万达广场突发疫情应急预案 一、 事故类型与危险分析 1. 项目所在地区已发生高传染疫情，但本项目暂未发现 2. 本项目管理区域内已发生高传染疫情 二、应急处理机构与职责 各地公司安全管理小组为疫情处理应急机构，总经理为第一责任人，下设工程保障组、秩序维护组、宣传联络组、善后理赔组等小组。 工程保障组长 秩序维护组长 物业部主管：冯智超 宣传联络组长 营运副总：黄良贵 善后理赔组长 人事部经理：林娟 jingli 组员 营运部经理：蔡选建 组员 人事行政主管：余凡凡 总指挥:总经理 姓名：尤翠铭 工程物业副总：皮 组员 工程部主管：包庆福寿 组员 商管员 萍、温臻开、颜融 组别 工程保障组 职责 1．负责保证广场内中央空调、新风系统、排风系统的正常运行 2．配合对中央空调、新风、排风系统过滤网及管道进行消毒杀菌工作 1. 联络当地政府、医疗等部门的工作 秩序维护组 2. 多方面搜集疑似病人，配合医务人员处置感染人群 3. 对发现疫情区域进行封锁警戒、全面消毒杀菌 1. 及时向顾客、员工、商户发放官方疫情通报的注意事项 宣传联络组 2. 及时向总指挥反馈疫情处置现场的工作状况 3. 负责通知物业内集团其他公司 善后理赔组 1. 统计受损和使用物资、设施情况，并报保险处理 1
三、处置流程 阶段 处置措施 1. 疫情信息 公司全员关注政府卫生部门疫情发生信息，获知后及时上报物业副总。 1、预防措施 1）经核实后向客户及员工发放官方通报的注意事项。 2）组织重要客户和主力店、底商召开沟通会，落实预防工作。 3）购置治疗药品、预防器具、消毒药品等必要物品，进行储备及发放。 4）上报商管总部安全品质部 5）核实信息的准确性，多方面搜集疑似病例的相关资料和已接触人群信息，上报总经理，经同意后向防疫部门上报，听候指示。 2. 启动预案 2、广场人员感染疫情 1）封锁事发现场，等候警方和医务人员到来，积极配合，协助处置相关工作。 2）对发现疫情区域进行全面细致的消毒杀菌工作，包括中央空调、新风系统、排风系统的过滤网及管道。 3）地方公司总经理应电话上报系统总部总经理和总部安全监督部总经理（电话上报的安全事故和其他安全事件具体范围、时限，详见2016版安全管理制度第二节“2安全事件上报”章节） 1. 统计受损和使用物资、设施情况，并报保险处理 2. 评估预案效果形成报告上报商管公司安监部 3. 善后处理 四、评估与修订 每次演练后由安全品质部组织演练各小组对演练效果进行评估，形成总结报告，并对应 急预案实施方案进行修订 五、培训与演练 2
物管部组织开业前必须组织1次预案演练；开业后每半年组织1次预案演练。演练前须对应急预案实施方案进行全员培训。 参加培训人员 招商营运副总 客服部\\营运部主管 商管班长、商管员 工程部主管、领班和员工 培训内容 现场整体组织和指挥 疫情信息上报内容的培训 人员组织时效性、应急防护物资或药品准备是否齐全的培训 人员组织时效性的培训 培训频次或时间 每年二次 每年二次 每年二次 每年二次 考核方式 实操 实操 实操 实操 培训人员 工程物业副总 客服\\营运经理 培训要求 全员模拟性检验 模拟性检验 商管主管 模拟性检验 工程经理 模拟性检验 六、附件 附件1：应急物资与器材参考配置 序号 1. 附件2：紧急联络电话 序号 1 2 3 ?? 附件3：公司通讯录 序号 1 人员 尤翠铭 职务 总指挥 （总经理） 职 责 救援总指挥。 申请外援的决策者。 电话 13705959046 物资及器材名称 急救箱 数量 3个（2） 管理部门 行政部 联络单位/人 卫生局 防范应急机构成员 物业内集团其他公司负责人 联络人 陈性美 固定电话 0591-5220039 手机 2 皮福寿 现场救援总指挥。 副总指挥 配合总指挥，主要指导救援小组执行救援任（工程物业副总） 务，并联络消防机构协助救援工作。 现场疏散总指挥。 副总指挥 配合总指挥，主要指导疏散小组疏散任务，（招商营运副总） 并联络媒体公关及保险理赔工作。 1. 工程部 13159429977 3 黄良贵 13859281213 序号 姓名 部门 3
职务 联系电话
1 2 3 4 5 6 皮福寿 唐栋 包庆萍 颜融 温臻开 工程部当班技工 工程物业副总 工程部 工程部 工程部 工程部 工程部 工程物业副总 工程经理 强电主管 慧云工程师 暖通主管 技工 2.人事行政部 13850159667 15905150148 18650321131 13645073510 15985860872 0591-62829110 对讲机：202 序号 1 2 3 4 5 姓名 林娟 余凡凡 陈拯 蔡修海 卢友桂 部门 人力资源行政部 人力资源行政部 人力资源行政部 人力资源行政部 人力资源行政部 职务 人事经理 人事主管 行政助理 行政司机 行政助理 3.营运部 联系电话 13635298399 13706993215 15880489986 13960861333 15059423599 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 姓名 蔡选建 翁娇 郑奇 林秉龙 黎咏淳 刘雨薇 叶志艺 陈蓉 黄晓京 李萍 郑明珠 余厚财 部门 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 4
职务 营运经理 营运助理 成 员 成 员 营运助理 成 员 招商副经理 营运主管 营运主管 成 员 营运助理 营运助理 联系电话 15392310001 18950319199 13779949865 17759002959 15960925689 18503570956 13850088606 18350150237 13599088501 13779949865 15005082872 13959171867
13 14 15 16 17 18 林海滨 林海虹 王曦 黄鑫 黄碧芳 施孝丰 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运部 营运助理 营运助理 营运助理 营运助理 营运主管 企划副经理 4.物业部 18750811176 15859038636 13959960566 18750766396 13777839097 13559356307 序号 1 2 3 4 5 6 7 姓名 冯智超 林鸿颖 林辉 张河西 郑功臣 卢彬 物业部当班商管员 部门 商业物业部 商业物业部 商业物业部 商业物业部 商业物业部 商业物业部 商业物业部 职务 主管 成 员 成 员 成 员 成 员 成 员 成 员 5.安全品质部 联系电话 13329582002 13405955733 13489005556 15059149050 13705093382 15259152700 对讲机：602 序号 1 2 姓名 魏 晨 林燕春 部门 安品部 安品部 职务 组 长 成 员 6.租赁服务部 联系电话 13328852278 15980757286 序号 1 2 3 4 5 6 姓名 上官翠婷 何学亮 林婉秋 林洪 杨婕 翁武昇 部门 租赁服务部 租赁服务部 租赁服务部 租赁服务部 租赁服务部 租赁服务部 5
职务 招商主管 助理 客服主管 助理 助理 助理 联系电话 15695911711 18844199427 18650718303 15280182868 13799982308 13459161140
7.财务部 1 2 3 刘炳一 纪银锋 郑丹凤 财务部 财务部 财务部 财务经理 会计 出纳 13075903132 13859000043 13506991360
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