网络营销策划书
参赛作品：雍康面食有限责任公司
参赛院校：哈尔滨德强商务学院 参赛团队：食为天
参赛队员：刘建宇、玄立翔、白哲铭、 刘思斯、王悦娇 指导教师：王旭、郭强
1公司概况..................................................................................................................... 1 2网络营销环境分析..................................................................................................... 1
2.1宏观环境分析................................................................................................... 1
2.1.1法律环境分析......................................................................................... 1 2.1.2经济环境分析......................................................................................... 1 2.1.3消费者分析............................................................................................. 2 2.1.4竞争者分析............................................................................................. 2 2.2微观环境分析................................................................................................... 2 3网络营销策划............................................................................................................. 3
3.1网页设计风格................................................................................................... 3 3.2网络渠道定位................................................................................................... 3 3.3内容定位........................................................................................................... 3 3.4盈利模式定位................................................................................................... 3 4网络营销策略............................................................................................................. 4
4.1产品策略........................................................................................................... 4 4.2价格策略........................................................................................................... 4 4.3网络推广策略................................................................................................... 4 4.4服务营销........................................................................................................... 4
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1公司概况
我们公司是一个实践中的公司，我们的项目已经启动，为了更好的宣传我们的独特配方的绿色健康的产品，进一步赶上时代的潮流，我们将启动一个崭新的策划--以网络营销的手段进行推广和营销，随着社会的发展，产品的推销是多种多样的，我们不能单一的一普通广告，促销，海报的形式来推广我们的产品。而是要寻找到更加有效，快捷的方式进行营销。网络作为目前信息传播的主要途径，不但只有让我们了解知识，获得信息的一个平台，我们还要发挥它的更大的潜能，那就是利用网络进行推销，营销，植入广告，所以我们想到了利用网络来为我们的面食产品进行营销和我们的配方技术进行推广
2网络营销环境分析
2.1宏观环境分析 2.1.1法律环境分析 （1）面食环境分析
①从2008年１月１日起，“小麦粉馒头”标准成为国家标准(GB/T211118-2007)将正式实施。国家质检总局和国家标准化管理委员会日前联合发布公告，批准并公布这项标准。 该项国家标准，不仅从原料配方、质量控制指标、检测方法等多方面对馒头生产进行了规范，详细描述了外观、内部、口感、滋味和气味等“感官质量要求”，还确定了重金属含量、微生物含量等卫生指标范围。
②卫生部等部门2011年3月1日正式发布公告，撤销食品添加剂过氧化苯甲酰、过氧化钙，自2011年5月1日起，禁止生产、在面粉中添加这两种物质。同时加强国际食品添加剂标准跟踪评估，补充完善我国食品添加剂标准，2010年共制定发布新的95项食品添加剂标准，即将公布7项新的食品添加剂标准和58项新指定的食品添加剂标准。 （2）网络环境分析
目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善，正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络的发展起到规范引导的作用，有利于企业电子商务等在网络方面的发展。在政治意义上来说，中国的互联网也许没有欧美国家的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。 2.1.2经济环境分析
（1）面食环境分析
随着农业产业链的延伸，传统农业已经由过去的主要从事初级农产品原料生产，逐步向种养加、产供销、贸工农一体化转变。粮食加工业，作为农业产业链的下游环节，在带动粮食转化增值方面发挥了重要作用。像馒头、面条等传统主食，作为小麦等粮食的主要加工渠道，产业的发展在促进粮食转化、带动农民增收方面，同时显现出了巨大的发展空间。
目前，我国居民日常饮食中，75%的能量和50%左右的蛋白质均来自于谷物类主食，馒头、面条等传统主食，依然是亿万家庭餐桌上的“主角”，在未来的发展中还将拥有更为广阔的前景。虽然，主食生产面临着巨大的需求空间，但主食的生产、供应，主要依靠的是数量庞大的地摊、小作坊和少量的集约化工厂。整个食品行业中存在着低成本、低价格、低水平组成的“三低”问题。 （2）网络环境分析
2011年1月19日消息，中国互联网络信息中心发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）显示，截至2010年12月底，中国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提
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高5.4个百分点。
①网络购物用户年增48.6% 成增长最快应用
《报告》显示，当前，电子商务类互联网应用成为我国互联网经济发展最快、最迅速的主力军。网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用。
②九成中小企业已接入互联网
《报告》显示，中小企业互联网接入比例达92.7%，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店；57.2%的企业利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务；中小企业电子商务网络营销应用水平为42.1%，其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销方式”。 2.1.3消费者分析 （1）消费者购买行为模式
消费者通常是在超市、仓买、商店等地方购买速冻面食，还有通过小区附近的市场、面食店购买面食。
而如今，互联的普及电子商务的发展，消费者网购的数量呈逐年上升趋势。越来越多的宅男宅女、网购一族，坐在电脑旁，轻点鼠标，享受网购带来的便捷。
（2）影响消费者购买行为的因素
用特殊配方制作的面食和普通的面食产品在口感、色泽、营养等方面都会有明显的差异。与不同产品价格对应的面食产品，在品质方面一定要好于竞争对手的同类产品。仅仅靠产品概念、品牌的宣传是不够的，产品品质才是消费者重复购买的前提。 2.1.4竞争者分析
战略目标 世界速冻行业 的领先者 渠道模式 渠道状况 公司营销网络遍及全三全 以发展经销商为主 国，覆盖全国（除台湾以外）的所有省、自治区和直辖市 基本完成全国性的战龙凤 弘扬中华美食文化，加强外销 经销商为核心 略布局，稳定和发展渠道的运做能力将成为其下一步工作重心 基本完成全国性的战略布局，有力推动中国的食品文化走向世界 以深层分销、密集分思念 国际知名企业 销的营销规划布控全国 2.2微观环境分析
公司的SOWT分析情况如下图所示。
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优势分析※优良的产品品质 ※明确的战略目标 ※优质特殊的服务 ※崭新的营销策略 ※激励机制不科学 ※组织体系不完善 ※渠道覆盖率低 ※销售方式单一
劣势分析 3.1网页设计风格
主页顶部应展示出本公司的承诺：质量精益求精，服务尽善尽美。再衬以代表无污染的绿色，与公司产品相呼应。整个网页的绿色进入顾客眼帘，给人一种清新、舒心的氛围。
中间部分，罗列公司特色产品和主打产品的图片，以向消费者展示公司的产品种类，供消费者购买和预览。
同时，网站还包括企业供应产品、邮箱、客户服务、企业在线、公司产品动态等功能。 3.2网络渠道定位
（1）网上开店其综合成本较低
网店可以根据顾客的订单再去生产，不会因为积货占用大量资金；网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面的支出；网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资。
（2）经营方式灵活
在各大网站上开店注册和撤消都很方便，完全可以根据企业的实际情况来定，网上开店不需要经过严格的注册登记手续，网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货，因此可以随时转换经营其它商品，可以进退自如，没有包袱。
（3）自立门户型的企业电子商务网站
企业自己建立一个网站，可以拥有自己的独立域名，拥有自己的店标、拥有自己的品牌。这一切都将体现企业的形象和实力。不会让客户认为该企业是个人或者是小店铺，增强客户对该企业的信任感。 3.3内容定位
建立网站主要目的是为了品牌的推广，增加网站的浏览量，最终增加公司的销售量，虽然建网站的目的是为了品牌的推广，但是网站上不能过多地出现企业内部信息与企业广告，因为消费者上网的目的是寻求需求的信息，对产品企业的其它信息是不感兴趣的。 3.4盈利模式定位
互联网行业的盈利方式主要分为三类。分别为：广告盈利、销售盈利、渠道盈利。我们
机会分析
雍康面食
※竞争对手不强大 ※行业集中度低 ※国家对农产品的大力扶持 ※面食市场稳定发展 ※品牌产品需求稳步扩大 ※行业的进入门槛低
※竞争对手的快速发展
※消费者对品质的高要求
威胁分析
图2-1 “雍康面食”的SWOT分析
3网络营销策划
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公司为销售盈利。我们公司自己生产并销售面食产品。
4网络营销策略
而在网络营销中，网站依旧是市场竞争的重要武器。要想在激烈的竞争中取得优势，网站是一个至关重要的环节。在网络营销当中，雍康面食有限公司的网络营销策略主要体现以下几个方面。 4.1产品策略
（1）开辟新市场，不断细分市场，吸引更多的消费者，扩大市场份额。 （2）根据网站的点击量、搜索量、论坛的讨论等，确定生产量。
（3）产品本身的差异化，集中力量提高产品质量；根据消费者以及网友的留言，增加面食品种。
（4）树立品牌形象，逐步由产品形象过渡到品牌形象，使消费者对企业产品建立起品牌信赖度。
4.2价格策略
在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素，我们的价格策略主要是： 在一些特殊的日子里，可以对顾客实行低于市场价的低价策略或买赠策略。
4.3网络推广策略
网络推广是网站建设之后一个必不可少的步骤。我们进行网站推广的目的是让尽可能多的有价值用户了解并登陆本公司的网站。
（1）登陆搜索引擎
搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。从搜索引擎来的访问者，新用户比例很高，而且所有访问者均具有极强的针对性，他们是主动找上你的网站的，所以他们对商业网站的价值也特别高。 （2）E-mail
邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会有几间莫名其妙的公司发E-mail给你，虽然受邮件病毒的影响，许多网民对不明来历的邮箱不敢打开，但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时，脑中已产生印象，从而起到了品牌推广的效果。 （3）论坛
为达到显著的推广效果，我们应该把目光放到一些知名的BBS上，因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力，我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司网址，让感兴趣的顾客访问或发布些软性信息。 （4）腾讯QQ
QQ是现在被广泛应用的聊天工具，也是人们最先了解新产品的地方。我们可以选择QQ空间以及QQ资讯等常用且容易被网友看到的地方设置宣传广告。可以选择病毒式营销。 4.4服务营销
由传统的被动式为顾客解决问题的补偿式服务逐步向主动式的增值式服务过渡，向顾客推出星级售后服务。这种主动登门式的服务新举措，极大地满足了用户潜在需求，实现了与用户的零距离，自然会抓住消费者的“芳心”，服务同样赢得用户，服务同样创造价值。
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