14第十四讲如何带客户看房

2020-04-18 06:46

第十四讲 如何带客户看房

一、看房目标

客户在现场售楼处,了解楼盘的大致情况,定会提出去现场实地看房,销售员要了解客户看房的目的有三项:

1、 工地实情、工程进度、预计发展 2、 实物房型、面积结构、采光景观 3、 实物样板、家庭装潢、功能布置

清楚客户的看房目的,销售员在引导客户看房的过程中,要充分运用对工地状况的熟知,指导、介绍、解释客户所提出的各种问题。 二、看房设定

销售员应在客户看房前,进行看房设定,设定看房时间、看房路线、看房重点,使看房过程顺利、自然,以保证客户看房的满意度。

1、 看房时间设定

(1) 上午看房——针对楼盘东套房源 (2) 下午看房——针对楼盘西套房源 (3) 晚上看房——混水摸鱼 2、 看房路线设定原则

(1) 避免或转化产品的不利因素 (2) 展现实地的有利面 (3) 不宜在工地停留时间过长 (4) 锁定看房数量

(5) “先中、后优、再差”原则 3、 看房重点——实物样板房展示 三、看房必备

1、 安全帽 2、 海报、说明书 3、 销售夹(资料)

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