关于销售顾问回访流程规定
1,售前回访不得超过15天,如超出时间视为自动放弃此客户。
2。售后跟踪回访:当天一次,3天一次,7天一次,15天一次,1月一次,之后每隔3个月回访一次。如不回访1次扣除50元,之后每次加倍。 3。“三表卡”登记规范:姓名,电话,时间,级别,商谈内容。 4。“基盘客户登记表”登记规范:姓名,电话,时间,客户生日,车辆成交价格,赠送装具,(工作单位,家庭信息)。少一项扣50元。 5。“试乘试驾登记表”登记规范:车型,日期,客户姓名,电话,地址,驾驶证号,驾龄,销售代表,客户本人签字。少一项扣50元。 不定期做抽查,不属实者按不回访论处。
关于销售顾问回访流程规定
1,售前回访不得超过15天,如超出时间视为自动放弃此客户。
2。售后跟踪回访:当天一次,3天一次,7天一次,15天一次,1月一次,之后每隔3个月回访一次。如不回访1次扣除50元,之后每次加倍。 3。“三表卡”登记规范:姓名,电话,时间,级别,商谈内容。 4。“基盘客户登记表”登记规范:姓名,电话,时间,客户生日,车辆成交价格,赠送装具,(工作单位,家庭信息)。少一项扣50元。 5。“试乘试驾登记表”登记规范:车型,日期,客户姓名,电话,地址,驾驶证号,驾龄,销售代表,客户本人签字。少一项扣50元。 不定期做抽查,不属实者按不回访论处。
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