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(1)竞争对手总体情况的调查； (2)竞争对手竞争能力的调查；
(3)竞争对手发展新产品动向的调查； (4)潜在竞争对手的调查。
42.需从哪些方面分析和研究企业内部一般情况？ 答：企业内部一般情况分析有以下九个方面： (1)领导者素质和职工素质分析； (2)企业发展情况分析； (3)企业管理素质分析； (4)企业技术素质分析； (5)企业生产条件分析； (6)企业营销情况分析；
(7)企业财务、成本和经济效益分析； (8)企业资源供应分析； (9)企业组织结构分析。
43.简述企业经营实力分析的内容。
答：企业经营实力分析的内容包括以下五个方面： (1)产品竞争能力分析； (2)技术开发能力分析； (3)生产能力分析； (4)市场营销能力分析； (5)产品获利能力分析。
44.企业战略环境综合分析的含义和内容是什么？ 答：企业战略环境综合分析，是将企业外部环境和企业内部环境的各种因素结合起来所进行的分析。企业外部环境所提供的情况，反映了企业可以利用的发展机会和存在的企业的威胁，而企业能否利用机会，避开威胁，则要通过对内部条件进行综合分析才能做出判断。分析的内容主要包括两大方面：一是企业外部环境存在的机会和风险分析；二是企业内部的优势和劣势分析。
45．简述企业使命及其决策内容。
答：企业使命是指企业的性质、经营目的、经营任务和在国家经济发展、社会进步中所承担的责任等方面所做出的规定。其内容包括：关于企业性质的确定、关于企业成长方向的选择、关于经营目的的确定、业经营哲学的选择、企业经营方针的选择、企业社会责任的确定。
46．简述企业战略目标及其组成。 答：企业战略目标是指企业使命和宗旨的具体化和定量化，它把企业经营的目的转化为多方面的可以量化的具体指标，反映了企业经过一定时期的努力应达到的经营水平。 一种分类方法是把战略目标分为四类：发展性目标、效益性目标、竞争性目标和利益性目标。另一种分类方法是把战略目标分为八类：市场推销目标、创新目标、人员组织目标、财务资
源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标、利润目标。 47．简述企业经营单位战略的含义与特点。
答：企业经营单位战略是指大企业或集团性公司中的第二层次的经营单位（如事业部、分公司或子公司），为贯彻总公司或集团公司总体经营战略，适应环境变化的要求，对所选择的经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略。企业经营单 位战略的特点有：从属性和专业性。
48.简述企业职能战略的含义及特点。 答：企业职能战略也称分战略，是指按不同的专业职能对总体经营战略和二级经营单位战略进行落实和具体化的战略。即在总体战略指导下，为总公司各部门、二级经营单位各职能部门制定战略。职能战略的特点有：从属性、单一性或专业性、针对性。
49．简述战略决策科学化的标志。 答：
(1)决策信息的可靠性。 (2)决策课题的准确性。 (3)决策程序的完整性。 (4)决策方法的正确性。 (5)方案设计的严密性。 (6)决策方案的优选性。 (7)方案实施的可行性。 (8)决策结果的效益性。
50.简述战略决策民主化的标志。 答：
(1)发动专家和员工群众参与决策的广泛性。 (2)专家和员工群众参与建议的积极性。 (3)领导对不同意见和建议的尊重性。
(4)专家和员工群众参与决策的形式多样化。 (5)民主决策的程序性。
51．简述企业专门从事技术开发的科技人员的主要来源。 答：
(1)从企业外部招聘。
(2)从现有技术人员中抽出一部分人员，主要从事技术开发活动。
(3)从有实践经验的“能工巧匠”中选拔、培养成为专门从事技术开发活动的人员。
52.简要说明企业技术开发的对象。
答：在企业中，技术开发的对象是多方面的，主要有：产品的开发；设备与工具的开发；生产工艺的开发；能源和原材料的开发；改善生产环境的技术开发等。
53.什么是价值工程？价值工程包含的含义是什么？
答：价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，不断创
新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。 这个定义包含着几方面的含义：
(1)价值工程的性质属于一种思想方法和管理技术。
(2)价值工程的中心内容是对功能与费用进行系统分析和不断创新。
(3)分析和创新有明确的方向——旨在提高价值。若把价值的定义结合起来，便应理解为旨在高功能对成本的比值。
(4)价值工程通常是由多个领域协作而开发的活动。
54.怎样做好技术开发成果的推广工作？ 答：
(1)认真细致地做好推广应用中的思想工作。对于成果使用单位的使用人员来讲，要着重教育他们树立起正确对待新事物，大力支持新技术、新工艺的采用和推广，动员他们积极参加学习和接受技术培训。对研究开发部门来讲，要采用一切有效措施，向使用单位传授新技术，耐心地进行技术交底。
(2)技术成果投产以后，要做好相应工作，从制度上、组织上巩固成果的推广应用。首先，在技术管理方面，要依据新技术、新工艺编制新的工艺规程，修订质量标准和检验方法等；其次，在物资供应方面，要依据成果投产后的技术要求，修改原材料目录，制定原材料等的消耗定额；再次，在设备管理方面，要依据成果投产后的要求，制定或修改设备保养修理规程，最后，在劳动组织方面，要根据成果投产后的技术要求，及时调整劳动组织，正确定员，合理安排分工和协作，修订岗位责任制等。此外，技术成果投产后，还要注意改进和提高。
55.价值工程的一般工作程序是什么？ 答：
(1)准备阶段：①对象选择；②组成价值工程小组；③制定工作计划。 (2)分析阶段：①收集整理信息资料；②功能系统分析；③功能评价。 (3)创新阶段：①方案创新；②方案评价；③提案编写。 (4)实施阶段：①审批；②实施与检查；③成果鉴定。
56.简述价值工程的主要特点。
答：价值工程作为一种管理技术，具备如下特点： (1)以使用者的功能需求为出发点． (2)对功能进行分析。
(3)系统研究功能与成本之间的关系。
(4)努力方向是提高价值，即提高功能对成本的比值。 (5)需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。
57．怎样对零件的功能成本计算？ 答：
(1)如果零件、部件具有两个以上的独立功能，那么就将零件、部件成本按功能的重要程度加以分配。
(2)如果功能是上下位关系，则将下位功能的成本在上位功能之间进行摊配。
(3)如果有些较复杂的结构，必须由几个零件同时完成一个功能，此时就比较容易计算，只要将几个零件的成本相加，即为这一功能的成本。
58．什么是流水线生产？
答：流水线生产又称流水生产、流水作业，指劳动对象按照一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，顺序地进行加工并出产产品的一种生产组织形式。它是对象专业化组织形式的进一步发展，是劳动分工较细、生产效率较高的一种生产组织形式。
59.典型的流水线生产有哪些特点？
答：典型的流水线生产有以下五个特点：
(1)流水线上固定生产一种或少数几种产品，其生产过程是连续的。
(2)流水线上各个工作地是按照产品工艺过程的顺序排列的，每个工作地只固定完成一道或少数几道工序，专业化程度较高。
(3)流水线按照统一的节拍进行生产。所谓节拍，就是流水线上前后出产两件相同产品之间的时间间隔。
(4)流水线上各工作地的生产能力是平衡的、成比例的、各道工序的单件加工时间等于节拍或节拍的倍数。
(5)流水线设有专门的传送装置，产品按单向运输路线移动。
60.简述流水线生产的优缺点。 答：
流水线生产的优点是；
(1)能使产品的生产过程较好地符合连续性、平行性、比例性以及均衡性的要求； (2)它的生产率高，能及时地提供市场大量需求的产品；
(3)由于是专业化生产，流水线上采用专用的设备和工艺装备以及机械化的运输装置，因而可以提高劳动生产率，缩短生产周期，减少在制品占用量和运输工作量，加速资金周转，降低生产成本；
(4)还可以简化生产管理工作，促进企业加强生产技术准备工作和生产服务工作。
流水线生产的缺点是：
(1)不够灵活，不能及时适应市场对产品产量和品种变化的要求，以及技术革新和技术进步的要求；
(2)对流水线进行调整和改组需要较多的投资和花费较多的时间；
(3)工人在流水线上工作比较单调、紧张、容易疲劳，不利于提高生产技术水平。
61.组织流水线生产要具备哪些条件？
答：组织流水线生产应具备以下五个条件：
(1)产品品种稳定，是社会上长期大量需要的产品。
(2)产品结构先进，设计定型，产品是标准化的，并具有良好的结构工艺性。 (3)原材料、协作件是标准的、规格化的，并能按时供应。 (4)机器设备能经常处于完好状态，实行计划预修制度。
(5)各生产环节的工作能稳定地达到工作质量标准，产品检验能随生产在流水线上进行。
62．简述生产作业计划工作的主要内容。 答：
(1)进行生产负荷与生产能力的核算与平衡，以确保生产任务的安排切实可行。 (2)进行作业排序，规定各个加工业务的顺序，以指导工人的作业活动。 (3)制定和修改期量标准。 (4)进行日常生产派工。
(5)搞好生产作业现场管理，使生产现场始终保持良好的工作环境。
63．如何做好工作轮班的组织工作？答：做好工作轮班的组织工作，需要处理好以 下五个问题：
(1)合理安排各班工人的倒班； (2)合理组织工人轮休； (3)合理配备各班人员力量； (4)加强夜班生产的组织领导；
(5)划清各个轮班的责任，建立严格的交制度。
64.工作地组织工作包括哪些内容？
答：工作地组织工作包括三个方面的内容： (1)合理装备和布置工作地。
(2)保持工作地正常秩序和良好的工作环境。 (3)正确地组织工作地的供应、服务工作。
65.制定劳动定额有哪些要求？
答：制定劳动定额总的要求就是快、准、全。“快”是时间上的要求，即制定方法要简便、工作量小，以便能迅速制定出定额，及时满足生产需要。“准”是劳动定额质量上的要求，即定额水平要先进合理。所谓先进合理，就是指劳动定额应该在已经达到的实际水平的基础上有所提高，经过努力，大多数职工可以达到，部分先进职工可以超过，少数后进职工也能够接近或达到。这种水平的劳动定额才切实可行，又能促进劳动生产率的提高。“全”是指对劳动定额管理工作覆盖的范围要全，即凡是需要或可能制定定额的工作都要有定额，以保证有效使用每一个人的劳动，避免一切窝工浪费。对于制定劳动定额所提出的“快、准、全”的要求，其中“准”是关键，因为如果定额水平落后，那么即使定额制定得很全、很快，也不能发挥定额的积极作用。
66.什么是生产作业控制？应按照什么要求进行控制？
答：生产作业控制，又称生产调度，是指在生产作业计划执行过程中，有关产品生产数量和进度的控制，其主要目的是保证完成生产作业计划所规定的产品产量和交货期限指标。搞好生产作业控制工作的基本要求是：计划性、权威性、预防性。