1、网站的FAQ：指企业网站上的常见问题解答 2、黑帽SEO：
用垃圾技术欺骗搜索引擎，一般叫做SEO作弊。黑帽 SEO 以伪装、欺诈和窃取的方式骗取在 SERP 中的高排名，比如群发留言增加外链，关键词叠加，域名轰炸，转向新窗口链接等等。
3、网络商务信息：
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径， 只有通过计算机网络传递的商务信息 （包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。
1、网络营销产生的观念基础是（ ）。 A、消费者价值观的变革 B、互联网的兴起 C、商业竞争的日益激烈化 D、电子商务的发展 2、细分市场的评估不考虑以下哪个因素（ ）。
A.细分市场的规模和增长程度 B、细分市场的结构吸引力 C.竞争对手的情况 D、企业的目标和资源
3、利用市场消费的空白来进行网络市场定位的策略是指（ ）市场定位策略。 A.属性定位 B、比附定位 C、 利益定位 D、市场空档定位 4、网站推广的第一步是指（ ）。
A.进行网络市场调研 B、起个好的域名C、进行网站推广 D、开发网上新产品 5、利用人工来整理和分类网站资料的搜索引擎是（ ）。 A.主动式 B、被动式 C、直接式 D、间接式 1、下列属于网络营销优势的有（ ）
A、全球性 B、低成本 C、个性化 D、交互性 E、安全性
2、网站的性能与下列哪些要素有关，这些要素会直接影响网站的营销功能（ABCE ） A、后台数据库 B、操作系统
C、服务器 D、WEB服务器 E、带宽和路由器
3、从营销的角度来看，几乎所有的广告包括网络广告在内，它们主要实行（ ）战略，而企业的网站促销主要实行（ ）战略。
A、拿 B、推 C、挤 D、压 E、拉
4、在电子商务环境下，网络消费者的消费观念发生了很大的变化，这种变化主要表现在（ ）
A、消费主动性的增强 B、 个性消费的回归 C、追求购物的乐趣 D、追求购物的方便性 E、以价格不再敏感
5、一般而言市场调查的步骤均包括以下几个方面（ ） A、明确问题和调查目标 B、制定调查计划 C、收集信息 D、分析信息 E、提交报告 1.简述Email营销的效果评价指标。
获取和保持用户资源阶段的评价指标： –有效用户总数 –用户增长率 –用户退出率等
邮件信息传递评价指标： –送达率 –退信率
用户对信息接收过程的指标： –开信率 –阅读率 –删除率
用户回应评价指标： –直接收益 –点击率 –转化率 –转信率
3.简述网络营销的方法。
1无站点营销 2基于站点营销
具体方法：博客，论坛，社区，聊天，邮件，第三方平台，搜索引擎
4.简述网络广告的形式。 A旗帜广告 B按钮广告 C赞助广告 D关键字广告
E其他网上广告的形式：文字广告、插入式广告、邮件列表广告、链接赞助广告、墙纸式广告、互动式广告。
5.简述传统市场营销的4P策略在网络营销条件下发生了怎样的转变。 传统市场营销的4P策略在网络营销条件下转换成了4C策略。
2．论述主动搜索引擎与被动搜索引擎的区别，并说明各自的注册技巧。
1、 要点如下：
（1） 页面下载速度快。 （2） 使用方便。
（3） 保持系统正常运行。 （4） 无错误链接。
（5） 联系信息方便多样。 （6） 保护个人信息。
（7） 注意浏览器的兼容性。 （8） 符合网络伦理。
2、
（1）搜索引擎的种类：主动式和被动式两种。
（2）工作原理：主动式是利用机器程序来搜索互联网上的网站资源，并对其基本资料进行分类和整理，录入后台数据库；而被动式搜索引擎的以上过程都由人工来完成。