展会个人工作总结
【篇一:展会个人总结报告】
义乌国际装备博览会总结报告
义乌国际装备博览会开始于2015年11月30日结束于12月3日,历时4天。通过这次展会,我做出如下总结: 一、展位评价:
本次展位的位置在周边的走道上,人流量较少,属于中等偏下的档次。因此,我认为主通道入口处的展位或者通道两侧的展位是最理想的。
其次,展位的灯光比较明亮,有利于提高展品的视觉效果。
再者,展位的布置通过精心设计,无论是从色彩还是从风格上来说,都与我们的展品搭配得当。
最后,我个人觉得展博会的安保工作并不完善,广播时常播报有人丢失物品。虽然保安不停地在巡逻,但是作用不大。而且负责入场的安检人员太随意,工作不严谨。 二、材料的准备:
本次参展的样品都是通过精挑细选出来的,品质、外观良好。但是,我觉得应该每一种规格的产品都配有一个说明卡,这样便于顾客理解。
产品的样册也是重新设计打印的,中英双语各一种,外观精美。以绿色为主,体现了我们环保的理念———绿色新能源。但是,有些顾客反应,英文版的样册太过简单,内容不够详细,让人很难理解,同时也不利于顾客了解我公司产品。
用于陈列样品的支架也准备很充分,而且与产品交相辉映。并且全部印有公司的logo,这样有利于增加企业的宣传。 名片准备很充足。
工具物件也准备的很充分。 三、个人体会:
在与客户交流的过程中,我不仅可以锻炼与人交流沟通的能力、锻炼我的英语口语,而且还可以逐渐提高我对公司产品的认知度,通过回答顾客的疑问让我能更加了解公司产品。其次,我可以收集潜在客户的信息,如联系方式、对产品的需求等等。最重要的是,通过向客户介绍产品来提高我们公司及其产品的知名度。
但是,大多数客户都是处于“观望”的状态,并且大多是义乌本地居民,想要做一个太阳能家庭光伏发电系统,他们并未决定是否购买我们公司的产品或者并未打算购买这类产品,只是想要了解光伏产品以及投资成本的高低。
此外,大多数的外来客户都来自中东,他们最在意的是价格。他们对光伏产品的需求很大,但是唯一谈不拢的是价格。他们收集多家公司的报价,然后对比分析,因为他们想要尽力提高自身的利润空间。但是他们很乐意留下名片,感觉他们是有与我们公司合作的意向。希望通过后期的努力,可以成功开发这些客户,购买我们的产品。
【篇二:展会自我总结】
周工作总结
时光飞逝,犹如白驹过隙!一个多月过去了,随着时间的渐渐逼近,我们的工作也开始
正式的忙碌与辛苦起来。工作状态也从一个多月前的不知所措到现在的渐入佳境,和同事的关系也渐渐的亲密熟悉了起来,在一个轻松和谐的环境里面工作是一件快乐的事儿。同时也明白真正的挑战
还未到来,但是我相信在艰苦环境面前倒下的那个人一定不会是我。 一、工作总结
1、统计核对特装展位报馆的数量。
2、在组委会对接楣板信息及食博会其他相关的工作。 二、在工作中存在的问题
1、前期的的培训运用到实际中来了,但是计划赶不上变化对于出现的突发情况及时向
领导请示,对于不懂的地方多向公司同事、领导请教。每一项自己不确定的问题应该向同事或者领导询问一下在确认,不能盲目的回答任何问题。
2、通过在组委会工作的几天里,发现在自己在工作中还存在许多的不足之处,在和除
公司同事以外的人讨论问题时,始终站在为公司争取最大利益和维护公司良好形象的原则上思考问题。
3、对于工作中的细节处理的还不够完善,需要学习的东西比较多。 三、工作教训
1、在实际的工作中正确处理每一件事,三人行必有我师,保持学习的心态来工作。
2、多学习,多练习以提高工作效率。 3、对于不确定的事儿不要盲目答应。 四、工作心得
总结在一个多月的工作中,自己真的改变了很多,和同事一起聚会的感觉比较是开心的, 工作中大大小小的事儿同事、领导给了我许多的帮助,非常的感谢!从而我也适应现在的工作环境,喜欢上了现在的工作状态。但是工作中还存在许多的不足之处,正学习着去改正。
希望得到同事和领导的指正。
【篇三:展会年终总结】
〈优异奖〉
二oo八年度工作年总结 于书青
时光的年轮又完整的转过了一圈,2008年,这一最最值得所有中国人铭记的一年又悄然走近了尾声……
从10月20日到今天,我的工作内容主要分为六个大的部分,我将分段落把每项工作的工作内容和感想、建议列出,这不仅仅是对个人工作的阶段性总结,更是自己和振威展览公司一起成长的每一步的标注,相信这些文字会成为我与振威的共同财富。 一、 参观观众资料录入。
这项工作是将展会当天参观者的登记信息录入数据库,看似简单的一项工作,但是实际操作中却需要格外的细心和耐心,无论是名片信息还是手写登记信息,都来不得半点粗心。这是一项普通的工作,但是,它考察和培养的是一个人最基本的工作素质---认真,简简单单的两个字渗透到每一处细节中去,比如说录入信息的完整性、资料放置的有序性和后期核查的预见性。我们不能因为看不清客户龙飞凤舞的签名就将该信息弃之不管,我们不能想当然的以为录入信息后的登记册已经没有任何存在价值,要预见到后期核查时的翻阅和对照环节,因此,我觉得认真两个字的执行力度决定了你的工作成效的深度!
我的意见、建议:
煤炭和石油会的参观商登记信息在一张表的正反面上,但是实际 应用的只有一面,同时关注两个会的客户不是很多,建议明年两会分开举办时,观众登记也分开,这样还可以避免混乱登记(有的石油企业也在煤炭表上做了登记,反之亦然);另外,我觉得观众入场登
记表上的字体实在是太小,内容实在是太多,尤其是人多、太拥挤的时候,客户会因此匆忙敷衍,登记的信息不清楚或不完整,给我们的资料整理和筛选工作造成困扰,因此,我建议在现场参观登记表的纸张和字体能够再大一些,观众登记引导牌也能够更大、悬挂更高、更醒目一些。登记时,我们只需要将客户最基本的信息,比如,姓名、单位、联系电话及地址等登记下来即可,因为后期我们会打电话回访,那时候再追问顾客是否对其他相关项目感兴趣也不迟,(企业对我们所列的项目、领域不感兴趣也不会来),因为我觉得单纯的核实参观企业的基本信息而不关注企业的产业产品关注焦点很难让企业提高对我们的会议的重视程度。 二、名片资料的录入。
展会开幕的前两周,在公司老员工的带领下,我们去乌鲁木齐市内及周边的几个大的物资市场去发放会议资料,并向企业索取名片。这项工作的工作量不是很大,特别强调的也是需要细心操作。 我的意见和建议:
通过对比可以发现,在参观企业中,这部分所占比例并不大,来参观大部分还是往年的老客户,也就是说去物资市场发放资料这项工作中我们挖掘出来的专业观众数量远远没有达到我们的期望值。为了进一步扩大宣传攻势,我建议我们公司在亚中机电市场等大型机电经营企业比较密集的地方做广告,如挂横幅,做牌匾、墙面广告等,真正通过广告宣传使振威展会的品牌深入经销商的头脑,使他们一想到展会就想到振威,通过这种渗透的方式我们可以比竞争对手领先一步占领市场。
三、退信资料的整理、核实。
坦白的说,当我看到那厚厚的退信时,我也震惊了,深感压力很大。实际操作过程中,每一封信都要打电话问,上网查,最让人无奈的就是那些电话不通、网上没有、114也查不出来的企业,放弃他们觉得不甘心,不放弃他们又找不到眉目,一个两个也好说了,或许是不存在了,但是当这种情况很多时,的确有点犹豫了。不过,换个角度想,信被退回也未尝一无是处,退信整理工作更进一步向企业表达了我们的诚意,更进一步表达了我们对客户始终如一的关注。 我的意见、建议:
通过今年的退信可以看出,我们数据库中的资料亟待更新!数据库信息是公司的生命线,我们需要的是新鲜活跃的因子,我们的数据库应该及时更新且内容系统、丰富!
四、展会回访。
参观登记资料和搜集名片资料录入数据库之后,我们需要及时的回访调查客户满意度,以及时搜集企业对本届展会的意见、建议等,同时也是公司进行自我省察和考评的有效途径。电话回访是遇到问题最多的工作环节,有些客户对展会评价很高,有些客户在敷衍满意,有些客户对展会相当不满,我仔细总结了一下,主要有以下几个方面的原因:一是展会参观主体中,专业观众比例小,因此有些貌似非常满意的人的评价并非出自专业角度,或是存在一部分实力还较弱以及对展会作用认识不到位的企业,这两种情况都有可能影响我们的调查满意度;二是参观企业对展会的印象已经不深了,回访时不好意思坦言,或是在忙,就匆匆的敷衍满意;三是一些真正看重我们会议的人由于没有达到期望的目标,对我们的展会提出了深刻的批评和指责,这一点,我们当责无旁贷的承认,因为这部分客户才是真正的专业观众。电话回访后,客户的意见和建议主要有以下几点:一是专业买家少,展会的采购力量几乎没有组织起来(来自参展企业);二是展商中的境外客户(中亚五国、俄罗斯)和内地客户少;三是人流量少,
展位空缺多;四是大型设备企业、物探机械厂和相关行业研究院期望能再多些;五是多数参展企业的规模不是很大,疆内企业居多;六是建议调整经营方略,将购买市场组织起来,展商自然“望风而来”,(我们好像确实有点偏重参展商,但是展会的效果并不全是当时就显现出来的);六是展会结束时没有给予及时帮助和问询,使得企业有“身在异乡、举目无亲”的埋怨等。 我的意见、建议:
也许是我的从业经验不足,总是感觉我们的信息来源渠道不够系统和宽泛,但是自己又给不出其他可行性建议,结合自己所学的理论知识和对内地展会的所见所闻不难看出,西部地区人们对展会的认识深度和重视程度远远不够,对参展目标和展会效果不能做出理性的思考和评价。另外,记得药交会曾在城市两侧的电线杆高端挂牌匾,整条街道都传递着药交会的信息,为什么我们的展会没有达到那样的效果呢?说到底还是宣传力度不够,所以,建议在集中性的市场,企业常住商用宾馆酒店等投放我们的展会宣传资料,可能的话再做些有形的广告宣传。在电话回访时,很多企业对我们的展会已经没有什么印象了,这不单单是一个时间流逝的问题,说到底是客户没有记住振威的品牌!所以我强烈建议观众回访工作在展会一