佳能数码相机营销
策划书
目录
1、执行概要和目的 ??????????????????3 2、市场营销环境分析?????????????????3 2.1 宏观、微观分析??????????????????3 2.2 竞争状况 ????????????????????4 2.3销售状况 ????????????????????4 3、SOWT问题分析???????????????????4 4、STP战略与消费者行为分析??????????????5 4.1市场细分 ????????????????????5 4.2目标市场选择 ???????????????????5 4.3市场定位 ????????????????????6 4.4消费者的购买需求、购买流程和消费心理分析 ?????6 5、营销组合策略????????????????????9 5.1产品策略 ????????????????????9 5.2价格策略 ????????????????????11 5.3分销策略 ???????????????????11 5.4促销策略 ???????????????????13 6、行动方案??????????????????????15 6.1营销活动程序安排 ????????????????15 6.2营销预算?????????????????????15 7、策划方案的控制??????????????????15 附录????????????????????????17
2
1、 执行概要和目的
随着中国互联网的长期发展，计算机得逐渐普及，中青年娱乐方式的改变以及大学生对时尚生活的追求，数码相机越来越成为大众的家用必备机。策划书的设计，是为了佳能更了解市场状况，得到更多的市场信息。从而设计出相应的方案，提高销售业绩，增加中低档消费人群，扩大市场占有，继续在行业中稳步领跑。
2、市场环境分析
2.1
（1）宏观环境
对于数码相机产品来说，消费者个人收入越高。需求就越大，随着消费者收入的变化，支出模式与消费结构也发生响应的变化，收于增加时，食物支出所占的比例趋向减小，教育卫生与休闲支出比例迅速上升。地区经济的发展水平的高低，直接影响企业市场营销活动。在我国东南亚南区，居民对相机需求较旺盛，在经济发展水平较低的地区，居民对相机需求较弱，且对价格反应敏感。2008年以来，中国国内市场索尼、奥林巴斯、佳能、三星等主流数码相机品牌已经争先亮出，其中被冠以“高清”概念的数码相机占了新机型的绝大多数。宏观环境形势好坏，也影响着人们对相机产品的需求，宏观经济形势好，人们收入增加，就业率提高，对相机产品的需求就会上升；反之，宏观经济形势不景气，就业率下降，失业率上升，平均收入下降，人们对相机产品需要就下降。
（2） 微观分析
一、公司基本情况：1997年，佳能（中国）有限公司在北京成立，开始负责佳能司在中国的投资及其他相关业务。2002年，即中国加入世界贸易组织之后，随着市场开放程度的逐渐加强和各项政策法规的实施，中国的个人消费品市场、办公设备市场愈发活跃起来。与此相对应的是，佳能将亚洲营销总部从香港迁入北京，并正式开始行使中国国内销售权。同时，佳能大力加强在华机构，在中国市场增设华北，华东和华南三大区域总部，并授权北京、上海、广州分公司对所在区域的财务、物流、销售和服务进行管理。至2003年底，佳能在中国的15家分公司已全部注册成立完毕，佳能（中国）实现了从第一阶段的生产投资转向第二阶段的销售服务的重大战略推进。
佳能（中国）最重要的工作是中国市场的构建，即调整在中国市场的管理结构和商业结构，逐步建立更为高效的营销体系，以满足中国市场不断增长的需求。佳能已经成功运用其世界顶级的影像技术，为中国市场提供了照相机、复印机、打印机、传真机、扫描仪、投影仪等诸多产品，并开始向耗材，医疗设备等领域进行积极的拓展。
基于“共生”理念，佳能植根于中国并开始努力成长。而未来，佳能将继续实践这一理念，为中国的消费者提供更多、更先进的产品和更完善的服务，继续通过投资创汇、技术转让、创造就业机会、参与社会建设等多种形式，为中国的经济发展和社会繁荣做出贡献。
3
2.2 竞争状况
调查数据显示，2010年上半年中国数码相机市场，佳能、索尼和尼康品牌关注度位列前三名，其中佳能的关注度为35.8%，超过索尼和尼康的关注比例之和。另一方面，由于富士在长焦机方面的出色表现，品牌关注度超过三星。另一方面，索尼凭借强大的消费相机市场取得了领先尼康的优势，对于富士和三星来讲，二者分别以长焦机和卡片机为特色。在长焦机市场，富士关注比例为27.2%，领先佳能、索尼的一线厂商，排名第一。在卡片机市场，三星品牌关注度为12.1%，位于佳能和索尼之后，排名第三。其中卡西欧和宾得在中国市场表现不如人意。跌入淘汰边缘。
2.3 销售状况
4月26日，佳能集团发布2011年第一季度财报。财报显示，在中国等新兴市场的带动下，全世界经济状况继续适度好转。在此大环境下，受益于激光打印机销售的增长和数码单反相机的销售持续保持强劲等因素及2010年3月收购奥西公司（Océ N.V.）所产生的整合效应，佳能本季度净销售额总计为8392亿日元（约合101.11亿美元），比前一年同期增长11.1%。
7月25日，佳能集团发布了2011年第二季度财报。财报显示，受日本东部大地震影响，日本经济增长减速。在此大环境下，佳能迅速采取了恢复和重建措施，零部件供应和生产系统的恢复也比最初预测提前，有效减小了对经营业绩和财政状况的影响。佳能第二季度营业额比前一年同期降低了13.8%，总计8366亿日元（约合103.28亿美元）。10月25日，佳能集团发布了2011年第三季度财报。财报显示，虽然欧美国家经济恢复步伐减速，但中国等新兴亚洲国家在稳定国内需求推动下经济继续实现稳健增长。在日本有迹象表明，日本东部大地震之后生产也得以恢复。在此大环境下，佳能集团第三季度净销售额总计9169亿日元（约合119.08亿美元），比去年同期增长0.4%。
3、SOWT问题分析
优势：佳能信誉好，口碑佳、诚信受到消费者认可。相对其他竞争者品牌而佳能品牌食知名度最高的品牌之一，且佳能拥有行业的领先技术。在数码相机性能上更有竞争性。佳能连锁专卖店或卖场再服务人员的培训和规范化方面都较为成熟，使得消费者到卖场可以售前售后得到一致的优秀服务。广泛的覆盖使得购物相对便捷，售后更方便。
劣势：也正是因为佳能是国际品牌，售价也相应比国产或其他品牌高。在争取中低档相机消费者市场时有一定的劣势。
机会：消费者购买数码相机性价比是考虑的主要因素，因为佳能具有独有的专利技术，在数码相机技术方面是在本行业中的龙头老大，在相机性能方面具有强力优势。所以，佳能可以适当降价，提高产品的性价比，从而在市场竞争中占据有
4
利的位子，抢占更多的市场份额。
威胁：据本次消费者行为分析报告可知再实际消费市场中，佳能、索尼
与尼康这三家占据的比例较大。其中佳能占25.4%，占有率在排行榜中处于第一位，索尼其次，有20.2%用户选择了索尼旗下的数码相机，位居第三是尼康，有11%的用户选择了其旗下的数码相机。佳能的市场份额收到的主要竞争者索尼和尼康的威胁。
4、SIP战略与消费者行为分析
4.1 市场细分
通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润。
1、 个人用户——青年时尚人群（主要指年轻白领和青年学生）：年轻
白领生活时尚，收入丰厚有购买需求和购买能力；青年学生，特别是大学生，追求时尚，他们往往可以依托家里消费，也有购买需求和购买能力的人群。
2、 家庭用户：家庭需要用相机记录孩子的成长，家里发生的值得纪念
的事情等。这些人群更需要一部数码相机来记录身边的事情。这个市场近年来一直不断地增长，所以要注重适当增加对这部分市场的投入。
3、 单位用户：单位会议，单位活动需要选择报道和记录，这部分客户
更主要画质的质量，在针对这部分要增加产品质量。
4、2 目标市场选择 4、2、1 学生目标市场
本次调查对象的职业比较广泛，涵盖在校学生，IT从业者以及白领人士的诸多行业的消费者。其中，学生群体的相对较多，从较高的学生参与率来看，以及学生群体补充性强，每一年都有新生入学，学生市场广阔。学生追求时尚，对一些新产品充满期待，占有欲特别大。因此要抓住这一市场份额大的市场，从而在市场竞争中占有有利位置。
4、2、2 中低端收入人群目标市场
中低端收入的用户对数码相机市场比较关注，购买欲望度和需求度相对较高。而这也是导致目前我国中低端数码相机市场竞争较为激烈的重要因素。 另外，价格在2000-3000元的数码相机占据了数码相机市场的半壁江山，其份额较高。这是一个性价比最强的价位区间，相比于2000元以下的相机。2000元起的数码相机质量是有提高的，面对于3000元以上的数码相机，其价格是具有强大的吸引力，其中4000元以下的数码相机占据了90%份额，可以看出数码相机高端市场缺乏吸引力，只占了10%，而中低档数码相机用户占据了70%的高市场份额。而中低档数码相机使用者基本上都是中低收入人群。
5