鸟等。
二、 顾客状况分析 1. BHPC
箱包皮具产品客户群--现有客户除了各地代理商，经销商，重点面
向终端客，户即产品的直接用户，主要为25-45岁左右的消费主力军。另外一些学生出国，老年人出国旅游，在挑选旅行箱时，综合品质，品牌，售后服务等方面考虑，也常将该品牌的产品作为首选。
2. 成都地区客户分析----成都被誉为“天府之国”，地理位置也让成都人养成了
享乐、休闲的人生态度，随着经济的增长，该地区的人们愈来愈注重生活品质，追求品味，崇尚品牌。通过近三年在成都市区AA店的经营及网上调查来看，该地区消费人群主要有如下特点。
特征1：关注媒体信息，口碑传播快。他们喜欢和别人分享消费感
受，但是自主意识比较强。他们在消费购物行为中强调自我，十分乐于自我决策，一般在“逛”的时候不喜欢服务员的“打扰”和“热情服务”，因此有的商超要求服务员微笑着和消费者保持一定的距离。
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