人保健康湖北分公司机关2008年度
绩效考核方案
第一章 总则
第一条 为准确评价分公司各部门和员工2008年度工作绩效，促进员工成长和分公司发展，特制定本方案。
第二条 2008年度考核工作遵循以下原则： （一）统一领导，逐级负责； （二）业绩为主，全面评价； （三）客观公正、民主公开。
第三条 考核对象为机关各部门和非销售序列员工、江北营销服务部经理。
第四条 组织领导
（一）分公司成立绩效考核领导小组（以下简称领导小组），负责绩效考核工作的领导。组长：黄选林，成员：周敦刚。
（二）领导小组下设办公室（以下简称考核办公室），主任：周敦刚，成员：各部门负责人、人事行政部相关人员。人事行政部负责具体工作的推动和执行。
（三）各部门成立由部门负责人任组长的部门绩效考核组，负责配合考核办公室组织本部门员工的考核；根据考核得分情况，研究提出部门员工考核等级确定的意见；组织部门员工绩效的反馈工作等。
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第二章 考核内容、权重
第五条 部门工作业绩考核
部门工作业绩从部门整体工作贡献度和作用发挥、部门间沟通合作、部门对分支机构的支持三个方面综合评价（附表1）。其中部门整体工作贡献度和作用发挥由总经理室领导考核、部门间沟通合作由其他部门负责人考核、部门对分支机构的支持由机构负责人考核。
部门工作业绩得分=部门整体工作贡献度和作用发挥得分×权重+部门间沟通合作得分×权重+部门对分公司的支持得分×权重
具体权重如下：
被考核部门 考核指标 部门整体贡献度和作用发挥 部门工作业绩 部门间沟通合作 部门对分支机构的支持 考核者 总经理 分管副总经理 其他部门主要负责人 机构负责人 权重 30% 30% 20% 20%
第六条 部门负责人考核
绩效考核得分=工作业绩得分×权重+工作能力得分×权重，具体权重如下：
被考核者 部门负责人 工作业绩得分权重 80% 工作能力得分权重 20% 2
（一）工作业绩得分等于部门工作业绩得分。
（二）工作能力考核按《部门负责人工作能力评价表》（附表2）评分。采用被考核者上级、同级和下级共同评分的方法，具体权重如下：
被考核者 考核者 总经理 部门负责人、江北营销部经理 分管副总经理 其他部门主要负责人 部门内部员工 权重 30% 30% 20% 20%
第七条 其他人员考核
绩效考核得分=工作业绩得分×权重+工作能力得分×权重，具体权重如下：
被考核者 各部门主管、一般员工 工作业绩得分权重 80% 工作能力得分权重 20% 工作业绩、工作能力考核采用被考核者上级、同级和下级共同评分的方法。按照《专业技术序列员工工作业绩、工作能力考核表》（附表3）评分。其中：
（一）工作业绩：从工作质量、工作目标完成度、工作效率三项指标综合评价，三项指标权重各占1/3。
（二）工作能力：从岗位知识和技能、计划能力、人际沟
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通能力等指标综合评价。
各层级考核评分具体权重如下：
被考核者 考核者 部门领导 主管 本部门一般员工 部门领导 一般员工 主管 本部门一般员工 20% 60% 20% 20% 权重 80% 注：1.每类评价者所占权重是指该类评价者平均分数占评价总分的权重； 2.主管、一般员工工作业绩、工作能力评价按照《专业技术序列员工工作业绩、工作能力考核表》（附表3）执行。
第八条 领导小组对各部门和员工个人的考核结果有最终调整、决定权。
第三章 考核流程
第九条 考核评价按照由上至下的流程逐级开展 （一）部门业绩、部门负责人考核
由考核办公室组织实施。包括召开分公司述职大会；组织相关人员进行评分；考核办公室汇总成绩；领导小组研究审定考核等级等。
（二）主管及一般员工考核
部门绩效考核组负责组织召开部门述职会议，组织相关人员进行评分；考核办公室负责汇总考核评分情况，并向部门绩
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效考核组反馈；部门绩效考核组研究提出员工考核等级初步意见；考核办公室汇总员工考核等级确定的初步意见，报领导小组审定等。
第四章 考核结果及应用
第十条 部门考核结果分为“优秀、良好、合格、基本合格、不合格”5个等级，等级对应如下：
绩效考核得分 部门考核等级 得分≥90 优秀 80≤得分<90 70≤得分<80 60≤得分<70 良好 合格 基本合格 得分<60 不合格 原则上考核结果为优秀的部门不超过1个，良好的部门不超过2个。
第十一条 员工个人根据绩效考核得分情况，考核结果分为“优秀、良好、合格、基本合格、不合格”五个等级。
第十二条 考核结果为优秀的部门负责人原则上不超过1个，考核结果为良好的部门负责人原则上不超过2个。
第十三条 除部门负责人以外的其他员工在本部门范围内评选。优秀员工比例原则上不超过20％，良好员工比例不超过25％。
第十四条 考核结果将作为职级升降、薪酬调整、教育培训等方面的依据。
第五章 考核结果反馈和申诉
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