第一篇：银行年度工作总结范文
银行年度工作总结范文
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。下面带来银行年度工作总结范文。
【篇一】
我参加工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作情况总结如下：
我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，出现了一些不该有的小错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
而且，在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到。
展望新的一年，我因为网点合并来到了新的网点。我相信这会有更多的机会和竞争在等着我，但是我也要先锤炼自己，积极努力，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足!
【篇二】
时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到此刻的xxxx多万，净增xxxx多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作状况作如下总结：
一、加强学习，提升自身素质
一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务潜力。在学习的过程中，我逐渐总结出了贴合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，透过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，透过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮忙客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我十分幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件十分容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的潜力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的职责意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练，理智应对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年，我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
【篇三】
一年来，我行在市分行的领导下，在县政府的指导下，认真开展工作，在“诚信立足、追求卓越”的企业精神的指引下，我支行继续秉承以“客户就是上帝”的标准严格要求自己，以优良的服务道德，优质的服务理念，过硬的服务技能博得广大群众的信任，得到了各级组织的一致认可。
一、20xx年我行各项任务目标完成情况
截止今年12月底，储蓄时点余额XX万元，公司存款结余XX万元，个人存款增幅和其他行相比发展较为缓慢，主要原因是当前市场不景气，央行今年连续五次降息，致使存款较少。公司存款今年较去年有一定幅度的增加，主要原因是财政存款户的增加。
资产业务：截止到现在贷款结余XX亿元。其中小额贷款结余XX万元，消费贷款结余XX万元，个商贷款结余XX万元，小企业结余XX万元。
二、20xx年全年工作开展情况
(一)公司业务加快调结构、促转型，发挥项目带动作用
城建、社保、财政等项目的成功营销，为县支行公司业务转型发展起到了带头作用，公司业务紧紧抓住三大项目，采取三步走营销策略，即走出去，每周抽出一定时间到县直相关单位进行走访，多走动，能够时时掌握客户情况，了解县内相关项目情况，及时掌握信息，为业务发展争得主动和时限;走进来，邀请关联单位时常来我行做客，增加感情，加强客户的粘性，为巩固我行的业务发展发挥了作用。
(二)落实政银合作项目，带动各项业务发展。
利用政府平台努力推动小企业贷款业务，同县政府签订了“助保贷”、“扶贫贷”业务协议，以政府为中介作担保，实现对企业贷款XX万元，贫困户贷款也有很大的增长，积极促进了当地经济的发展。小额贷款以同政府的合作为抓手，继续做好再就业和扶贫富民贴息贷款的推进工作，扩大再就业贷款的规模，加强同人社局的沟通，用足用好保证金，利用扶贫贷款，加强同乡村两级政府的合作，以推进传统小额贷款业务发展，开拓小额贷款新路子、新途径。
(三)加快信用卡发展速度，提升市场占有率。
以加油满减、信用卡活动为依托，积极推进公务卡、工会卡的发展，加大对小白金卡的推进力度，利用加油满减和活动，争取在县直单位掀起邮行小白金卡热和办信用卡热。
三、20xx年工作计划
1、马上进入20xx年，即将迎来个金业务发展的黄金季节，加大营销力度，发挥全体员工的积极性，力争在一季度储蓄完成全年计划的75%。
2、提升服务质量，树立良好的社会形象。我行的优质服务在广宗县有着极其良好的口碑，在坚持优质服务形象的基础上，进一步提升服务质量，不断提高我行积极良好的影响，势必会带动我行业务的稳健发展。
3、加大理财、保险业务的推介活动。筛选具有实力的客户，做好客户维系的同时，积极推荐我行理财类业务。做好理财类业务的理财经理营销工作，加大对理财经理的培训，提升理财经理业务知识，力争全年理财、保险业务有较大突破。
4、重点做好信用卡业务的发展。我行把信用卡业务作为17年个金业务的重点工作，以公务卡发展为主带动信用卡业务的整体发展。我行的目标是全年发卡达到XX张，力争实现XX张。
5、积极营销代发工资和代收业务，以代发、代收业务带动个金业务的发展，重点对企业开展代发工资业务的营销，以小企业贷款户为重点，扩大代发业务范围，积极向我县大中型企业开展营销活动，力争代发工资突破XX户。加大对取暖、电力、水费的营销力度，力争做到对取暖、水费的全面代收，对电费的绝大部分代收。
6、小额贷款发展以XXX行业为主，深挖潜力，扩大该行业的市场占有份额，使该行业贷款成为带动小额贷款业务快速发展的主力军。加大种养殖业、商业服务业、木材加工业和农作物加工行业的贷款开发力度，拓展贷款来源，实现小额贷款多行业发展的局面，化解行业单一带来的行业风险。
7、积极利用各种平台发展业务，加大同人社局合作的紧密度，确保再就业贷款稳中有升，积极同烟草、农业、城建、工信、工商等部门开展合作，促进烟草贷、种养殖业贷款、住房贷款开办和发展，推动我行小额贷款在个私经营主中间的影响和扩大市场份额。
我支行将继续在市分行的正确领导下、在县政府的指导扶持下，落实各项发展政策，加大市场开发力度，提高员工队伍素质，加强风险管理，提高企业经济效益，努力推动XX再上一个新台阶。
第二篇：银行工作总结
工作总结
时间飞逝，转眼我已经与XX银行共同走过了三个春秋。2008年9月我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进XX银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。三年来，在XX银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。
我从事会计工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着XX各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。营业部是一家年轻的网点,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。
三、勤学苦练 爱岗敬业
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。本人积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。XX银行也在不断开发新的业务,看着XX银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《反假货币上岗资格证书》、《保险代理从业人员资格证书》、总行《XX银行岗位资格证书》。利用业余时间报考会计本科、为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
进入XX银行几年来，繁华的XX也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温
馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在XX银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“点滴用心，相伴成长”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同XX银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
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第三篇：银行工作总结
2011年工作总结
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，伴随着2011年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位一年半了。2011年4月，我从营业部调到业务发展部，新的工作带给我的是全新的学习和挑战。从刚开始对工作及业务的不熟悉，到现在能独立完成授信客户的相关调查工作。回顾这一年的工作，在支行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，并完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
作为一名银行的客户经理，充当着银行与外界沟通这一重要角色，是银行与外界信息的纽带，我们工作的特殊性决定着我们应该具备多方位综合性的专业知识和营销策略，应该具有敏锐的业务发展嗅觉，这指的是不论在什么时间，包括在工作时间以外，客户经理都要有良好的客户发掘意识。合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且熟悉我行的各种金融产品以及其具有的竞争优势和特色。与其他岗位不同，我们必须具有较强的策划能力，工作目标明确实际，计划方案切实可行，预算安排精确有效，每天的工作日程要井然有序。现将这一年的经历与体会总结如下：
一、问渠那得清如许，为有源头活水来。
人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
面对客户经理这个岗位，开始我还有些不适应，但在领导及同事的帮助下，并通过自身的学习观察，渐渐的我已经能够融入这一角色当中，但客户经理所应掌握的知识和素质是非常高的，缺乏经验的我可能会显得稍欠火候，但我相信，通过自身的努力学习，我一定能胜任这份工作。在与客户的沟通中，交流技巧十分讲究，如何能从客户那里获取各种我所需要的信息是非常重要的。
客户经理面对授信客户时，需要实地了解客户的经营范围、核心主业、生产经营、贷款期内经营规划和重大投资计划、借款人所在行业状况、借款人的应收账款、应付账款、存货等真实财务状况、借款人营运资金总需求和现有融资性负债情况、贷款具体用途及与贷款用途相关的交易对手资金占用情况、还款来源情况，包括生产经营产生的现金流、综合收益及其他合法收入等??这些信息都需要掌握到真实情况，于是在跟经验丰富的前辈出去调查时，总是格外留心他们对问题的分析，对真假信息的识别，与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中的学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
同时，我感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不
够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。通过实践中的经验积累、我行的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了较大的提高。
二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花。
我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务。
1、团结守纪，为提高我行人均利润尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。
2、坚持信贷原则，做好调查调查。我深知：授信业务资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，坚持对贷款客户进行认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至整合出调查报告。
三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索。
一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开鹿寨支行各级领导和大力支持。新的一年开始了，深知自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。工作之路漫漫修远，我也将上下求索。回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆；
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透；
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强；
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，积极工作，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从工作安排，尽快成长为能独当一面的客户经理。与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
客户的需求就是我的工作：“客户至上，以利润为中心”在2012年的工作中，我会努力为自己交上一份满意的答卷。
第四篇：银行工作总结
工作总结
过去的一年是忙碌而充实的一年，在上级领导和单位领导的组织指导下，较好地完成了会计主管本职工作.
思想上，我能够认真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。认真学习了“三个代表”精神，能较好的理解了“三个代表”精神的内涵，在“三个代表”学习过程中，能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习，予以改正，使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时，利用工余时间认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于合行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
工作上，始终保持良好的工作状态严格要求自己，认真做好每天的监督工作。
一、营业前进行安全检查工作，包括监控设备是否正常，安全设备是否摆入到位，联动门是否关好等，并严格执行ATM三查制度，确保营业安全，全年无安全事故发生。营业中认真审核柜员需要监督的第笔业务，确保资金安全。营业终了认真执行卡反制度，确保库款准确无。
二、按时报送和装订各种报表资料，按规定核对总分帐务，保证总分相符、帐实相符
三、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全分理处经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。一是千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，全年共吸储150多万元，较好的完成了存款的任务。
回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成2012年的各项目标任务作出自己的努力。
第五篇：银行工作总结
总
结
本人2012年6月4日进入华夏银行，至今已近2个月的时间。在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。
6月4日在办理好各项入行手续后，我与新同事一起参加了红星支行的员工强轮培训，在培训的过程中对华夏银行有了初步的认识。华夏银行在经历过像“9.26”这样的大案后始终把抓内控防风险工作放在各项会计工作的首位，这在银行业竞争日益激烈的今天是非常难能可贵的。
6月11日起，我回到分行会计部实习。由于对分行会计部的工作还不是很熟悉，便从简单的工作开始做起，比如装订档案、报送报表、扫描传票等。这些工作虽然简单，但还是需要拿出做会计工作的细心和耐心。
6月18日起，就宋总对我们提出的要求开始了检查工作。并于6月21日向会计部提交了检查的内容和结果。我和王媛媛是负责检查分行会计部作业中心。从检查中发现作业中心现在的主要问题都集中在综合业务组，我们认为造成这些问题的主要原因是管理中人工的比重过大，电子化程度过低。比如对账工作，现在各大银行都在积极推广电子对账，但我们分行对账的主要手段还是依靠邮局发放纸质对账单，这样导致工作量大，对账费用高；并且对账单回收工作经常跟不上安排的进度。如果能将本地的并且是经常来银行办理业务的这部分客户的对账工作转移到回单柜上来完成的话，可能效率能大大提高。在电子对账推广的初期，可以采取减免一些费用或者搞一些变更对账方式参加抽奖的活动来提高客户电子对账的积极性。
另外，对于账户管理这一块我也有点小小建议。各个支行在开户的时候都会录入客户的证件种类、证件号码、到期日等信息。这些信息若能由信科部门进行整合形成报表，便可在管理中大大节约时间。管理部门和支行都可以从报表系统中取得自动形成的证件即将过期的客户数据，这样就不会有人工录入的可能错漏的现象。管理部门的职责是督促支行完成账户资料的更新工作，而不是现在的重点放在提醒。
6月25日到7月2日，我继续留在会计部做一些辅助的工作，因为整理档案抽调了会计部的人手，所以会计部的人手比较紧张。7月3日、7月4日我参加了分行为新入行员工准备的培训。由于人手紧张，7月5日开始至今，我们主要是在分行档案库整理分行所有的会计档案。
虽然由于工作安排的原因我没能全程参加分行的培训，但两天的时间对我仍有很大的帮助。首先，王强行长对我们进行了谆谆的入职导训，深入浅出，受益良多。其次，人力资源部、办公室、合规部、监察室等部门的培训也让我较入行之初对华夏银行又多了一份了解。业务上我只有幸参加了个人部的培训，其他的业务知识只能在以后工作中多多加油自学弥补起来。
另外，我想就个人部的业务提点小建议。由于我家附近的臵信精典汽车旁就有一家华夏银行的自助银行，所以我会不时地去那里办理一些存取款业务。这家自助银行的面积比较小，客户区没有安装空调，夏天进去办理业务是很难受的。每次在办理存款业务时，机器的运行速度都非常地慢。刚开始我还以为是遇上机器死机，后来才弄明白其实是机器的程序问题造成的运行速度缓慢。作为一个银行工作人员，遇到这样的情况我能弄明白是怎么回事，但同时我也在想，如果是一个普通的客户走进我们的自助银行，他会怎么想？他下次还会来我们的自助银行办理业务吗？自助银行的建立其实是一项比较大的投入，但我感觉目前分行的好多自助银行使用效率不高，没有能起到分流个人客户并赚取利润的目的。分行目前的个人业务规模总体不是很大，发卡量自然也不大。在这样的前提下，我觉得自助银行设立的目的就不应该是传统意义上的分流客户，更多的应该是提高利润。而利润来源的很大一块应该是跨行手续费，那么怎么样提高跨行手续费呢？我觉得这个就和自助银行的选址息息相关了。如果选取的位臵人流量大，商业化程度高，加之我们能给客户提供一个办理业务的舒适环境和强有力的自助设备。那当客户需要支取现金又一时不能去到发卡行的自助银行办理时，他一定会选择我们的自助银行。当然，渠道的建设肯定没有我说得这样简单，我也只是希望能就我看到的东西真诚地提出自己的建议，能让有限的资源发挥更大的作用。
最后，再说说档案，入行快两个月的时间就几乎有一个月都花在整理档案上了，肯定还是有很多的感想。总的来说，分行这10年的会计档案还是挺乱的，原因主要是过去在这方面很多都没有规范。有把机构码编错的，有把会计档案写成保管10年的，有根本就不进行编码的等等。另外，各个支行进入档案的东西也五花八门，比如蜀汉支行就把已经销户的账户资料袋装订起来进入15年的档案中，但在其他支行的档案里就没有这个东西。总之，会计档案迫切地需要一个统一的装订标准和编码规则。最好是能上一个档案管理系统，各个支行每天装订传票的封面以及各个部门、支行装订档案的封面都必须经由这样一个的系统输入、生成并打印。这样一来，各项会计档案的数据就都可以从这个系统的数据库中查询出来，无论是当期管理还是以后追责都会非常明晰。