人际关系心理学
Interpersonal Relation Psychology 主讲： 郑应霞
zyx_ybb @ 126.com
? 《人际关系心理学》上课合约
1、本课程邀请你的合作，在课堂积极配合教师的活动。
2、本课程属于社会心理学范畴，希望你能课外读点社会心理学的书。
3、本课程要求：在学习期间，你要尽可能认识班上所有其他同学，与其他人交流沟通，了解其他人；这将作为期末的成绩的一部分来考查。 温馨提示 引子：
为什么有些人朋友很多，每天都开开心心的？
我为什么讨厌她\\他，无论她\\他做什么我都会看得不顺眼？ 出去旅行时，我想和陌生人交谈吗，说什么好呢？ 我为什么很怕和老师打交道啊？郁闷中！ ……
你想知道吗？ 课程章节简介 第一章：绪论
第二章：人际关系心理学的基本理论 第三章：印象形成和印象管理 第四章：人际沟通 第五章：人际关系 第六章：人际吸引 第七章：人际互动
第八章：从众、服从、依从 第九章：社会影响 先睹为快
大学生人际关系综合诊断量表 指导语：
这是一份人际关系行为困扰的诊断表，共28人问题，在每个问题上，选“是”的打“√”，计1分；选“非”的打“×”，计0分。请你认真完成，然后对照后面对测验结果作出的解释，检查自己的人际关系是否和谐。 测一测
1．关于自己的烦恼有口难言。（） 2．和生人见面感觉不自然。（） 3．过分的羡慕和妒忌别人。（） 4．与异性交往太少。（）
5．对连续不断的会谈感到困难。（） 6．在社交场合感到紧张。（） 7．时常伤害别人。（）
8．与异性来往感觉不自然。（）
9．与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。（）
10．极易受窘。（）
11．与别人不能和睦相处。（）
12．不知道与异性相处如何适可而止。（）
13．当不熟悉的人对自己的倾诉他的生平遭遇以求同情 时，自己常感到不自在。（） 14．担心别人对自己有什么坏印象。（） 15．总是尽力使别人赏识自己。（） 16．暗自思慕异性。（）
17．时常避免表达自己的感受。（） 18．对自己的仪表（容貌）缺乏信心。（） 19．讨厌某人或被某人所讨厌。（） 20．瞧不起异性。（） 21．不能专注地倾听。（） 22．自己的烦恼无人可申诉。（） 23．受别人排斥与冷漠。（） 24．被异性瞧不起。（）
25．不能广泛地听取各种意见、看法。（） 26．自己常因受伤害而暗自伤心。（） 27．常被别人谈论、愚弄。（）
28 ．与异性交往不知如何更好地相处。（） 完
测量结果的解释：
如果你得到总分是0～8分之间，那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。
你善于交谈，性格比较开朗，主动关心别人，对你周围的朋友都比较好，愿意和他们在起，他们也都喜欢你，你们相处的不错。而且，你能够从与朋友相处中得到许多乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得很好。
一句话，你不存在或较少在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多人的好感与赞同。
如果你得到的总分是在9～14分之间，那么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。
你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏波动的状态之中。
如果你得到的总分是在15～28分之间，那就表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重；
分数超过20分，则表明你的人际关系的行为困扰程度很严重。而且在心理上出现较为明显的障碍。你可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。
大学生在人际关系上所存在的一些心理健康问题
主要表现为自我中心、多疑、害羞、孤僻、自卑、嫉妒、社交恐怖症等。
一些研究表明，人际关系不和谐的大学生，其个人的成才及其未来的成就会因此而受到严重的影响。及时地诊断并采取必要的措施予以治疗，是消除大学生人际关系方面心理障碍的较好途径。 思 考
第一章 绪论
一、人际关系心理学的概念 （一）人际关系的定义
人际关系：是指人与人之间的关系，包括社会中所有的人与人之间的关系，以及人与人之间关系的一切方面。（广义的）
人际关系：是指人与人之间通过交往与相互作用而形成的心理关系。它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。（狭义的） （二）人际关系的类型 1、按需求性质：
情感关系（满足相互间情感交流，形成良好心理气氛） 工具性关系（为了相互协调达到某一目的而建立起来）
2、按喜欢程度：
吸引性关系（相互喜欢、亲近、友好） 排斥性关系（相互厌恶、疏远、对立）
3、按双方相互地位划分：
支配性关系（一方对另一方的控制） 平等性关系（彼此地位平等）
4、按关系存在的时间： 长期性关系 临时性关系
（三）人际关系心理学的定义 人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。
本质上，人际关系心理学是一门正在形成的社会心理学分支或应用心理学分支学科。
二、人际关系和社会关系 1、定义
人际关系：是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。
社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。
社会关系系统：包括三个既相互区别，又相互联系的层次。 生产关系；
各种具体的社会关系（如：经济关系、政治关系、法律关系、道德关 系、宗教关系等）；
心理关系（即人际关系）。 2、二者的关系
（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。
人际关系作为角色间的一种社会关系和其它任何一种社会关系一样，必然受生产关系约束，还要受其它社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考察。
人际关系和客观社会是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在人际关系之中。
（2）社会关系同人际关系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。
社会关系强调现实关系的整体方面，而非个性方面； 人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。
社会关系是社会学研究的对象，它一方面研究人与物的关系，另一方面，社会关系还包括意识形态的关系，主要有法律的关系、道德的关系等等；
人际关系则是人与人直接的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却有某种相对的独立性。 三、人际关系心理学的任务 1、理论任务
（1）全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响，建立人际关系心理学所独有的概念，术语、范畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据。
（2）人际关系心理学的另一理论任务是要使人际关系心理学尽快中国化，适合中国国情，经过“选择-摄取-中国化”的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。 2、实践任务：
（1）正确地处理人际关系
（2）有效地调整人际关系（如人际冲突时如何调适？）
（3）不断地改善人际关系（如何彼此尊重、支持、协调、融洽等） （4）发展新型人际关系（如：平等、民主、尊重等） （5）纠正畸形人际关系（如：人际冲突、人际内耗等）
四、人际关系研究的必要性
人际关系研究的必要性表现在以下几个方面： （1）有利于促进社会主义精神文明建设
（2）有利于发展社会生产力，增强群体凝聚力 （3）有利于形成一个良好的人际关系环境
（4）有利于提高人的素质和促进个体的发展
五、人际关系的发展过程
人与人之间相互关系的发展过程包括正向的发展（人际关系的优化），又包括负向的发展（人际关系的恶化）。具体地说：包括良好人际关系的发展过程和人际关系恶化的过程。
（一） 良好人际关系的建立和发展过程 高
图解 人际关系相互作用状态 水平 ??㏒???琰茞??ü ??㏒???琰茞??ü ??㏒???琰茞??ü 零接触 低 单向注意 双向注意 表面接触 ??㏒???琰茞??ü ??㏒???琰茞??ü 轻度卷入 中度卷入 深度卷入 情感卷入加深，共同心理领域拓宽
（1）注意阶段——即由零接触过渡到单向注意或双向注意的定向阶段，这是人际关系的准备阶段、起步阶段。
（2）接触阶段——即由注意逐渐向情感探索、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向，此时开始建立初步的心理联系。
（3）融合阶段——即由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段，这标志着人际关系性质已经发生了实质性的变化。 （二） 人际关系恶化的过程 弱 强 图解
人际关系状态 相互作用水平 漠视 疏远 分离 冷淡
根据人际冲突和内耗的性质和程度，可以把人际关系的恶化分为三个阶段：
（1）冷漠阶段——指交往的一方把交往视为一种负担，在心理上形成一种压力，并伴随交往活动而产生一种痛苦的情绪体验。
（2）疏远阶段——交往者在痛苦情绪体验的基础上，进而产生一方对交往双方人际关系的厌恶反感情绪。
（3）终止阶段——交往双方冷漠、疏远的必然产物和符合逻辑的推论便是结束这种人际关系，双方处于完全失去联系的状态。