XXX医院二00五年工作总结
2005年，是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年，也是医院树立全新经营理念，提升核心竞争力的关键一年，更是落实以病人为中心，以提高医疗质量为主题的医院管理年。我们始终坚持党的十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想，在旗委政府及主管局的正确领导下，发扬“团结协作、开拓进取、艰苦奋斗、求真务实”的精神，围绕“医德医风、医疗质量、管理效益”这个主题，开展医疗服务，进一步增强全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，通过强化内部管理，深化机制改革，提高竞争实力，加强党风廉正与行风建设，提升医院形象，依法治院民主管院进程进一步朝着规范化、科学化迈进，医院各项指标达到了预期目标，社会效益和经济效益同步增长，为全旗各族人民的健康和医学事业的发展作出了积极贡献。现将全年工作总结如下：
一、全年各项指标完成情况
2005年1—12月，实现业务收入508万元，比去年同期增长24.2%；年门诊28861人次，比去年同期提高2.9％；住院1833例，比去年同期提高7.3％；治愈好转率92.7％，比去年同期提高3.8％；病床周转30次，比去年提高1.7次；病人平均住院日8.2天，比去年同期下降0.2天。其余各项质量、效率指标也较好地完成，各项招标工作基本结束。
二、以“三个代表”重要思想为指导，推动医院各项工作 一年来，我院深刻认识到在市场经济条件下，要保持医院健康、持续发展，就必须以“三个代表”重要思想为指导。因此，我们坚持学习“三个代表”重要思想，结合行风、“保先”教育活动及时组织全院142名员工分组、分片，采用集中学习、个人自学、交流会谈等形式组织学习党的十六届四中全会文件、学习“保先”教育读本，各科室、各职工有学习笔记、有交流心得、有座谈体会。通过学习使全院职工切实认识到，以“三个代表”为指导思想，在当前国际形势风云变化、国内改革发展处在关键时期的条件下是非常及时非常必要的，全院党员干部职工深刻地感受到医院实践“三个代表”就是要牢固树立“一切为了病人”的宗旨，全心全意为病人服务，推动医院各项工作的顺利开展。
三、坚持诚信立院，注重社会效益，保护病人利益
医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病说陌?摹⒐匦摹⒛托摹⑾感暮驮鹑涡模凰氖墙岷稀捌辗ā苯逃?疃??屑吐珊头ㄖ平逃??橹?吃备刹亢鸵交と嗽比险嫜?啊兜吃备刹渴?蛔肌贰ⅰ兑轿袢嗽笔?蛔肌贰ⅰ吨匆狄绞Ψā贰ⅰ洞?静》乐畏ā贰ⅰ断籽?ā贰ⅰ兑搅剖鹿蚀?硖趵?贰ⅰ兑轿袢嗽敝耙档赖鹿娣丁罚?跃踝龅窖Хā⒅?ā⒍?ā⑹胤ǎ?銮糠ㄖ乒勰詈图吐晒勰睿晃迨墙岷洗唇?思段拿鞯ノ唬?颐峭怀鲎ヒ搅乒ぷ髦氐悖?娣斗?裥形??纳品?褡鞣纾?岣叻?裰柿浚??嬖銮抗愦笠交と嗽钡姆?窭砟睢⒎?褚馐丁⒃鹑胃泻图?迦儆?校??共煌?问降脑銮恳皆和沤帷⑻岣咭皆耗?哿Φ幕疃????唇?思段拿鞯ノ坏闹匾?庖澹?ü?庑┎煌?问降男??逃??勾唇ā拔拿鞯ノ弧币殉晌??好扛鋈说那骋馐叮?纬闪肆己玫拇唇ǚ瘴В??币脖砻髁艘皆呵Х桨偌莆?颊咦畔耄?闲哪狈⒄沟木鲂摹?BR> 四、积极开展“医院管理年”活动，狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的向前发展
医疗质量、医疗安全是医院各项工作的核心内容，是医院的生命线，也是管理成效的关键所在。一年来，医院通过推行“二甲”医院标准，开展“医院管理年”活动，根据“活动”内容制定了医院管理原则：以病人为中心，以质量为核心，基础环节、终末质量并重，自我控制与全面监督并举，建立个人、科室、医院三级质控链，全面与经济挂钩。医院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持 “医疗安全无小事，病人利益无小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等质量和安全理念。