杭州银行课题调研报告- 四季青支行小组(4)

2020-03-27 06:27

1201008060402005211431.06?25.615.000.00%.00 .00%问卷数量占比14.17A4811.17.082.72?5.00.00%5.00%2.18%0.00%(0,10](10,50](50,100](100,200](200,500](500,1000]>1000

图2-5 经营户2008年销售额比较(单位:万元)

图2-5显示,年销售额在10-50万元和50-100万元范围的经营户所占比例累计超过了50%,可见中小规模的经营户占据了市场主导地位,这与之前经营户摊位调查结果是一致的。

在960家经营户当中,46.04%的经营户认为自身的经营情况与往年相比较是大致持平的,44.79%认为金融危机的冲击使得经营业绩有所下降,只有9.17%的经营户认为今年销售业绩提高了。在和经营户的交流中了解到,不同市场受到的金融危机的冲击程度有所不同,如佳宝童装市场的经营户就反映到,佳宝童装市场受到的金融危机的影响并不大,少数经营户的生意比往年更好。

与此相对应,受调查的经营户中,91.93%认为金融危机对自身经营产生了影响(认为影响“非常明显”的占比达到30.44%,“有影响但影响不大”的达到61.49%);经营户对自身经营情况的满意程度一般,仅有21.71%的经营户对经营情况“满意”,“不满意”的经营户只占到9.81%。 2.4.3.2经营户网络销售情况

表2-3 经营户开设网店情况

有无开网店 问卷数量 占比 销售情况 好 有 237 24.69% 一般 差 合计 没有 723 75.31% 是否想开? 是 问卷数量 28 137 40 205 200 占比 13.66% 66.83% 19.51% 100.00% 43.57% 第 14 页

否 合计 合计 960 100.00% 259 459 56.43% 100.00% 从表2-3看到,75.31%的经营户没有开设网店,而且这其中有56.43%的经营户并不打算在往后经营网店;在已开设网店的经营户中销售情况好的占比也只达到13.66%,66.83%的经营户表示网店销售业绩一般。走访了解到,低端定位的经营户反映到,他们主要经营批发销售,商铺生意很忙,无暇顾及上网,而且文化水平有限,为此经营网店要花费很多心思,一旦经营不善会得不偿失;有的品牌经营户则担心网店会把自己的品牌服装变成廉价商品。诸多原因导致了网店经营不受欢迎,但从已开设网店经营户的情况看来,网络服装销售是颇有发展前景的。

2.4.3.3服装街区前景探寻

调查显示,39.71%的经营户对整条四季青服装特色街的发展前景是很看好的,只有2.07%的经营户对发展前景“不看好”,其他的经营户认为发展前景一般或者很难得出评价。

而对于九堡新四季青市场的建设和发展,40.16%的经营户表示其发展前景很难说,10.04%的经营户表示看好九堡新四季青的发展前景,24.59%和25.2%的经营户不看好或者认为发展前景一般。979位经营户中高达82.53%的表示目前对九堡没有投资意向,少数的经营户有意在九堡四季青投资经营。

对于四季青服装特色街众多市场的发展潜力,41.26%的经营户把票投给了老市场,按百分比排列:杭派服饰城(23.58%)、精品女装(21.97%)、中洲精品(19.40%)、常青批发(11.47%)、老意法(10.40%)和其他市场(8.90%),其他市场有九天国际、佳宝童装和精品童装等市场。很多经营户认为当前整个服装街生意最红火的是老市场和常青批发。

此外,为了反映经营户的融资需求,经营户被问及通常一年中生意最旺的月份。虽然每个市场的主营业务范围的区别会导致生意旺盛的月份跨越范围有所不同,但是整体统计发现:9-12月份、3-5月份大致为整个服装街的经营旺季,6、7、8月份即盛夏暑期为经营淡季。

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2.4.4金融服务状况、需求及评估

2.4.4.1金融服务现状 1)经营户日常存取、转账银行

经营户们日常的主要转账银行,统计的结果如下图:

2.16%8.23.27%9.36%2.47%1.65.02?.93%工行农行中行建行交行杭州银行联合银行其他

图2-6主要转账银行

从图2-6中看到,四大国有商业银行成为了绝大多数经营户在选择日常转账银行的首选,特别是中国农业银行占比高达86.93%,其次为工行(15.02%)、中行(9.36%)、建行(13.27%)、交行(8.23%)、杭州银行(2.16%)、联合银行(2.47%),其他银行中包括兴业银行、招商银行和邮政储蓄银行等占比为1.65%。

经营户营业款主要存取银行,统计结果如下:

3.58%3.79%2.73%8.41%4.00%8.20%9.04?.34%工行农行中行建行交行杭州银行联合银行其他

图2-7 营业款主要存取银行

从图2-7看出,四大国有商业银行特别是农业银行优势明显。为何绝大多数的经营户都选择农业银行办理存取转账业务?走访了解到,农业银行入驻服装街

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较早,早期的四季青市场经营户都选择了农业银行,而且农行手续简单,网点较近,一般不需要手续费,所以新经营户也倾向于选择农行。 2)经营户贷款情况

调查显示,935位经营户中90.59%在日常经营当中没有申请贷款,仅有9.41%的经营户为生意周转选择申请银行贷款。在没有贷款的经营户中,66.85%的经营户认为自有资金充足不需要银行贷款,占比17.06%的经营户有其他的融资渠道,13.15%认为银行贷款太过繁琐,同时还有4.34%的经营户认为自身经营状况达不到银行的放贷条件。

在申请贷款的经营户中,申请的贷款额度大多为50万以下(83.33%),50—100万占到了10%,100—200万仅占6.67%,200万以上的贷款没有。经营户获得贷款的天数多数为7天以内或者7天至15天。可见服装街的经营户所需要的贷款以小额短期贷款为主。

3)经营户购买理财产品和保险产品情况

调查显示,高达81.53%的经营户没有购买任何银行理财产品。不购买理财产品的理由多为不了解银行理财产品,部分商户表示有所了解,有合适的产品会考虑购买,此外,收益太低和没有宽裕资金也是部分原因。

已购买理财产品的经营户中有67.72%选择的是五大商业银行的理财产品,其他的股份制商业银行特别是杭州银行(10.24%)也成为了一些经营户选择理财产品所考虑的银行。

至于保险产品,947位受调查经营户中,购买保险产品的占比达到了39.39%,但仍有17%的经营户目前没有购买,剩下的经营户表示没有意向购买。 4)银行POS机的使用情况

表2-4 POS机使用情况

POS机情况 工行 中行 农行 其他银行 没有使用 问卷数量 89 52 681 39 132 占比 9.53% 5.57% 72.91% 4.18% 14.13% 表2-4中可知,农行的POS机最为普及,仍然有14.13%的经营户没有使用POS机。可见农行和多个服装市场的合作比较到位。

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2.4.4.2金融服务状况的评估

网点近 抵押方式灵活手续简便利率优惠服务态度好 076161294482227100200300问卷数400500600

图2-8 经营户申请贷款考虑银行的条件

从图2-8中看出,贷款利率是考虑贷款的经营户最为关心的。

合作情况133个人信誉518盈利情况177有无抵押品0100200222300400500600

图2-9 银行考虑经营户贷款考虑的条件

可以看到,大多数经营户认为个人信誉的积累对申请贷款是至关重要的。 对于经营户可以承受的贷款利率上浮最高幅度,在调查的经营户中58.55%的经营户选择只能接受10%的上浮幅度,19.88%的经营户认为只要贷款方便快捷,利率上浮更高如30%也会考虑接受,只有7.71%的经营户可以接受20%的上浮幅度,剩下13.86%的经营户希望利率越少越好最好不上浮,或者对银行贷款利率的问题完全不了解。

就住房抵押贷款经营户所满意的期限,调查结果显示,70.47%的经营户表示

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