3、动机冲突：
①两者都想要，但只能要一个——双趋式的动机冲突 ②两者都不想要，但必须要一个——双避式的动机冲突 ③既想要，又不敢要——趋避式的动机冲突
4、学生学习动机的发展与激发 (一)学生学习动机的发展:
①学生学习动机的主要内驱力成分:认知内驱力、自我提高内驱力、附属内驱力。 ②学生学习动机的发展趋势
（二）学习动机的激发
①创设问题情境，实施启发式教学 ②学习材料要具有科学性与趣味性 ③利用学习结果的反馈作用
④进行正确的评价和适当的表扬与批评 ⑤适当开展竞赛
⑥正确指导结果归因，促使学生继续努力
第七章 能力与智力
一、能力概述 （一）能力的概念：
能力：是顺利完成某种活动所必需的，并直接影响活动效率的个性心理特征之一。
（二）能力的分类：
①按能力的倾向性，可分为一般能力和特殊能力。 ②按能力的创造性，可分为再造能力和创造能力。 ③按能力的功能，可分为认识能力和操作能力。
二、智力的含义及一般智力测量
智力的含义：是指个体认识方面的各种能力的综合，其中抽象逻辑思维能力是智
力的核心。
一般智力测量：①斯坦福—比奈量表及测定
（P139-141） ②韦克斯勒智力量表及测定 ③特殊能力测验 ④创造力测试 ⑤能力测验的局限性
三、影响能力形成的因素：①遗传因素 ②知识和技能 ③教育 ④社会实践 ⑤非智力因素（勤奋） 四、能力的差异与教育： （一）能力的个别差异：
①能力的类型差异：知觉、表象、记忆、言语、思维 方面上表现差异。 ②特殊能力的差异 ③能力发展水平的差异 ④不同能力发展速度的差异 ⑤能力表现早晚的差异
（二）能力差异的因材施教： ①适应能力差异的教学组织形式 ②适应能力差异的教学方式 ③适应个体差异的教学手段
第八章 人格
一、人格的内涵及基本特征
（一）人格：是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与后天社会环境的相互
作用而形成起来的相对稳定的和独特的心理行为模式。
（二）人格的基本特征： ①整体性 ②稳定性和可塑性 ③独特性和共同性 ④价值性 ⑤生物性和社会性
二、气质的概述与气质的类型、生理基础及类型特征
（一）气质：是指个体心理活动中典型而稳定的动力特征。（先天性）
（二）气质的类型：
A、古希腊希波拉克拉底—体液理论 B、伯曼等激素类型说 C、德国克瑞奇米尔—体型说 D、日本古川竹二—血型说
（三）生理基础：（见书P156） （四）气质类型的特征：
①多血质：心理活动倾向于外部世界，情感丰富、外露且不稳定，行动敏捷，反应迅速，言语丰富，兴趣多样但不持久，思维敏捷但不求甚解，活泼好动，热情大方，喜欢与人交往但交情不深，适应环境比较快；做事缺乏耐性和毅力，稳定性差，容易改变想法。
②胆汁质：为人直率、真诚、表里如一，情绪体验强烈，爆发迅猛，言辞强烈，精力旺盛，行动有力，反应迅速，敢作敢当，争强好胜，冲动、易感情用事而不计后果，做事不考虑细节，方法简单。
④ 黏液质：情绪平稳且不外露，表情平淡，沉默寡言，安静稳重，耐受力高，自制力强，踏实做事，注意稳定且难以转移，喜欢沉思且考虑问题细致而周到，交往适度，交情深厚；行动上主动性差，缺少生机，行动迟缓。
④抑郁质：心理活动倾向于内部世界，情绪体验深刻、细腻但以消极情绪为主，情绪抑郁，多愁善感、思维敏锐，想象丰富，善于发现别人不易察觉的细节，不善交际，行为孤僻，踏实稳重，自制力强但行动迟缓，柔弱胆小，优柔寡断。
三、性格的定义、性格与气质的关系、性格的结构
（一）性格：是指个体对现实的稳定态度和与之适应的习惯化了的行为方式的综
合。
（二）性格与气质的关系：既是相互区别，又是密切联系、相互制约的。 相互区别：
①气质特征没有好坏之分，而性格特点有好坏之分。
②气质是先天的而性格是后天的。
③气质表现的范围较小而性格的表现范围广泛。 ④气质的稳定性较大而性格的可塑性较强。 相互制约：
① 某些气质特征会促进一些性格的形成，同时又不利于一些性格的形成。 ② 气质可以影响性格的表现方式。
③ 性格在一定程度上掩盖或改变气质，使它服从于生活实践的要求。
（三）性格的结构：
①态度特征：指个体对现实社会各个方面的态度中表现出来的比较稳定的特征，是性格中最重要的组成部分，在性格结构中处于核心地位。
②理智特征：是指人们在认知活动中表现出来的性格特征，主要表现在认识事物的态度和活动方式上的差异。
③情绪特征：是指个体在情绪方面比较稳定的心理特征。 ④意志特征：是指个体在克服困难时表现出来的心理特征。
四、影响人格形成的因素：①遗传因素 ②家庭因素 ③学校因素 ④社会文化因素 ⑤早期经验
第十章 人际关系
一、人际关系的概念及其特征
人际关系：是指人与人在相互交往过程中形成的心理关系。
它具有以下几方面特征：
① 人际关系主要指的是人与人之间的心理关系，属于社会心理学的范畴。 ② 人际关系由认知成分、情感成分和行为成分等一系列心理成分所构成。 ③ 积极地进行交往是建立、巩固和发展良好的人际关系的重要条件。 二、人际关系的形成和发展（见书P188-189） 三、人际沟通
（一）人际沟通的一般概述
人际沟通：一般指人与人之间的信息交流过程。
就是人们采用言语、书信、表情、通信等方式彼此进行的事实、思想、意见、情感等方面的交流，以达到人与人之间对信息的共同理解和认识，取得相互之间的了解、信任，形成良好的人际关系，从而实现对行为的调节。
（二）人际沟通的过程
1、信息源：是掌握信息并试图进行沟通的人，是沟通过程的发起者。
2、信息：从沟通意向的角度说，信息是沟通者试图传达给别人的观念和情感。 3、通道：是指沟通信息所传达的方式。
4、信息接受者：是指接收来自信息源的信息的人。 5、反馈：作用是使沟通成为一个交互过程。
6、障碍：足够的共同经验是沟通得以实现的必要前提。
7、背景：是指沟通发生的情境，是影响整个沟通过程的关键因素。
四、提高沟通能力的有效途径： ① 对自己沟通状况要有正确的评价 ② 提高沟通的准确性 ③ 主动运用身体语言 ④ 注意沟通情境的同一性 ⑤ 进行适当的自我暴露