2006年4月大比武－工程质量试卷
c) 接地线两端的连接点应确保电气接触良好、牢固，并应做防腐蚀、防锈处理。 d) 不得利用其他设备作为接地线电气连通的组成部分。 e) 接地引线不宜与信号线平行走线或相互缠绕。
f) 接地线严禁从户外架空引入，必须全程埋地或室内走线。 g) 保护地线上严禁接头，严禁加装开关或熔断器。
h) 保护地线的长度不应超过30米，且尽量短；当超过30米时，应就近重新设置地排。 i) 同轴电缆的外导体和屏蔽电缆的屏蔽层两端，均应尽量和所连接设备的金属机壳
的外表面保持良好的电气接触。
2、 简述尾纤布放的一般要求：（5分） 答：
1、布放尾纤时拐弯处不应过紧或相互缠绕，成对尾纤要理顺绑扎，且绑扎力度适宜。 2、尾纤在线扣环中可自由抽动。
3、布放后不应有其它电缆或物品压在上面。 4、机柜外布放应采取保护措施。 4、 弯曲半径。
3、 工程安装现场问题：（15分）
A、 全色谱用户电缆色序？（5分） B、 可安装性问题反馈渠道？（5分）
C、 天馈系统安装时哪两处必须制作避水弯？（5分） 答：
1、要求对于新开局点，必须对128模设备的内网LANSWITCH贴警告标签，减少误操作的概率，外网不用贴。
2、公司现在笔刷漆、油性笔都是公司统一配备到办事处，由各合作单位根据需要到办事处领取。
4、篮Blue、桔（或橙）Orange、绿Green、褐（或棕）Brown、灰Grey。 5、通过产品技术建议电子流途径进行反馈。
6、A、室外跳线与馈线接头处必须制作避水弯，防止接头进水并形成驻波告警，影响网络质量；
B、馈线密封窗外侧必须制作避水弯，防止雨水顺着馈线流入室内，影响机房设备的运行。
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具体做法请参考安装手册。
4、 简述N68机柜在水泥地面安装步骤及每步注意要点。（14分） 答：1、定位：保证机柜周围有足够的操作空间；
2、划线：注意画线模板方向；
3、钻孔：注意钻头大小、孔深、清楚灰尘 4、安装膨胀螺栓：核准孔位、注意导向筋安装 5、调平机柜：注意绝缘板及调平垫片安装 6、固定机柜：注意膨胀螺栓和绝缘套安装 7、绝缘测试：绝缘电阻大于5兆欧
5、 制作公司配发的屏蔽网线头时，对压线钳有何要求？（5分）
答：屏蔽网线压接钳是华为公司设计的专用压接钳，加工屏蔽网线时必须使用华为公司配发的压接钳，不允许使用其他压接钳进行加工，否则加工后的屏蔽网线的性能将无法保证。
6、 简述GSM基站避雷器安装要求。（5分）
答： A、宏基站，避雷器安装在机顶跳线和馈线之间，避雷器需要使用6平方的接地线进行接地处理；B、小基站，避雷器已经内置在载频模块里面，所以GSM产品的小基站不需要安装避雷器的。
7、 简述电源线OT端子现场加工步骤。（10分）
答：1、截线；2、穿热缩套管；3、剥线；4、压接；5、吹热缩套管；6、检验；
8、 光网络设备子架电源线为什么要使用带屏蔽的电源线？（5分）
答：提高设备的EMC，同时屏蔽可以减少外界电磁场的干扰，以及减少绝缘线内电流产生的电磁场对外的干扰。
9、 简述开箱验货遇到货物损坏或错误如何处理。（5分）
答复：开箱验货中，对于遇到的任何货物损坏和错货等问题，必须立刻终止该开箱验货并保留所有包装材料等有效证据，在指导书规定时间立刻向公司、当地地区部/代表处/办事处订单工程师反馈情况，以便公司或保险公司取证。
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六、综合分析题：（10分）
1、某工程施工中，工程监理说设计文件中标明电源电缆要求使用型号为RVZ阻燃电缆,而我司电源线上标识为RV，要求更换。请协助工程督导向客户解释说明。（5分）
答：使用公司提供的解释文件向客户进行解释说明，若有疑问，可以咨询公司相关人员。我司的电源线符合国标GB5023的要求，并通过了3C认证，国标和认证里面已对阻燃等级有明确的要求。RV标识为铜芯阻燃聚氯乙烯绝缘软电缆
2、某工程安装现场，客户发现安装人员固定机柜时，加相关绝缘件，使机柜固定与地绝缘。客户提出疑义。请协助督导解释。（5分）
答复：A、我们推荐做绝缘安装，因为可以避免机柜无意的、偶然的接地连接通道。B、我们的设备可以满足用户做绝缘安装或不做绝缘安装的要求，如果用户要求一定不能绝缘，我们可以按照客户的要求在安装时不使用绝缘附件，同时请在自检报告中注明。
第三部分：工程质量管理（共177分）
一、填空题：（每空1分，共28分）
1、 OHSAS18001是职业健康与安全保证体系标准。ISO14000是环境管理体系标准，
公司的EHS表示环境、职业健康与安全管理体系，ISO9000是针对 行业的质量管理体系标准，TL9000是针对 行业的质量管理体系标准。(职业健康与安全保证体系、环境管理体系、环境、职业健康与安全管理、所有、通信) 2、 公司EHS方针为：绿色通信、绿色华为、绿色世界
3、 项目质量管理包括项目满足其需求所需的过程。它包括确定质量_____、______、
和______并在质量体系中通过诸如质量计划、质量保证和质量改进等方法实施的整个管理职能的全部活动。（方针、目标、职责）
4、 施工单位必须 按资质等级 承担相应的工程任务，不得擅自超越资质等级及业
务范围承包工程；必须依据 勘察设计 文件和 技术标准 精心施工；应当接受工程质量监督机构的监督检查。
5、 EPMS系统合作员工账号由合作单位向华为 合作部 申请，其账号授权由 办
事处工程经理 开放权限。
6、 质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和方向。 7、 目前世界各国相近的安全标准形成了两个独立的安全标准体系
和 。（IEC国际电工电子标准化机构；UL北美安全标准体系） 8、 PDCA循环中，P代表 、D代表 、C
代表 、A代表 。
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9、 EPMS是指______________________系统.( 工程项目管理系统)。 10、 华为公司开箱验货的责任人是_____________。工程督导
11、 公司对工程自检报告的考核是以________时间为准。办事处确认完工时间 二、判断题：（每题1分，共15分）
1. 公司的完工质量检查得分高于工程督导自检得分时，不用追加扣分。（ 错 ） 2. 只有公司完工检查的不合格工程才考核合作单位，处罚质量违约金。（错） 3. 工程项目管理系统中的“实际完工日期”必须与《设备安装报告》的用户签章日
期完全一致，如用户没有签署日期，则以《设备安装报告》上的“开通日期”为准。（ √ ）
4. 对EPMS系统中“实际完工日期”和“完工录入日期”差距国内5个自然日以上（含
5天）的工程记为录入不及时工程。（ × ）
5. 全面质量管理，是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相
关方受益而达到长期成功的一种管理途径。（对）
6. 优良工程是指主要施工项目全部达到施工质量标准要求，其余项目虽较施工标准
稍有偏差，但不会影响设备的性能和寿命。（?） 7. EPMS系统上载的自检报告工程督导随时可以修改。（错）
8. 自检报告中有合理原因说明的问题，质检时不扣分；工程施工中人为造成的无法
整改的工程质量问题，质检时扣分处理。（?） 9. 公司对工程质量自检的要求为95％。（错）
10. 通信电源施工必须根据安规要求穿戴防护工具，施工工具应达到施工要求的绝缘
强度和安全要求，严禁使用无防护措施工具和不合电源安规要求的工具施工。（√）
11. 不合格工程客户满意度与资信考核无关。（ 错 ）
12. 办事处检查的不合格完工质量检查结果不进行质量违约金处罚。（ 错 ） 13. 硬件督导应根据施工现场设备的布置情况合理利用空闲空间布放电缆；（×） 14. 安装过程中造成设备外观严重破坏，工程督导应申请物料更换，且应对造成地损失负
责；（√）
15. 质量是产品或服务的固有特性满足客户要求的程度。 √ 三、单项选择：（每题1分，共3分）
1、 通信工程电源断电流程是（B）
A．1.供电设备断电；2.配电设备断电；3.受电设备断电； B．1.受电设备断电；2.配电设备断电；3.供电设备断电； C．1.配电设备断电；2.供电设备断电；3.受电设备断电；
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2006年4月大比武－工程质量试卷
D．1.受电设备断电；2.供电设备断电；3.配电设备断电； 2、 公司使用的防冲击标签正常情况的颜色为：（A）
A、无色 B、红色 C、灰黑色 D、黄色
3、 公司使用的防翻到标签正常情况的颜色为：（C）
A、无色 B、红色 C、灰黑色 D、黄色
四、多项选择题：（每题3分，必须全部选正确，共21分）
1. 工程质量自检的含义有：ABC
A、工程督导完成一项工序（操作、设置）后的自我检查；
B、工程督导在当天现场工作结束后对当天工作内容的复核自我检查； C、工程督导在工程完成后对比照自检标准进行自我检查； D、办事处对工程进行的抽查； 2. 华为公司质量管理方针包括：ABDE
A、 积极倾听客户需求； B、 精心构筑产品质量； C、 小改进，大鼓励； D、 真诚提供满意服务；
E、 时刻铭记为客户服务是我们存在的唯一理由。
3. 为避免出现踩空的人身安全事故，应注意：ABCD
A、 在楼板过线孔附近工作时有隔离保护措施； B、 在大楼电缆竖井口工作时有保护措施； C、 防静电地板支撑件牢固；
D、 机房因为设备安装切割的防静电地板空缺部位应复原； 4. 货物存放应注意：ABD
A、符合堆码极限层数要求； B、楼板承重应满足要求； C、不能在室外存放； D、不影响消防通道； 5. 文档质量涉及以下哪些方面： （ABCD）
A、及时性；
B、规范性；
C、完整性；
D、准确性；
6. 未提交自检报告，追加扣分：（BD）
A、软件工程均扣5分； B、硬件工程4分 C、软件工程6分； D、硬件工程3分；
7. 工程录入确认完工时间之前，以下必须录入的：ABCDE A、计划开工时间 B、计划完工时间 C、客户联系人 D、工程督导 E、自检报告
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