物业管理方案标准范例
目 录
前
言 ??????????????????????????????????56—4
第一章 第
56—5 一?56—5 二?56—5 三?56—6 四?56—7 第一—7 二
一章
物业管理要
点 ??????????????????????????
、
一
种
模
式 ?????????????????????????????
、
二
种
承
诺 ?????????????????????????????
、
三
个
重
点 ?????????????????????????????
、
四
项
措
施 ?????????????????????????????
二章、
物
拟采业
用管
的管理
理模架
式 ????????????????????????56—7 构 ????????????????????????????56
、
物
业
管
理
岗
位
编
制 ?????????????????????????56—11
第14 一二—14 三—15 四—16 五—17 六—18 第一二 第一二
五、、四
三章 员工招
聘 ???????????????????????????56—
、
、
高
层综
物
业合
管
管
理
人理
员 ?????????????????????????56—14 部 ????????????????????????????56
、
物
业
管
理
部 ????????????????????????????56
、
工
程
管
理
部 ????????????????????????????56
、
安
全
管
理
部 ????????????????????????????56
、
财
务
管
理
部 ????????????????????????????56
章、
新在
物员岗
业工员
管理上
人岗
员培培培
训 ???????????????????????56—19 训 ??????????????????????????56—19
、
工
循
环
训 ?????????????????????????56—19
章办物
业
公管
物及理
业员工
具管工与理住装所宿备需
物用价
格
质房参
条计照
件 ?????????????????????56—20 划 ??????????????????????56—20 表 ???????????????????56—20
第一二三四五六七八九十十十十
六、、、、、、、、、、一二三
工工强、、、
弱暖维
物物
程物物物物
业
章
物
业业业业商业管程电
电通
修
管管管务清理技
技
技技
工
物业经
理理
理管洁部术
工工工
业
管经理部
文
员理员经员
理
岗岗岗岗岗员
岗岗
理理助经
理理员工
作岗
岗岗岗岗岗岗位位位位位位位位位位位位位位
职职职职职职职职职职职职职职
责 ?????????????????????56—27 责 ?????????????????????????56—27 责 ???????????????????????56—27 责 ??????????????????????56—28 责 ???????????????????????56—29 责 ????????????????????????56—29 责 ??????????????????????56—30 责 ????????????????????????56—30 责 ??????????????????????56—31 责 ????????????????????????56—32 责 ?????????????????????????56—33 责 ????????????????????????56—33 责 ????????????????????????56—33 责 ?????????????????????????56—34 十四、工程文员、资料员、仓管员岗位职责 ????????????????56—35 十十
五六
、、
安安
全全
管
经理
理员
岗岗
位位
职职
责 ????????????????????????56—35
责 ???????????????????????56—36 十十十二 第一二
第八章 物业管理规章制度和档案的建立和管理 ??????????????56—44 一44 二 第一二56—50 三
、
装
修
管
理 ?????????????????????????????
九、章
公、
各共
项
专设安
业施
管
理设全
工备作
方管管
案 ??????????????????????56—48 理 ?????????????????????????56—48 理 ?????????????????????????????
、
物
业
档
案
建
立
与
管
理 ????????????????????????56—47
、
管
理
规
章
制
度 ???????????????????????????56—
七、、
章物物
业业
管管
理
物理处开开业支支管分预理类算
费预明
预算细
算 ????????????????????????56—39 表 ??????????????????????56—39 表 ?????????????????????56—41
七八九十
、、、、
财财财财
务务务务
收
经会出费
理计纳员
岗岗岗岗
位位位位
职职职职
责 ????????????????????????56—36 责 ????????????????????????56—37 责 ????????????????????????56—38 责 ???????????????????????56—39
56—51 四56—52 五56—54 六56—56
、
清
洁
管
理 ?????????????????????????????
、
车
辆
管
理 ?????????????????????????????
、
消
防
管
理 ?????????????????????????????
前 言
物业简介 （略） 服务宗旨
以人为本、规范管理、追求创新、至诚服务。 追求目标
以公司经营为主导，为业户推出完善的管理服务，为公司创造效益，为企业打造品牌。