第7篇：医生的个人思想工作总结
医生的个人思想工作总结范文
过去的一年，我院高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，认真学习贯彻党的二十届四中全会精神，解放思想，开拓进取。今年，我院得到了各级领导和各界人士的大力帮助和支持。在医院全体职工的努力下，医院各方面工作都取得了很大进展，取得了社会效益和经济效益的双重收获。以下是我20xx年的思想工作总结: 1、履行职责
(1)以创建“群众满意的医院”为契机，强化医院全体员工的服务意识和品牌意识。
今年4月，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位建立“公共满意医院”。这项活动是提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展的一项很好的措施为了有效开展这项活动，促进医院工作向更高水平发展，我们在以下四个方面做了大量工作: 1是大力提高医疗质量，努力提高医疗质量意识，形成“质量促医院”的良好氛围建立和完善了必要的“层次清晰、职责明确、职能适当”的医疗质量管理机构，完善了各项医疗制度，形成了严格的监督、奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务主管每周至少到一个临床科室进行业务查房，相关职能部门每周到病房检查医疗质量体系的落实情况。自活动启动以来，医疗质量显著提高，全年无医疗事故发生。医院的业务量也迅速增长。与去年同期相比，今年门诊和住院人次分别增加了10%和21%。
2是改善医疗服务的一项努力。为了使创作活动到位、措施到位、效果到位，医院将创作活动视为“大众工程”和“实践工程”，为患者提供最热情的“人文服务”。它实行换位思考，把自己放在病人的角度，从病人的角度倡导医患零距离接触，并推出了40多项方便和造福人民的措施。人性化服务贯穿于医疗服务的全过程同时，它每月进行一次服务质量调查，并举行一次患者亲属论坛，以了解患者及其家人的要求和意见。它自愿接受社会监督。该医院雇用了10名志愿监督员，在显著位置设立投诉箱和建议箱，并公布投诉电话号码。它以开放的心态接受“听到就高兴”的精神。只要要求可行，意见合理，医院将全力解决问题，认真整改，直至患者及其家属满意。
3是努力控制医疗费用，使病人能以最低的成本享受到最好的服务。今年，我们已经从医院药品架上清除了100多种价格昂贵的新药，这些新药可以被普通药品取代。同时，我们以有竞争力的价格购买了所有药品，有效降低了药品成本和药品价格，平均降价率为40%。据不完全统计，医院已经让公众受益超过160万元。同时，要求各部门坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡低成本、好效果的“简单治疗”，纠正超处方检查和大处方的行为。为此，制定了以常用药物为主要成分的《基本药物目录》，从用药结构和用药范围上指导和控制临床用药，建立临床用药三级管理制度，严格控制进口和贵重药品的使用，到2020年将医院药品总收入比例从62%降至50%以下，有效控制药品成本的不合理增长
为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计部，对医院各部门不时收取的费用进行专项审计。除了向病人退还费用外，有关方面还将受到经济处罚。医院的收费计算机管理和住院费用一日清单制度已经实施。经过一年的努力，医院的门诊费用和病床费用分别比去年同期下降了7.6%和11%。
4是根据卫生部“八大行业纪律”和省卫生厅“六条禁令”的要求，加强卫生行业作风建设，完善医德考评体系。评估结果与医务人员的工资、专业职称的晋升和优秀评估相关联。加大对违法违规行为的查处力度，对反映医德不良的人员实行“一诉待职”制度。今年，该医院处理了5起违反法律法规的案件，其中包括2起等待值班案件。 自活动开始以来，群众投诉逐渐减少，满意度逐渐提高。省、市、县群众对医院活动督导小组的成立表示满意，并分别来我院进行综合督导。通过听取报告、阅读资料、现场评估、走访科室、调查病人、召开座谈会等形式的检查，我院的成立得到了充分肯定。在综合评价中，门诊病人满意度为90%，住院病人满意度为95%。10月底，我院成功通过县卫生局的评估，荣获县级“群众满意医院”。12月底，市级“群众满意医院”评估小组来到我院进行验收。
(2)突出重点，加强学科建设，努力构建医院人才结构
抓好学科建设，学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。鉴于目前我院学科建设不规范，专业优势和特色不明显，人才匮乏，根据当代医学技术的发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场作用，调整学科结构，突出重点，发挥优势，支持特色。在人才培养方面，医院采取多种形式提高医务人员的技术水平，将重点转移到培养专业人才和学科带头人上。今年，10多名专业技能过硬、工作能力强的年轻医生入选北京、上海等地著名医院学习，为改善我院人才结构、提高我院技术水平和医疗管理水平奠定了一定基础。与此同时，正在准备在一年内将外科手术从两个分支分成三个分支。妇产科分为妇产科，逐步形成专业、集中人才的格局，增强医院医疗技术的核心竞争力
(3)加大科技投入，进一步完善医疗基础设施
不仅要有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，才能在激烈的医疗市场竞争中占据一席之地，而且医疗设备配套也要紧跟临床需求。今年，在医院财政极度紧张的情况下，竭尽全力筹集资金，投资200多万元购买了大量先进的医疗设备，如美国生产的贝克曼自动生化分析仪、韩国生产的利斯特c臂机、日本生产的东芝b超声波等。医院的科技含量进一步提高。
(4)未雨绸缪拓展医院发展空间
由于历史原因，我院目前仅有23亩营业用地，已不能满足医疗需求，周边地区也没有扩建的可能，这进一步制约了医院未来的发展为了进一步改善人民群众的医疗保健环境，为医院的发展奠定基础，医院结合城市建设和方便群众就医，从长远发展的角度评估了今年的情况，筹集了350万元。它购买了银大道旁的65亩土地来修建人民医院的分院。目前，征地工作已接近尾声，正在进行开山、修路、平整土地的准备工作。
(5)创新服务理念拓展医疗服务市场基于“以人为本”的理念和创新理念， 在全县建立了医疗保险、社区服务、体检一体化的医疗服务中心。医学教育，教育网络|收集和安排将医疗服务扩展到社区，以社区、家庭为单位、个人为中心、健康促进为目标向社区提供综合服务形成了一种新的医疗模式，即社区为医院挖掘病人，住院病人在康复期间转到社区中心。初步探索出一条既能满足社会卫生需求，又能节约医疗资源的发展道路。目前，卫生服务中心已为3000多人进行了体检，取得了良好的社会效益，赢得了群众的好评。