湖南科技大学商学院毕业实习报告
题目：上海普兰企业经纪人实习报告
姓名：王涛
学号：1213010102
专业：工商管理
指导教师：汤小平
时间：2016年2月-2016年4月
上海普兰企业经纪人实习报告
一、 实习单位介绍 二、 实习岗位介绍 三、 实习内容 四、 实习总结
正文
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，不经意间就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力， 于2016年2月13日在上海普兰金融服务有限公司进行了为期1个月的实习活动，并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
在实习期间，我主要岗位是企业经纪人。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我了解了中国票据市场的发展以及企业经纪人的职责，同时深感金融服务创新的重要性，我很感谢普兰给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
一、 实习单位介绍
上海普兰金融服务有限公司（简称“普兰金融”）是国内首家持有“票据中介”营业范围的创新型金融服务公司，注册于上海市浦东新区张江高科技园区。普兰金融是浦东新区政府“票据中介”的试点单位，是行业的领导者。普兰金融的前身是上海普兰投资有限公司，成立于2002年。经过14年的发展和沉淀，公司已经步入快速发展期，目前公司拥有员工逾800人，在全国范围内30个城市设有分支机构，有9个分公司和29个办事处，服务企业客户逾万家，银行客户近千家，票据经纪量逾万亿元，是一家行业领先的创新型金融服务公司。
我从2月初应聘进入公司至离开，员工稳定在800人左右，公司主要业务涉足的货币子市场有：票据市场、债券市场和资金市场；在研究进入的市场有：外汇市场、金融衍生品市场等。普兰人的梦想是努力实现民族货币经纪的复兴和崛起，目标是成为一家具有国际水准的综合金融服务商。同时，普兰的市场定位是发展中的中国货币市场，为货币市场参与者提供咨询、信息、软件、技术及经纪等服务。
二、 实习岗位介绍
记的一开始面试这家公司的时候，HR就问我对普兰的企业经纪人、债券经纪人，资金经纪人这三个岗位哪一个比较感兴趣，由于那时我对经纪人的概念很模糊，更不知晓它们之间区别，所以我就随便说了企业经纪人，之后我就被分配进入了企业部，做了一名企业经纪人。
我们总部的企业部一共有35个人，我和另外5个人算是新人吧，他们中有的在公司做了七八年，身经百战，算是真正老员工吧，而且部门所有人皆是本科学历，这一方面很吸引我来普兰发展。之后部门经理让我们5个人各自自我
介绍一番，并和老员工认识了一下，并详细介绍了企业经纪人的岗位职责和要求。
在我看来，企业经纪人应该是帮助企业寻找战略合作伙伴，寻找PE、VC等投资机 构，制定融资方案、实施融资后管理等系列事务的一个专项人员，或者一个团队，主要是为中小企业的系列资本运作提供建议。我觉得企业经纪人是对企业文化和产品结构进行深入了解后，帮助企业在目前现状下找到合适的 具有一定资源的 投资人。并且对待企业像种树一样，帮助每个阶段的企业寻找行业产业链上的合作企业，进行企业之间互动和交流，帮助企业实现资本运作，防范一定融资风险。据我了解一般来说普兰招的比较多的就是企业经纪人，帮企业办理银行承兑汇票的兑现，在一些比较成熟的比如江浙、成都地区，还是比较好的，还有就是企业经纪人其实就是跑业务，拉客户，看你拉到客户的贴现额度的多少进行提成，一般来说拉到1000万的票提成500左右。
具体来说，现在不少企业间付款使用的不是现金而是承兑汇票（以下简称汇票），比如举个例子：甲公司付款给乙公司工程款10万元，给的是汇票，而乙公司需要的是现金，当乙公司拿到汇票后急于兑现，而汇票的期限一般是6个月，这时候联系到丙（可能是个人或是法人），丙说可以立即兑现，但是只能给9.5万元，往往乙公司因为缺钱便把这张票以低于票面价值给兑出去了，而丙等到票到期后便可以拿到10万元，赚取差价5000元（当然也可以不等到票到期，直接去承兑，付手续费、贴现利息后直接兑换），我们企业部其实就是丙公司的角色，从事银行客户和企业客户的票据中介服务，并在其中获取差价，企业经济人其实也属于营销岗位，需要我们部门时刻关注企业和银行客户信息，及时与他们进行沟通，通过商务拜访、业务撮合、业务接待，撮合他们之间的交易。
三、 实习内容
作为一名企业经纪人，我在普兰主要的工作内容:
1、负责协助企业部业务团队主管制定市场拓展计划并具体实施。
2、积极开发、拓展和维护与企业客户的良好合作关系，包括商务拜访、业务撮合、业务接待等。
3、积极开拓市场渠道并获取目标客户。 4、积极跟进潜在意向客户,促成业务首单成交。 5、主管领导交办的其他工作。
刚开始实习的时候，由于第一次较正式的步入社会，加上经理对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在普兰实习的第一周里，公司并没有分配什么重要的任务给我，只是让我熟悉公司的具体业务，上班的时候，每个人分配2台电脑，一台电脑显示的是银行客户的信息，另一台是企业客户信息，然后每个企业经纪人实时关注交易信息，而且普兰每日通过各地网点收集全国主要区域企业和银行次日的各类业务品种、各种交易期限、各类票面金额的买入和卖出信息，并在下午5点交易结束时通过内部短信报价平台向合作银行和合作企业发布，并将交易信息进行汇集和配对，撮合协议银行及企业完成交易。 我们企业部门主要负责企业客户这块，作为新人，实习第一周我一直是上班比别人早，下班比别人晚，上班时间也是全神贯注不敢走神，也一直保持谦卑向公司前辈请假，还好老员工们非常热情，不厌其烦给我解释，在此表示由衷感谢。在那一周里，我需要围着2台电脑，关注数据库里信息变化，及时发现有效信息，并拿起电话，与企业客户们交流沟通，帮助他们找寻合适的投资者，撮合双方交易。渐渐地我熟悉了公司业务后，我主要负责客户的开发，虽然工作内容没什么太大的变化，但工作效率却比以前提高不少，规定的电话量都能完成，客户的疑问基本都能帮他们解答。又过了几周，在老员工的带领下，我也尝试了上门营销，拜访一些经常合作的公司，平时给客户发祝福及产品短信，积极维护与企业的关系，其中我也撮合过一些交易，虽然业务量不多，然而只要敢于在陌生人面前开口并介绍你所销售的产品，也许你会因为紧张让对方听的不是很明白，第一次会不怎么顺利，但多试几次，不断实践总结，相信会越来越得心应手。后面打了半个多月的电话，也积累了不少意向客户。