一、填空题
1 、介绍一般可分为四种，即 、介绍他人、集体介绍和业务介绍。
2 、一般来讲，自我介绍包括四个要点，即单位、部门、 和姓名，这四个要点要一气呵成，内容完整。
3 、在为他人做介绍时，顺序的把握是非常重要的，必须遵守 的规则。
4 、在为他人做介绍时，介绍人的选择是很重要的，社交活动中东道主是介绍人，若是家里来了客人， 是介绍人。
5 、对于女子，已婚的称 ，未婚的称 ，如不了解对方婚否，可称小姐或女士。
6 、当今在我国乃至世界各国最为通行的会面礼是 。
7 、单手和人握手时，注意不要用 与他人相握，尤其是在与阿拉伯人、印度人打交道时要牢记这一点。
8 、送别客人，与之握手告别，应当是 先伸手。
9 、在欧美一些国家比较流行拥抱礼。行拥抱礼时，一般拥抱 次。 10 、在国外，流行以法文缩略语写在名片左下角以用作短信，例如n.b.意即“提请注意”，p.f.意即“祝贺”等，那么p.p.意即“ ”，“ ”意即“辞行”。
二、单项选择题
1 、在介绍两人相识时，总的规矩是
A 、先卑后尊 B、先尊后卑 C、先女后男 D、先主后宾 2、在社交场合，下列一般介绍顺序，哪个是错误的：
A、将男性介绍给女性 B、将年轻的介绍给年长的 C、将先到的客人介绍给晚到的客人 D、讲学生介绍给老师
3、在社交活动中，当有与某人认识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍，称为 。
A 、他人介绍 B、自我介绍 C、简短介绍 D、业务介绍 4、社交场合男女握手时，应当由谁先伸手：
A 、男士 B、女士 C、无所谓 D、视情况而定 5 、吻手礼的受礼者，应是
A 、女子 B、已婚妇女 C、男子 D、 已婚男子 6 、当今在我国乃至世界各国最为通行的会面礼是 A 、握手礼 B、点头礼 C、亲吻礼 D、拥抱礼 7 、握手时伸手的先后顺序应遵循的基本规则是
A 、尊者决定 B、随机决定 C、位低者先行 D、 职位决定 8 、行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也有所不同。长辈吻晚辈，应当
A 、吻面颊 B、贴面颊 C、吻额头 D、 吻下颌 9 、行拥抱礼时，一共拥抱 次。
A 、一次 B、二次 C、三次 D、四次 10 、国内最通用的名片规格是
A 、9×5.5 B、10×6 C、8×4.5 D、9×6 11 、公务活动中，下列关于交换名片的表述错误的是：
A 、名片上的字体应该朝向对方 B、交换名片时一定要双手 C 、收到名片，一定要看 D、地位低的人首先递名片
12 、认为左手是肮脏的，与他人握手、递接名片只能用右手的国家是
A 、美国 B、中国 C、日本 D、印度
三、多项选择题
1、下列一般介绍顺序，正确的有
A、将男性介绍给女性 B、将晚辈介绍给长辈 C、将先到的客人介绍给晚到的客人 D、将主人介绍给来宾 2 、 下列关于握手的礼仪，表述正确的有 A、与人握手时，既可以用单手也可以双手 B、男士与女士握手，应当女士先伸手
C、在社交场合握手，女士戴薄纱手套可以不摘掉 D、与异性握手一般不用双手
3、国际上通行的见面礼节包括
A、握手礼 B、亲吻礼 C、注目礼 D、 拥抱礼 4、点头礼又叫颔首礼，它所适用的情况主要有
A、路遇熟人 B、在会场剧院等不宜交谈之处 C、同一场合多次碰面 D、路上多人而又无法问候之时 5、接受别人递给你名片之后,你可以把它放在：
A、名片夹里 B、上衣口袋里 C、西装内侧的口袋里 D、裤袋里面
6、下列关于呈递名片的表述中，正确的有：
A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 D、向多人递名片时，先女后男，先长后幼
7、一枚标准的公务式名片的联络方式应包括三个部分，被称为“联络方式三要素”，即
A、单位地址 B、办公电话 C、家庭电话 D、邮政编码
8、下列哪些属于名片的用途：
A、保持联络 B、业务介绍 C、用作礼单 D、替人介绍
四、判断题
1 、在介绍礼仪中，将身份低者介绍给身份高者，将女士介绍给男士，将长辈介绍给晚辈。（ ）
2 、招待朋友到自己家来，客人互不认识，或者有另外的客人来访，主人应为他们一一介绍。（ ）
3 、作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。（ ）
4 、握手礼节中，有伸手的先后顺序，一般来说男士、身份低者、晚辈、客人先伸手。（ ）
5 、自己手上很脏，来不及擦干净，但这时别人已伸出手来，不好意思拒绝，于是也伸出手去握。（ ）
6 、不管与谁握手，同时伸出双手才最热情友好。（ ） 7 、遇到长时间未曾谋面的熟人，应与其握手，表示久别重逢而万分惊喜。（ ） 8 、在社交场合，长辈或女士坐着与人握手是被允许的。（ ）
9 、要在握手时戴着手套，只有女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手，是被允许的。（ ）
10 、不要在握手时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（ ） 11 、在任何情况下，都不允许拒绝与他人握手。（ ）
12 、握手的时候，轻轻握一下手指尖，“意思意思”就可以了。（ ） 13 、一般国际惯例用铅笔在名片右下方写上表示特定含义的法文缩写P.P.C.表示贺年。（ ）
14 、在正式的场合，一个人同时制作并携带多种名片是失礼的。（ ） 15 、想多人递名片时，讲究先女后男、先长后幼、由近而远。（ ）
五、简答题
1 、自我介绍有哪些基本的礼仪规范？ 2 、在国际交往中，握手有哪些禁忌？
3 、比较流行的会面礼有哪些？试列举出6个。 4 、名片有哪些用途？试列举出6种。
5 、向别人索取名片有哪些方法？各种方法的适用对象为何？ 6 、与别人交换名片，有哪些基本的礼仪规范？
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公选课《社交礼仪与形象设计》“交谈、电话”部分复习题 - [教学资料]
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三 、多项选择题 1、一般来说，和西方人交谈时不可以谈论 A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况 D、对方收入 2、 在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该 。 A 、随心所欲 B 、高谈阔论 C 、细语柔声 D、不妨碍别人 3、在公共场合与别人交谈时，下列哪些话题属于格调高雅的话题？ A 、文学艺术 B 、风土人情 C、政策国情 D、历史典故 4、拜访他人应选择 较合适，并应提前打招呼。 A 、清晨 B 、用餐时间 C 、节假日的下午 D、平日晚饭后 5 、 在正式场合中 ， 应将手机 比较合适。 A 、放在 上衣内袋中 B 、 挂在腰带上 C 、 放在裤袋中 D、放在公文包里 6 、一般来说，在下列场合（或地点）不应使用手机： A 、驾驶车辆 B 、乘坐飞机 C 、病房 D、油库 7 、打电话时应注意的礼仪问题主要包括 A 、选择适当的通话时间 B 、通话时间要简短 C 、通话目的要明确 D、拨错电话要道歉 四 、判断题 1、跟外国友人见面时，用“上哪儿去”跟他打招呼，是不合适的。（ ） 2、当对方就你不喜欢的话题谈个不停时，你应该明确告诉他你不喜欢，请他换个话题。（ ）
3、 打电话时，不管是用手机还是座机，要遵循“对方先挂”的原则。（ ）
4 、接听电话的过程中，电话掉线一定要及时拨回。（ ）
5 、男女之间通电话结束之时，通常由女士先挂断电话。（ ） 6 、上下级之间通电话结束之时，通常由下级先挂断电话。（ ） 7 、打电话，刚开始的寒暄是必要的，但要点到为止，不要没完没了、本末倒置。（ ）
8 、不管接打什么电话，我们必须严格遵守三分钟原则，不得超过三分钟。（ ）
五 、简答题
1、在与别人交谈时，如何做到尊重对方？
2、参加社交活动与外人交谈时，有所谓“六不谈”。试述之。 3、何谓“个人隐私五不问”？
4、 在日常工作和交往中，打电话和接电话时要注意哪些问题？ 5 、使用移动电话有哪些基本礼仪规范？
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公选课《社交礼仪与形象设计》“妆饰、仪容、举止”部分复习题 - [教学资料]
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