三、名词解释 四、论述题
（1）MRP和ERP在目前的竞争环境下有哪些缺陷？供应链资源计划能否解决这些问题？
（2）供应链战术计划主要处理什么问题？哪些计划属于供应链战术计划层次？
五、案例分析题
案例一：克莱斯勒公司：利用APS实现供应链同步优化
克莱斯勒公司是美国第三大汽车工业公司，创建于1925年。该公司在全世界许多国家设有子公司，是一个跨国汽车公司。
汽车生产是一个复杂的过程，管理部门应该考虑到与生产线相关联的一些问题，以免产生瓶颈问题。例如喷漆是一个很复杂的过程，包括喷涂的顺序、常规喷枪的净化、喷洁剂的使用，而且这一切都会带来环境问题。在汽车生产线上，车辆喷漆这道工序产生了一个主要的瓶颈，也影响了企业的产出。当喷漆环节处于最优运作时，检查生产线的其它部分，以确定它们是否在超负荷运转或未充分使用状况，来找到优化环节所在。比如生产红色的汽车，它的生产过程已经得到了优化，但安装柴油机的人力有限，生产出来的汽车又等着安装柴油机，这将会导致整个生产线的速度变慢，又会产生一些新的瓶颈进而影响整个产量。因此生产管理时刻都会面临各种问题和挑战。
克莱斯勒公司决定围绕着优化发动机生产过程，与法国软件商ILOG公司共同开发一个APS系统。通过在8个工厂里使用新的APS系统后，涂料净化量从每天383减少到191种；每个进度费时从5小时降低到2小时15分钟。APS也同样消除了瓶颈问题。将净化率从10%提高到20%，在一些工厂每年节约50万美元，整个公司一年节约7百万美元。现在这家公司已使用这套软件来优化整个汽车生产过程，将会减少几百万美元的运作成本。
1、什么是供应链资源计划？APS与供应链资源计划是什么关系？
2、克莱斯勒公司运用APS系统主要解决什么问题？产生的效益如何？
第六章 供应链环境下的采购管理
二、多项选择题
（1）下列关于供应商关系管理的理解正确的是（ ）。
A.新型供应商管理思想和经营理念，目的在于改善企业与供应商之间的关系 B.围绕企业采购业务的相关领域进行实施
C.目的在于与供应商建立长期的紧密的业务关系 D.整合企业与供应商的资源和竞争优势来共同开拓市场 E.一种以客户为中心的管理思想和经营理念
（2）准时化采购的基本思想包括（ ）。 A.恰当时间 B.恰当地点 C.恰当物品 D.恰当数量
E.恰当质量
（3）消除牛鞭效应的方法包括（ ）。 A.加强需求预测 B.信息共享 C.业务集成 D.缩短提前期
E.建立伙伴关系
（4）交货期管理的基本目标和要求是（ ）。 A.降低总购入成本 B.按时交货 C.压缩提前期 D.正确的交货地点 E.正确的交货方式
（5）总采购成本是指企业经营中因采购物料而发生的费用，包括（ ）。 A.物料成本 B.采购管理费用 C.存储成本 D.生产设备投资 E.生产管理成本
三、判断改错题
（1）CIPS是美国国家采购和供应协会的简称。（ ）
（2）全球化采购最主要的原因是国外的商品质量比国内的好。（ ）
（3）层次分析法选择供应商属于定性评价方法。（ ）
（4）商品规格是用户将需求传递给可能的供应商的主要方式。（ ）
（5）采购过程既包含商流，又包含物流。（ ）
五、简答题
（1）简述利用标杆法进行采购绩效评估的步骤。
（2）电子化采购的优势有哪些？
（3）简述供应商关系管理在供应链中的作用和重要性。
（4）供应链环境下的集中采购有哪些优点？
六、论述题
（1）基于供应链的采购模式与传统采购模式之间的差别有哪些？
（2）试分析全球采购对我国企业的影响，并讨论如何应对全球采购的趋势？
七、案例分析题
中百仓储集团：供应链环境下的集中采购模式
集中采购模式是指超市设立专门的采购机构和专职采购人员统一负责超市的商品采购工作，如统一规划同供应商的接洽、议价、商品的导入、商品的淘汰等，超市所属各部门只负责商品的陈列以及内部仓库的管理和销售工作。对于商品采购，各分店只有建议权，可以根据自己的实际情况向总部提出有关采购事宜。
集中化商品采购是连锁超市实现规模化经营的前提和关键。只有实现统一采购，才能真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算，才能真正发挥连锁经营的优势。有利于提高超市同供应商谈判的议价能力。如今，中国的零售业不是利润最大化的行业，它现在的单体规模相当明显。
如中百超市在2002年做到全省第一，也不过28.2 亿元的销售额。只相当于沃尔玛全球销售额的千分之一都不到，所以一定要不断扩大企业经营规模，不断扩大企业市场占有率，实现规模经济性。而集中采购正是实现规模化经营的基本保证。连锁零售企业只有实行了集中统一的中央采购制度，才能保证超市在价格竞争中的优势地位。
请结合上述资料，回答以下问题。
1、什么是集中采购，供应链环境下的集中采购的优势？
2、论述集中采购的适用范围？
第七章 供应链环境下的生产计划与控制 二、多项选择题
（1）下列关于JIT描述正确的是（ ）。
A.目标是最小化库存、提高生产质量、最大化生产效率和提供最佳客户服务水平 B.最理想的订货批量就是一个单位，安全库存是不必要的，库存根本不应存在 C.具有项零库存进军、实现最大化节约、最大限度的降低废品的优势 D.其基本原理是以需定产，适时适量生产 E.其基本原理是以销定产，保存必要的库存量
（2）对实现JIT生产方式最有效的三种基本手段可以概括为（ ）。
A.现场作业控制 B.作业信息反馈 C.适时适量生产 D.弹性配置作业人数 E.质量保证
（3）现场作业控制工作的内容一般包括（ ）。 A.能力需求分析 B.作业排序
C.车间订单下达 D.投入-产出控制 E.作业信息控制
四、简答题
（1）简述生产控制模式的特点。
（2）简述敏捷制造的核心思想。
（3）简述供应链管理对资源、能力、提前期等概念内涵的扩展。
五、论述题
（1）经典生产组织的特点包括哪些？供应链环境下的生产计划和控制又具有哪些特点？二者之间有什么区别？
（2）论述MRPⅡ管理模式的基本原理及其主要特点。
（3）论述ERP系统的主要管理思想
六、案例分析题
一汽大众有限公司：JIT供应链应用
一汽大众汽车有限公司目前仅捷达车就有七八十个品种，十七八种颜色，而每辆车都有2000多种零部件需要外购。从1997年到2000年末，公司捷达车辆销售从4.4万辆一路跃升至9.4万辆，市场兑现率高达95%以上。与这些令人心跳的数字形成鲜明对比的是公司零部件基本处于“零库存”状态，而制造这一巨大反差的就是一整套完善的基于JIT思想的运作和物流控制系统。
作为亚洲最大的、占地9万多平方米、可同时生产三种不同品牌车型的整车车间，一汽大众的仓库一定非常壮观吧？但是这里的人们却告诉我们：我们这儿没有仓库，只有入口。走进一个标有“整车捷达入口处”标牌的房子，只见在上千平方米的房间内，零零星星的排放着几箱玻璃和小零件，四五个工作人员正在有条不紊的用电动叉车向整车车间送零件。入口处的房间里，一个保管员坐在电脑前扫描这一张张的条形码，正在啊订货点发往供货厂商。一汽大众的零部件送货方式主要有三种：第一种是电子看板。即公司每月把生产信息用扫描的方式通过电脑网络传递给各个供货厂商，对方根据这一信息安排生产，并根据生产情况发出供货信息，然后马上用自备车辆将零部件送到公司各车间的入口处，再由入口处分配到车间的工位上，例如保险杠等就是采取这种供货方式。第二种叫“准时化”，即公司按过车顺序把配货单传送到供货厂商，对方也按顺序装货直接把零部件送到工位上，取消了
中间仓库环节。第三种叫做批量进货。供货厂商每月对那些不影响大局有没有变化的小零部件分批量的送货一到两次。
过去这里是整车车间的仓库，当时仓库里堆放着大量的零部件，货架之间只有叉车可以勉强通过的过道，大货车根本开不进去。不仅每天上架、下架、维护、倒运需要消耗大量的人力、物力和财力，而且储存、运送过程中总要造成一定的货损货差。现在每天平均两个小时要一次货，零部件放在这里的时间一般不超过一天。订货、生产零件、运送、组装等全过程都处于小批量、多批次的有序流动中。用JIT的思想改造供应链、管理物流，使原本复杂的生产活动变成了一种简单而高效的“傻子工程”。令人称奇的是，整车车间的一条生产线过去只生产一种车型，其生产现场尚且拥挤不看，而今在一条生产线上同时组装两到三种车型的混流生产方式下，不仅做到了及时准确，而且生产现场比原来节约成本10%，此外，零部件存储减少了，公司因此每年节约成本达6、7亿元人民币，同时供货厂商也减少了30%-50%的在制品及成品储备。先进的管理带来了实实在在的效益，也引发了一场深刻的管理革命。
1、什么是JIT供应链？ 实施JIT供应链管理有什么要求？
2、一汽大众的JIT供应链物流有什么特点？给企业带来哪些好处？
第九章 供应链环境下的物流管理
二、多项选择题
（1）现代物流管理在欧美发达国家经历的主要发展阶段为（ ）。 A.职能管理阶段 B.内部一体化阶段
C.外部一体化阶段 D.全球化阶段 E.产业化阶段
（2）物流职能管理阶段，物流活动主要集成的两大管理职能为（ ）。 A.市场营销职能 B.生产管理职能 C.物料管理职能 D.分销管理职能 E.供应链管理职能
（3）物流活动按照作用可以分为（ ）。 A.供应物流 B.销售物流
C.生产物流 D.宏观物流 E.区域物流
（4）在零售物流领域，物流过程的三大主要功能是（ ）。 A.装卸搬运 B.运输 C.流通加工 D.配送 E.储存
（5）零售领域的物流作业流程包括（ ）。 A.进货物流 B.商品销售物流