IT部岗位职责及标准(2)

14.区域网站的建设、更新。 工作和岗位职责。话述：“您好，我是21世纪不动产昆明区域IT部的***，这是我的名片（把名片双手交到店东手上），我将在未来的工作当中为您提供以下服务和支持：1.在您开业前期提供计算机、网络方面的咨询和相应的解决方案，为后续SIS系统的安装提供硬件基础。2.在您开业以后负责安装SIS系统，也就是21世纪不动产中国区域自主研发的二手房销售信息系统，提供关于SIS系统的相关培训、指导、调试和维护工作。3.在您使用SIS系统的过程当中，把收集到的问题和您提出的SIS系统所需要新增的功能反应给中国总部。4.在您加盟期间，为您提供各种计算机方面的咨询和帮助。 a. 每天访问区域网站查看链接、显示是否正常； b. 对网站上各栏目、广告位及时更新 c. 每个月月初对上个月的SIS业绩冠军进行统计排名，向SIS业绩冠军得奖者提出口头祝贺，并请其提供照片。上传至网站进行宣传和鼓励； d. 有新加盟店加入体系的，将新加盟店最新照片、门店介绍和相关咨询在区域网站“贺喜”栏进行发布和贺喜； e. 将各部门提供的文章、资料和区域动态进行审核后发布在网站“最新动态”栏目中，并不定时向区域各部门提出更新网站文章的要求，将区域职工文化发布在网站上，并以资鼓励； f. 每季度将市场部提供的昆明区域内刊进行发布； g. 不定时更新由市场部提供的“友情链接”栏目； h. 体系内各店提供的精品房源，将其发布于网站“精品推荐”栏目进行宣传； i.更新招兵买马栏目中所需招聘人员的信息 j.更新由市场部提供的市场活动广告、房地产市场分析和区域内刊等文章和期刊 三、与人事相关的工作 四、集团各公司电脑维护 k.用软件调整提供的图片素材，使之付合网站使用要求。 对应聘岗位有计算机要求的人员，按相 应要求进行测试，并将结果反馈给人事部。 接到故障信息后，到现场了解情况，判断引起故障的原因， 如 要重装操作系统，必须首先落实有没有驱动光盘，硬盘上的资料和数据是否已经备份（包括C盘、桌面、我的文档上的资料和数据），在确保上述条件都以满足的情况下，进行重装操作系统。（注：如果没有驱动光盘，则需要判断硬件型号，到网上进行相应下载；如资料和1.集团下各公司的计算机系统软件故数据没有备份，又进不了操作系统的，则用系统引导光盘进入硬盘帮障。 其备份；如实在无法进行备份的，必须向当事人说明资料和数据在重装系统后会丢失，得到当事人同意方可进行重装系统的工作）。话述：您好，**师傅，我来帮您看一下电脑，（了解情况，进行故障判断），您这个需要重装操作系统，麻烦问一下您这里有没有驱动程序的光盘？资料和数据有没有备份？以上问题得到落实后，进行重装系统。目的：让电脑达到工作要求。 排除软件引起的故障，进行硬件的检测，争得其它人同意的情况下，调换硬件进行排查，找到引起故障的硬件，如此硬件还能维修，告知当事人和相关领导此硬件需要维修，得到同意后通知维修人员进2.集团下各公司的计算机系统硬件故行维修；如果硬件需要更换的，告知当事人和相关领导此硬件需要更障。 换或新增，得到同意后与当事人和主管领导沟通购买预算，由谁购买等事项，问题落实后方可进行新增和采购工作，最后是购买费用的报销。 1.打印机色带的更换 3.计算机外设维护。打印机、路由器和2.打印机故障的维修联系 交换机。 3.修理费用的报销 五、与培训2.店秘专项一对一上机操作培训。 有关的工作 3.有针对性的到店面进行SIS使用培训。 1.办公设备移动后，网络布线的调整 4.公司局域网络的维护。 2.网络硬件故障的排除 3.网络软件故障的排除 1.配合培训部完成SIS系统新人岗前培 训的课程 1.硬盘重新分区。 1.SIS系统初次到店安装。除加盟店所2.操作系统重装 做工作外增加 六、与NRT3.按NRT电脑管理要求安装相应软件。 有关的工作 1.QQ远程查看故障 2.电脑故障 2.到现场进行故障检测，建议更换硬件型号。 3.SIS故障。与加盟店处理方式相同