1.坦然面对各种困难，视不同的意见为鞭策自我、不断进步的动力。工作中如同在一条船上，如果所有人都站在我这一边，那么船很容易沉下去的；
2.主动找合适的机会与这样的部属沟通，沟通能厘清真相、化解误会。如果是我的工作疏失或错误，将向其道歉，并及时改善。如果是对方心态的问题，将以自己的正向作为来感染对方，因为领导者在实际的管理工作中，影响力远比权力重要得多，而影响力最需要超然的人格魅力。
3.此外，他人有意见，意味着自己的工作还有不到位的地方，更应时刻检视自己的言行。
七、当发生上级领导的工作要求与自己及本科室的实际有矛盾时，如何处理？
1.每个职位的人所站的角度和视野不一样，在工作中的不同意见是正常的，只要是为了维护大局和整体的利益，只要是与我院的发展方向保持一致，有矛盾都可以通过沟通来处理。
2.发生这样的事情，我会先检讨本人及科室的出发点是否正向，是否与大局的利益相违背。如果是，那么责无旁贷地执行上级指示，如果本科室或本人的诉求是对的，我将会坦承地和上级沟通。
3.对上级的要求，认真执行，有建议要提出，但是建议而不坚持。
八、请你做一下自我介绍
介绍方法：学习经过、工作经历、家庭情况，重点介绍个人特长、能力、爱好，并且这些能力与竞聘的工作所需一致。
九、请用几个词汇形容自己
负责、热情、自信、上进。
十、业余时间一般做什么？
十一、你认为当前你科室的管理工作有哪些不足？如何改进？
回答时既不要太尖锐，但是也不要太客气，可以指出体制而非领导个人造成的因素。
只要你能详细的理解竞聘护士长面试题命题要领，相信你会竞聘成护士长，祝你成功哦！
假如应聘成功
你科室的护理工作目标是什么？并说说保障措施。 1
、护理安全。
措施：严格护理质量管理、创新落实护理核心制度的工作流程，以规范护士
行为，加强核心制度的具体落实和督促指导。动态弹性排班，围绕病人提供护士人力保障。
加强措施落实卫生部要求的患者安全目标。加强护士培训，不断提高护士业务素质和技能。 2 、
护理质量争取在医院的前3名，勇争第一名。 加强护理质量管理，加强护理质量的督促、检查、创新
管理和对护士的具体指导。
树立没有不对的医生，没有不对的病人，没有不对的领导，唯有持续改进护理工作。不找任何借口，细节决定成败，态度决定一切，持续护理管理和护理质量改进。 3
优质护理服务
措施：责任护士包管病人，明确责任护士职责；落实以病人为中心的护
理理念。一切以病人为中心思考工作和落实工作，方便病人，最大努力让病人满意。主动、
热情为病人服务：常常听到护士主动关心、问侯病人，主动为病人提供帮助，热情服务，主
动换液拔针，护士对病人有爱心有礼貌有真诚的服务，亲切的称呼，耐心周到的照护，责任
护士把病人装在心里。千方百计对病人好，让病人在护士工作中感受到医院的优质护理服务。 4
创建积极进取，热爱学习的和谐团队。
首先严格要求自己，以身作则，做一个学习型护士长和创建学习型科室，不断提高自身素质和科室护士素质，
积极进取，不辜负医院领导的希望和信任，不找任何借口，努力提高自己，
竭尽全力和千方百计做好自己，带领好一支护理队伍。同时，加强自身管理素质和能力的完善，做到懂业务懂管理懂方法技巧，努力创建学习、和谐、进取的护理团队。
二、假若竞聘成功，请你说说护士长的工作职责。
1严以律己、宽以待人；
2主动沟通。主动积极融入科室，主动科主任、全科人员及其病人沟通探讨护理工作；
3护士排班，创新排班。以引领护士以病人为中心，方便病人、服务病人、让病人满意。 同时，充分提高护士工作效率。
4加强病区环境管理。保持病房和工作区的环境清洁、整齐。
5加强护理质量管理，紧紧围绕“安全、质量、服务”，做好护理质量的督促检查和指导。