川大后勤集团举办了四届“我心中的‘服务之星’”主题评选活动，每届活动的参与面涉及江安校区的全部28个学院的学生，学生参与总人数达到近6万人。随着“服务之星”大赛的逐年推进，“服务之星”主题系列活动已经成为广大学生展示才能，锻炼自我的平台，成为深受大学生欢迎和喜爱的文化品牌。一种以社会主义核心价值体系为根本，倡导“和谐、乐观、积极、健康、自律、关爱、宽容”的学生宿舍文化精神已经悄然形成。2009年4月，“服务之星”主题系列活动荣获四川大学第一届校园文化建设精品项目奖。
三、社会影响与工作成效
1.形成了覆盖全省、影响全国的社会效应。四川大学学生宿舍“服务之星”主题评选活动来源于学生、根植于学生，由大学生自己策划、组织、参与，深受大学生喜爱和拥护，在江安校区拥有最广泛的学生基础，拉动了“服务之星”主题评选活动能一届一届地持续举办下去，一届一届具有更大的影响力和感召力。此活动也受到了学校领导、各机关部处学院领导、教职工的喜爱和大力支持。2006年11月，四川省教育厅组织全省高校对四川大学进行标准化学生公寓评比，“服务之星”文化品牌制作成DVD专题片《创建温馨家园构建和谐公寓》在验收会上播出，确保四川大学学生宿舍一举通过标准化学生公寓验收，在全国同行中产生了良好反响。
2.共同形成了独具特色的后勤文化品牌。通过“服务之星”文化品牌的带动、辐射，四川大学学生宿舍丰富多彩的主题文化活动得以全面铺开。学生宿舍先后开展了大学生“我爱我家”征文大赛，女生拔河友谊赛，宿舍员工与大学生的乒乓球友谊赛。配合学校开展社会主义荣辱观教育，在各宿舍张贴了“践行八荣八耻，从我做起，从小事做起”的公告牌以及“八荣八耻”具体内容的横幅。在学校校庆、本科教学评估、开学、毕业及宿舍搬迁至老校区期间、国庆春节长假、汶川特大地震、甲型H1N1等节假日和重大活动、突发事件期间，学生宿舍管理员及时开展对学生的走访谈心，布置装点宿舍节日环境、在宿舍宣传栏张贴消防、治安安全、疾病防控等温馨提示，安抚稳定了学生的情绪，为学生带去了“家”的温暖和关爱，全方位地体现了学生宿舍文化的育人功能。
3．推动了学生宿舍管理服务水平的提高。此项活动的开展，在宿舍员工中形成了争当“服务之星”、学习“服务之星”的良好氛围，推进了学生宿舍的规范管理、人性化服务上了一个新台阶，也极大地拉近和融洽了员工与学生之间视若亲人的关系。历届“服务之星”活动推出的“服务之星”员工先后被评为后勤集团的“双十佳员工”、“管理服务标兵”。在连续三年面向学生发出的后勤工作满意度调查问卷中，江安校区学生宿舍均在97%以上。学生宿舍物管中心2006年5月通过了ISO9001：2000质量体系认证，江安校区学生宿舍被评为四川省首批高校标准化学生公寓，14、18围合荣获全省首批标准化示范公寓。
四、经验总结与思考
1．充分认识加强学生公寓（宿舍）文化建设的意义和特征是做好学生宿舍工作的前提。实践证明，“服务之星”主题文化活动的重要特征就是能最直接、最充分、最有效地调动和发挥大学生的主体作用和积极性，起到了在思想观念、心理因素、行为准则、价值取向等方面对大学生进行思想、观念、心灵和性格等方面塑造的重要作用。
2．后勤集团重视、正确定位是开展好学生公寓（宿舍）文化文化建设活动的根本。四川大学后勤集团党政高度重视后勤企业文化建设，制定了明确的发展目标和完善的管理制度，对各单位的文化建设工作进行目标考核，由集团党委书记分管和亲自主抓这项工作。后勤集团在人、财、物方面都给予了大力支持，多年来，取得了文化建设的丰硕成果。集团领导对“服务之星”等文化品牌活动不仅每次参加，而且给予了从策划、定位、开展、跟进、宣传、总结各方面的意见和建议，提出了打造“服务之星”等文化品牌，构建“管理育人、服务育人、环境育人”的后勤文化建设长效机制的目标要求，提供了坚强的领导和组织保障。