6)进度控制
项目进度控制的内容： 1)确定项目进度的当前状态
2)对引起变更的因素施加影响，以保证这种变化朝着有利的方向发展 3)确定项目进度已经变更 4)当变更发生时管理实际的变更 缩短工期的方法：
1)投入更多的资源以加速活动进程
2)指派经验更加丰富的人去完成或帮助完成项目工作 3)缩小活动范围或降低活动要求(在征得业主同意后) 4)通过改进方法或技术提高生成效率 进度控制的主要技术和工具： 1)进度报告 2)进度变更控制系统 3)绩效衡量 4)项目管理软件 5)偏差分析 6)进度比较横道图 7)资源平衡 8)假设条件情景分析 9)进度压缩
10)制订进度的工具
进度计划的主要工具和技术： 1.进度网络分析 2.关键路径法 3.进度压缩 4.假设情景分析 5.资源平衡 6.关键路径法 7.项目管理软件 8.应用日历
9.调整时间提前与滞后量 10.进度模型
(1)项目进度管理存在的问题在制定进度计划之前未充分估算项目所需人力资源 进度计划中未充分考虑需求分析阶段之外的风险，导致预留的应急时间不足 新招的人员未经培训便上岗
发现项目存在延期可能性时未及时调整进度计划并与客户、监理及时沟通 项目已经延期，但未按流程申请和处理项目延期变更
进度压缩的方法不合理，不应单纯采用加班或加假日加班的方式 与甲方、监理方的沟通不及时。 (2)后续可采取的措施 组织对新员工的培训
招聘有经验的人员加入项目团队
重新估算项目工期，更新项目计划并与甲方和监理沟通 为加班的人员争取必要的物质鼓励或手段 加强与客户和监理的沟通 项目成本管理的四个过程： 1)制定成本管理计划 2)成本估算 3)成本预算 4)成本控制
项目成本控制的主要内容：
1)对造成成本基准变更的因素施加影响 2)确保变更请求获得同意
3)当变更发生时，管理这些实际的变更
4)保证潜在的成本不超过授权的项目阶段资金的总和 5)监督成本执行(绩效)，找出与成本基准的偏差 6)准确记录所有的与成本基准的偏差
7)防止错误的、不恰当的或未经批准的变更被纳入成本或资源使用报告中 8)就审定的变更，通知项目干系人
9)采取措施。讲预期的成本超支控制在可接受的范围内 项目管理的5个过程： 1)编制范围管理计划
2)范围定义 3)创建工作分解结构 4)范围确认 5)范围控制 范围变更产生的原因 1)项目外部环境发生变化
2)项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏 3)市场上出现了新技术、新手段或新方法 4)项目实施组织本身发生变化
5)客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化 变更控制的焦点问题 1)确定范围变更是否已经发生
2)对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致认可 3)当范围发生变更时，对实际的变更进行管理 变更控制流程： 1)受理变更申请 2)变更的整体影响分析 3)接收或拒绝变更 4)变更结果追踪与审核 变更管理的基本原则
1)基准管理，基准是变更的依据
2)建立变更控制系统
3)明确组织分工，至少应明确变更相关工作的评估、评审和执行的职能 4)完整体现变更的影响
5)妥善保存变更产生的相关文档、确保其完整、及时、准确、清晰，适当的时候可以引入配置管理工具
变更管理的工作程序 1)提出与接受变更申请 2)对变更的初审 3)变更方案论证
4)项目变更控制委员会审查 5)发出变更通知并开始实施 6)变更实施的监控 7)变更效果的评估
8)判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道。 项目收尾的内容：
1)项目验收2)项目总结3)项目评估审计 项目验收的步骤：
1)系统测试2)系统的试运行3)系统的文档验收4)项目的最终验收报告 项目总结的意义：
1)了解项目全过程的工作情况以及相关的团队或成员的绩效状态 2)了解出现的问题并进行改进措施总结
3)了解项目全过程中出现的值得吸取的经验并进行总结