3．培训的配套激励制度主要包括( )
A 完善的岗位任职资格要求 B 公平、公正、客观的业绩考核标准 C 公平竞争的晋升规定 D 以能力和业绩为导向的分配原则 E 奖惩的执行方式和方法
4．入职培训制度的主要内容和条款包括( )。 A 培训的意义和目的 B 需要参加的人员界定 C 入职培训的主要负责人 D 入职培训的基本要求标准 E 入职培训的方法
5．企业各个方面的培训制度虽然内容有所不同，但是一般情况下应该包括制定制度的依据、培训的目的或宗旨、培训制度的实施办法、( )等。
A 培训的方法与途径 B 培训制度的核准与执行 C 培训制度的解释 D 培训制度的修订 E 培训合同的条款
6．在制定了培训需求调查计划以后，在调查中耍( ) A 了解受训员工的现状 B 寻找受训员工存在的问题
C 确定受训员工期望能够达到的培训效果 D 分析这些调查资料，从中找出培训需求 E 注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系
7．比较培训的不同阶段所需的设备、设施、人员和材料的成本而进行培训成本核算，我们称这种方法为( )。 A 利用直接成本与间接成本进行培训成本核算 B 利用资源需求模型计算培训成本 C 利用会计方法计算培训成本 D 按照培训的不同阶段来计算培训成本 E 培训成本计算方法
8．企业的培训成本一般可以分为( ) A 直接费用 B 间接费用 C 培训表象成本 D 培训成本 E 会计核算成本
9．能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（ ）而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。 A 培训的规模 B 培训的水平 C 培训的程度 D 培训的进程 E 培训的效果
10．可以提供培训服务的咨询机构主要包括( )。 A 管理顾问 B 管理咨询公司 C 商务学校 D 管理学院 E 培训公司
11．遴选培训供应商时应考虑的有关问题包括咨询供应商的( ) A 培训经验 B 员工任职资格 C 拥有的客户 D 收费事宜 E 对企业了解程度
12．在培训过程中，教室布置的决定因素有( ) A 参训人员人数 B 培训活动形式 C 课程正式程度 D 学员参与程度 E 课程控制程度
13．为了更好地进行企业培训工作，我们要学会培训资源的充分利用，即( ) A 严格控制培训费用 B 让被培训者变成培训者 C 严格进行培训效果评估 D 培训时间的开发和利用 E 培训空间的充分利用
14．培训效果的跟踪和反馈一般分为四个级别，即( )。 A 培训课程本身的评估 B 培训前对培训效果的跟综和反馈 C 培训中对培训效果的跟踪和反馈 D 培训效果评估 E 培训效率评估
15．用于培训效果评价的指标或者是成果一般有( )。 A 改进效果 B 认知效果和情感效果 C 技能效果 D 绩效效果 E 投资回报率
16．总的来说，实施培训与开发的主要目的有( ) A 提高工作绩效水平，提高员工的工作能力 B 增强组织或个人的应变和适应能力 C 提高和增强组织员工对组织的认同和归属 D 提高企业的竞争力 E 减少员工的离职率
17．现代企业中的培训与开发工作有( )等特性。 A 培训的持续性 B 培训的互动性
C 培训的超前性 D 培训效果的后延性 E 培训的经常性
18．组织需求分析，包括( )
A 组织的人力资源需求 B 组织纪律分析 C 组织的效率分析 D 组织结构分析 E 组织文化的分析
19．组织的效率分析，包括( ) A 组织的生产效率 B 人力支出 C 产品的质量和数量 D 浪费状况 E 机器的使用和维修
20．人力资源开发的主要目标是（ ） A 智力 B 提升人的能力 C 活力 D 一般能力
三、判断改错题
1、初级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。培训的级别越高，所采用的组织形式则越趋大型化、长期化。（ ）
2、新员工培训的一般程序为：部门层次的培训—概况介绍—企业层次的培训—参观。（ ）
3、在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。但这种方法不能促进学习，因为受训者边干边学习，不能迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。（ ）
4、在培训工作上应该做形式主义的培训。（ ）
5、组织学习研究方面的理论基础是指运作管理理论和系统动力学理论。（ ） 6、人力资源中最能体现价值的资源是物力资源。（ ） 7、人的大脑开发是永远止境的。（ ）
8、传统的人力资源开发理论是一次开发理论，即人的开发仅是学校和教育部门的事。（ ） 9、人们常说：“知子莫如父。”最了解子女的是父亲。（ ） 10、教师的教育方式直接影响一个人的成才。（ ） 11、情绪都能激发一个人的创造力。
一、单项选择题
1、B 2、C 3、D 4、B 5、B 6、B 7、A 8、B 9、C 10、A 11、B 12、A 13、B 14、A 15、D 16、A 17、B 18、B 19、A 20、B 21、A 22、D 23、A 24、B 25、D 26、B 27、D 28、A 29、C 30、A 31、B 32、A 33、D 34、B 35、B 36、A 37、C 38、D 39、C 40、B 41、D 42、B 43、D 44、D 45、A
二、多项选择题
1、DE 2、ABCDE 3、ABCD 4、ABCDE 5、BCD 6、ABCDE 7、BD 8、AB 9、ABC 10、ABCDE 11、ABCDE 12、ABCE 13、BDE 14、BCDE 15、BCDE 16、ABC 17、CDE 18、ACE 19、ABCDE 20、ABCD
三、判断改错题
1、答：错。高级培训则应侧重于学习新理论、新观念、新方法。培训的级别越高，所采用的组织形式则越趋小型化、短期化。
2、答：错。新员工培训的一般程序为：概况介绍—参观—企业层次的培训—部门层次的培训。
3、答：错。在职培训的优点是它比较省钱，受训者边干边学，不需要像教室或教学法计划要求的教学手段一样花较多的脱产培训设施。同时，这种方法也能促进学习，因为受训者通过实干来学习，能够迅速得到有关他们工作行为正确与否的反馈。 4、答：错。在培训工作上应该避免的失误包括进行形式主义的培训。
5、答：错。组织学习研究方面有四种理论基础，即组织行为学、运作管理理论、战略管理理论和系统动力学理论。
6、错误。人力资源中最能体现价值的资源是人才资本。 7、正确。
8、错误。现代人力资源开发理论不仅摒弃了这种思想，而且将人力资源的开发拓展为宏观开发、中观开发、微观开发、个体开发四个层次。
9、错误。人们常说：“知子莫如父。”最了解子女的是家长。 10、错误。教师的教育方式在某种程度上影响一个人的成才。 11、错误。只有积极的情绪状态才能激发一个人的创造力。 四、问答题（每题7分，共42分）
简答题每点回答一句话即可（比如有3点，那就是写三句话），不需长篇大论，但是也不可写几个词组。
1、简述现代培训与传统培训的区别。
2、战略性培训与开发和一般培训的根本区别是什么？“胜任力培训”与“TTT”的含义是什么？为什么说它们是战略性培训的一个主要内容？
3、什么是学习效果的迁移原理？结合学习循环图，说说如何提高培训的有效性。 4、七种学习理论的主要内容是什么？对于现代培训与开发有哪些指导意义？ 5、简述培训需求分析系统。
6、简述传统的培训需求分析方法。
7、什么脱产培训？常用的脱产培训方法有哪些？ 8、什么事在职培训？常用的在职培训方法有哪些？
9、什么是管理开发培训？确保管理开发培训有效地基本要素有哪些？ 10、简述职业发展管理系统的设计原则。 11、常用的管理开发培训方法有哪些？
12、什么是职业生涯？新型职业生涯的特点是什么？ 五、论述题（共10分）
结合你的实际或所学内容，谈谈如何构建职业发展管理系统？
大题目书上面都有的，请参照教材，答案我就不附了。 祝考试顺利！