五、重建信任的对策
根据上面的分析，信任的重建需要解决以下几个基本问题。 1、积极行动，营造全社会诚实守信的社会氛围。
倡导以“信”为美的社会风气，是信任建立的重要环节。在儒家思想中，“信”是一个重要的道德规范，“诚信”是儒家伦理思想的基石，而“信任”他人在儒家思想中则处于次要的地位，并没有受到足够的重视。换言之，儒家强调的只是单方的自我守信的义务，而非信任他人，或者双方的信任，这与西方注重强调权利义务对等的传统有着重大的区别。但中国传统文化一向注重个体的自我修为，强调守约重诺，要求每个人自己做到“可信”。当然，以儒家为核心的中国传统文化也并不鼓励他人在缺乏了解的情况下，盲目地给予信任，对个人倡导的是一种非常现实的态度。几千年来，中国社会出现了大量的重承诺、守信用，视言行一致重于生命的信士和信人。这些都构成了中华民族精神发展长河中的源泉活水，并成为中华民族精神的内容之一。我们认为，儒家思想中注重从我做起，宽以待人，相信最终能够获得他人的信任，在相互信任的循环锁链中，由诚信启动，终至普遍信任的模式在我们用理智构筑普遍信任机制的今天仍然是十分现实的、值得借鉴的可取态度 2、加强各个领域中的制度化建设，健全监督机制。
对产品和服务，要全面推行标准化管理；对产品和服务的提供者，要制定行业规范；对管理者和执法者，要制定详细的工作规章。而且，这些标准、规范和规章，都应该向全社会公开，让人们知晓。只有这样，我们才能由过去主要依赖于人的道德自律，转变为主要依赖于客观的制约措施。 监督有内部监督和外部监督两种，内部监督包括自我监督，如生产厂家自己的质量监测，和系统内部上级对下级的检查。外部监督则是指由有公信力而且有控制力的第三者来实行监督。目前，尤其需要加强外部监督。没有有效的外部监督，内部监督就可能流于形式。例如，在以前，我国医疗事故的鉴定主要由医院自身来执行，或者由卫生主管部门来负责，由于一些医院及其主管部门为了保护自身利益，往往将本来应该由医院方面承担的责任推卸给患者，结果引起很强烈的不满。近年来，一些地方对此做了改革，由法医、人大代表和政协委员等“局外人”与医方一起组成鉴定小组，大大提高了鉴定的公正性。 3、最根本的改革在经济方面。
这包括减少国家对经济的垄断，增加社会对国家经济政策的参与，支持银行和金融业的社会化，允许私人企业更多的自由空间，保护私人产权特别是知识产权，从而根本改变社会在信用生产中的尴尬地位。在社会活动空间大大拓宽的前提下，国家也就能够引入更独立的司法体系和社会组织来参与经济监管。这样就会有助于市场主体之间信任机制的形成。事实
上，淘宝等网络商业平台的成功，已经成为社会成员通过平等参与建立商业信任的典范。重建社会信任是中国下一步社会建设的重要任务。与很多任务一样，社会信任建设也是一项系统工程，有待于社会经济的整体改革。
如何解决信任危机，重建中国社会的信任是一个相当复杂的问题。不信任心态的转变，更需要我们长期的努力。只有社会环境和社会风气有了根本的好转，全社会的信任水平才可能恢复正常。
联系到深化改革，市场经济体系，精神文明建设等方面，我们提出以下几点具体措施： 1）要做到取信于民，就要让地方执政机关执政法制化、透明化、规范化、群众监督化。 2）老百姓对行政执法的相关法律法规不了解，要加大宣传力度，具体可以制定宣传手册、图本，普及法制概念。
3）地方政府要自上而下取信于民，设立专门的咨询中心、举报中心，抓大放小，对有群众反映强烈的现象实行立案侦查，倾听民众的意见，真正的改正自己的问题。。 4）健全完善行政执法中的具体法规，要落实到细节，做到依法执政，按规定办事。 5）国家的媒体带头说真话，反应真实的社会，表达真实的民情。 6）建立个人信任（从自己做起，正能量）
参考文献：
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